Intel® Core™ Ultra-processorer
Få mere at vide om Intel

Ofte stillede spørgsmål om login og totrinsbekræftelse

Logge på

Nulstil din adgangskode ved at vælge "Opret eller nulstil adgangskode" på loginsiden. Hvis du ikke kan gøre dette, skal du kontakte teknisk support.

Nulstil din adgangskode, når du logger på, eller gå til din kontos Sikkerhedsindstillinger, når du er logget på. 

KontaktTeknisk support for at få hjælp.

 Når du er logget på, skal du gå til din kontos  Profilindstillinger.

Deling af konti og loginoplysninger frarådes på det kraftigste af sikkerhedsmæssige årsager. Oprettelse af en konto er hurtig, nem og sikker takket være totrinsbekræftelse.

Informer Dells sikkerhedsteam, og skift adgangskoden til både din e-mail og din Dell-konto.

 Når du er logget på, skal du gå til din kontos  Profilindstillinger.

Adgangsnøgler

I stedet for en adgangskode giver adgangsnøgler dig mulighed for at logge på på samme måde, som du låser din enhed op, f.eks. vha. biometrisk genkendelse eller en pinkode. Da de er gemt på din enhed eller i cloud, er adgangsnøgler også mere sikre end adgangskoder.

De fleste moderne enheder understøtter adgangsnøgler, f.eks. telefoner, tablets og computere med nyere operativsystemer og opdaterede browsere.

Hvis dine enheder er tilsluttet den samme cloud-konto, f.eks. iCloud eller Google, synkroniseres dine adgangsnøgler på tværs af enheder.

Ja, hvis du først tilføjer telefonens adgangsnøgle i Sikkerhedsindstillinger. Næste gang du logger på din computer, skal du vælge telefonens adgangsnøgle.

Nogle Android-mobilenheders kamera-apps kan ikke scanne QR-koder, der er knyttet til adgangsnøgle-godkendelse. Prøv at bruge en Lens-app, f.eks. Google Lens, til at scanne QR-koden.

Se, tilføj eller slet dine adgangsnøgler via din kontos  Sikkerhedsindstillinger.

Totrinsbekræftelse

Totrinsbekræftelse er en ekstra sikkerhedsforanstaltning, der kræver, at brugerne gennemfører to forskellige godkendelsesmetoder, før de får adgang til deres konto: indtastning af en adgangskode og en kode. Det hjælper med at forhindre uautoriseret adgang til din konto.

Når du logger på, sendes der en 6-cifret kode til din registrerede e-mailadresse fra Dell.MyAccount.Automated@Dell.com med emnet "Dell-engangsadgangskode". Indtast koden inden for 10 minutter efter modtagelsen. 
Når du er logget ind på en enhed, du har tillid til, f.eks. en personlig bærbar computer, kan du vælge "Bed ikke om koder på denne enhed". for at springe totrinsbekræftelse over i 30 dage, når du logger ind fra den pågældende enhed og browser.
Når du har valgt dette, skal du kun gennemføre totrinsbekræftelse, hvis:

Når du er logget på, skal du tilføje dit telefonnummer i kontoens Profilindstillinger og derefter ændre standardbekræftelsesmetoden til tekstmeddelelser i Sikkerhedsindstillinger. Hvis du ikke kan gøre dette, understøttes tekst ikke som en bekræftelsesmetode på din placering.  

Din e-mailudbyder skal modtage og behandle e-mails, før de kan leveres til dig. Hvis du venter på koden via sms, skal du sikre dig, at du har et stærkt mobilsignal. Hvis du konsekvent oplever en forsinkelse, skal du kontakte din e-mailudbyder eller dit telefonselskab.

Når du er logget ind, skal du gå til din konto og vælge Profilindstillinger. 

Hver gang du logger på, men hvis du bruger en godkendt enhed, f.eks. en personlig bærbar computer, kan du vælge "Bed ikke om koder på denne enhed." for at springe totrinsbekræftelse over i 30 dage, når du logger ind fra den pågældende enhed og browser. 

Når du har valgt dette, skal du kun gennemføre totrinsbekræftelse, hvis:

Nej, men hvis du bruger en godkendt enhed, f.eks. en bærbar computer, kan du vælge "Bed ikke om koder på denne enhed". for at springe totrinsbekræftelse over i 30 dage, når du logger ind fra den pågældende enhed og browser. 

Når du har valgt dette, skal du kun gennemføre totrinsbekræftelse, hvis:

Intel® Core™ Ultra-processorer
Få mere at vide om Intel