The Niello Company

KUNDEHISTORIER Overvinder IT-udfordringer inden for luksusbilsalg for at levere enestående oplevelser

Sort og rødt logo, der repræsenterer brandet for The Niello Company
Kunde - The Niello Company

Branche - Detailhandel

Placering - USA

Vision

The Niello Company bestræber sig på at levere kundeoplevelser af høj kvalitet på tværs af sine 11 placeringer i det nordlige Californien ved at udnytte teknologi til at fjerne eventuelle driftsforstyrrelser, der kan påvirke deres servicestandard.

Løsning

Niello samarbejder med Dell Technologies om at erstatte aldrende infrastruktur med bærbare, stationære pc'er og skærme fra Dell Pro og har dermed skabt et ensartet, understøttet teknologimiljø, der opfylder kravene til OEM- og cyberforsikringer på tværs af alle placeringer.

Virkning

Det strømlinede, standardiserede IT-miljø reducerer daglige afbrydelser, så teamet kan fokusere på strategisk support og forbedre kunderejsen, samtidig med at overholdelse sikres uden problemer.

"Dell Technologies er en partner, vi kan regne med, på samme måde som vores kunder kan regne med os."

Matt Niello, IT-koordinator, The Niello Company
Læs casestudie

Forretningsresultater

Eliminerer daglige IT-afbrydelser.
Skifter IT-rollen til at være rådgivende, strategisk support.
Opnår overholdelse af OEM-hardwaremandater og cyberforsikringskrav.
Etablerer en struktureret 5-årig opdateringscyklus, der erstatter uforudsigelige spidsbelastninger med forventede omkostninger.
Udforsk flere kundehistorier