Technologien und Tools
Technologie, die das Potenzial unserer Services freisetzt
UNSER ANGEBOT
Durch KI-gestützte Automatisierung und Intelligenz helfen unsere Services Ihnen, Ihre IT- und Endnutzererlebnisse zu verbessern, um die Innovationen durchgängig zu maximieren.
SupportAssist
Ob ein einzelner PC oder eine ganze Flotte – nutzen Sie unsere einzigartige Technologie, die mithilfe von maschinellem Lernen Probleme vorhersagt, bevor sie auftreten, und sie proaktiv behebt, wenn sie auftreten.
Sicheres Verbindungsgateway
Verbinden Sie Hardware und Software von Dell, um unsere einzigartige Integration von intelligenterer KI, automatisiertem Support und Echtzeitanalysen für Sie zu nutzen.
TechDirect
End-to-End-Lebenszyklusmanagement für den IT-Support
MyService360
Servicemanagement und Analysen für die IT-Infrastruktur
Image Assist
Müheloses Erstellen, Bereitstellen und Aktualisieren von plattformübergreifenden Images
Mehr als 44 TB Daten pro Tag
Weiterentwicklung mit Ihnen mithilfe von maschinellem Lernen und einer KI-Engine, die schnell lernt.
Mehr als 650 Milliarden täglich ausgeführte Regeln
Präventive Geschwindigkeit zur Vorhersage und Vermeidung von Problemen mit Ihrer Hardware.
3,7 Millionen prognostizierte Probleme pro Jahr
Sehen Sie voraus und halten Sie den Vorsprung mit umsetzbaren Telemetriedaten.
Forrester Consulting Unternehmen, die führend bei Innovationen sind, benötigen automatisierte IT-Services für die Transformation
Wir glauben, dass es möglich ist, die digitale Transformation durch Innovation mit Services zu verwirklichen. Dell Technologies Services hat eine Studie bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben, die die erheblichen geschäftlichen Auswirkungen einer Partnerschaft mit den richtigen IT-Serviceanbietern auf die Bereitstellung und den Support bestätigt. Laut einer Untersuchung sind 74 % der ITDMs der Meinung, dass sie für ihr Unternehmen den Bedarf an IT-Fachwissen nicht allein mit internen Ressourcen decken können. Was hält Sie davon ab, den benötigten Support zu erhalten?
„Wir generieren wertvolle Erkenntnisse, die auf unseren Modellen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen basieren, gepaart mit der vielfältigen Software, die wir im Hintergrund entwickelt haben. Mit unserer Technologie wird der Wert von Daten auf einfache und integrierte Weise extrahiert und verfügbar gemacht, damit Kunden gute Ergebnisse erzielen.“
ALEX BARRETTO, DELL TECHNOLOGIES SVP, SERVICES STRATEGIC PLANNING AND TECHNOLOGY