Sikkerhed mod bedrageri

Sikkerheden i vores kunders personlige oplysninger og systemer er af allerstørste betydning for Dell Technologies. Desværre er svigagtige svindelnumre i de seneste år blevet udbredt i hele branchen, og vi har taget skridt til at beskytte dig.

Hvis du mener, at du har oplevet nogen af de mistænkelige aktiviteter, der er beskrevet nedenfor, skal du rapportere dem, så du kan hjælpe os i vores indsats for at bekæmpe cyberkriminelle. Vi arbejder også sammen med vores branchefolk og retshåndhævende myndigheder om aggressivt at håndtere svindel.

Vishing & Smishing/telefonsvindel
Hvis du er blevet kontaktet via telefon eller sms af en person, der hævder at være fra Dell (f.eks. teknisk support, salgsforespørgsel), men mener, at det kan være svindel, bedes du straks rapportere din interaktion til Dell ved at udfylde denne formular. Disse oplysninger er uvurderlige for Dell i vores bestræbelser på at undersøge disse aktiviteter.

Følg disse tips for at undgå svindel relateret til teknisk support via telefon og sms.

Phishing/e-mailsvindel
Hvis du har modtaget en mistænkelig e-mail fra en "@dell.com"-e-mailadresse, eller hvis du har bemærket mistænkelig aktivitet på din Dell-konto, skal du rapportere aktiviteten ved at udfylde denne formular.

Identitetstyveri
Identitetstyveri sker, når en person bruger dine personlige oplysninger (eller din virksomheds) uden din viden eller samtykke og generelt opnår økonomisk kredit i dit navn/i din virksomheds navn. Dell gør alt for at beskytte dine personlige oplysninger. Vi vedligeholder politikker og programmer, der er i overensstemmelse med branchestandarderne, for at opdage og forhindre svindel.

Hvis du vil rapportere mistænkelige transaktioner eller aktiviteter vedrørende din Dell-konto eller rapportere en stjålet identitet, der bruges hos Dell, skal du udfylde denne formular.

Rapportering om svindel fra U.S. Federal Trade Commission
Ud over at rapportere telefon-, phishing-/e-mailsvindel og identificere tyveri til Dell kan du rapportere mistænkelig telefon- og phishing-/e-mailsvindel til FTC på ReportFraud.ftc.gov, og identitetstyveri kan rapporteres via IdentityTheft.gov.

Efterligning af Dell-udbydere og -partnere
Hvis du bliver kontaktet af en person eller virksomhed, der hævder at være Dell eller en autoriseret Dell-udbyder eller -partner, skal du bekræfte vedkommendes legitimationsoplysninger, før du deler dine personlige oplysninger eller dine virksomhedsoplysninger.
Hvis du vil finde en autoriseret Dell Solutions Provider, skal du gå til Dells websted "Find en partner" på https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm

Svindel rettet mod Dell Technologies
Hvis du bliver opmærksom på reelt eksisterende eller får mistanke om svindel rettet mod Dell (f.eks. produkttyveri, misbrug af garanti, betalingsfordrejninger (ACH/elektronisk svindel), omdirigering af forsendelser), skal du straks rapportere aktiviteten til security@dell.com, og du bedes give så mange oplysninger og informationer som muligt.