Dell Services

Von der Vision zum Mehrwert mit End-to-End-Technologieservices


Dell Services sind dafür konzpiert, Ihre Technologielandschaft in Ihrem gesamten IT-Ökosystem zu vereinfachen. Dabei werden strategische Beratung, Full-Stack-Integration und Fachwissen zum gesamten Lebenszyklus kombiniert, damit Sie die Komplexität reduzieren, Ideen zügig in die Produktion umsetzen und kontinuierlich den Wert Ihrer Umgebung ausschöpfen können.

Was uns auszeichnet

Wenn Sie sich für Dell Services entscheiden, profitieren Sie von einem IT-Servicepartner, der Wert auf Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Ergebnisse legt. Dank unserer globalen Reichweite, unseres umfassenden Fachwissens und unserer konsistent hohen Zufriedenheitsbewertungen können Sie das Potenzial Ihrer Technologie voll ausschöpfen.
Eine Montage aus der Geschäftswelt mit Lieferwagen, Büroangestellten, Wolkenkratzern, dem Auspacken eines Laptops und einem Dell Laptop in einem Serverraum.

Kunden befähigen, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen

Gestaltung eines modernen Arbeitsplatzes durch KI-gestütztes Karrierecoaching

Erfahren Sie, wie Hopeworks in Zusammenarbeit mit Dell Technologies einen moderneren Arbeitsplatz mit KI-gestütztem Coaching vorangebracht hat, das die Kompetenzentwicklung individuell anpasst, die Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden verbessert und mehr jungen Erwachsenen den Zugang zu besseren Beschäftigungsmöglichkeiten ermöglicht.

Skalierung hybrider Multi-Cloud-Lösungen für datengestützte Erfahrungen

Erfahren Sie, wie Rakuten seine hybride Multi-Cloud-Architekur mithilfe von Dell Bereitstellungsservices erweitert hat, um eine Private Cloud aufzubauen sowie Daten- und KI-Workloads auszuführen. So konnte das Unternehmen mehr als 1,8 Milliarden Mitgliedern maßgeschneiderte Erlebnisse bieten und gleichzeitig ein kosteneffizientes, sicheres Wachstum ermöglichen.

Mit fachkundiger Zusammenarbeit KI-Potenziale ausschöpfen

Erfahren Sie, wie Worley eine On-Premise-KI-Plattform mit Dell AI Factory und Professional Services entwickelt hat, die die Time-to-Value verkürzt, die Produktivität verbessert und sichere, skalierbare KI-Innovationen in seinen globalen Betriebsabläufen ermöglicht.

Schnelle Wiederherstellung nach Cyberangriffen zum Schutz von Umsatz und Patientenversorgung

EErfahren Sie, wie Drogaria Araujo mithilfe von Dell PowerStore und PowerProtect, einschließlich Cyber Recovery mit CyberSense, den Platzbedarf seines Rechenzentrums verringert, das Backup-Datenvolumen reduziert und die Wiederherstellungszeiten verkürzt hat, wodurch mehr als 350 Apothekenstandorte online gehalten und tägliche Umsätze in Millionenhöhe gesichert werden konnten.

IT-Services: Motor für Modernisierung, Innovationen und Wachstum


Eine von Forrester Consulting im Auftrag durchgeführte Studie ergab, dass 70 % der IT-Führungskräfte auf externe IT-Servicepartner zurückgreifen, um das erforderliche Fachwissen für die Modernisierung, das Risikomanagement und die Beschleunigung der Transformation zu erhalten – und damit den Wandel der Geschäftsprozesse voranzutreiben, der für das Erreichen messbarer Ergebnisse notwendig ist.

Lösungen, die Ihre Strategie in Ergebnisse verwandeln

KI- und Datendienste Entwickeln, Skalieren und Operationalisieren der richtigen KI-Lösungen für Ihr Unternehmen

Erzielen Sie einen messbaren ROI mit den KI- und Datenservices von Dell, indem Sie Ihre KI-Plattform zügig einrichten, Daten operationalisieren und hochwertige KI-Anwendungsfälle auf klare Geschäftsergebnisse ausrichten.

Multi-Cloud- und Rechenzentrumsservices Modernisierung Ihrer Multi-Cloud- und Rechen zentrumsumgebung, um für die Zukunft gerüstet zu sein

Von einer nahtlosen Cloud-Integration bis hin zur optimierten Rechenzentrumsperformance können Sie sich auf Dell Multi-Cloud- und Rechenzentrumsservices verlassen. Sie ermöglichen es Ihnen, sich schnell an Änderungen anzupassen, KI-Workloads zuverlässig auszuführen und die Vorteile wichtiger Cloud-Ökosysteme voll auszuschöpfen.

Modern Workplace Services Optimierung Ihrer hybriden und digitalen Arbeitsplätze – von der Strategie bis zur Skalierung

Profitieren Sie von den End-to-End-Services von Dell für moderne Arbeitsplätze, die Ihnen helfen, hybride, digitale Arbeitsplätze aufzubauen, zu managen und weiterzuentwickeln, mit denen Ihre MitarbeiterInnen überall sicher und produktiv arbeiten können.

Services für Sicherheit und Resilienz Optimierte Sicherheit durch automatisierte, integrierte Erkennung, Schutzmaßnahmen und Recovery

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit Dell Services für Sicherheit und Resilienz, die fachkundige Strategien, KI-gestützte Sicherheit und integrierte Lösungen kombinieren, um Risiken zu minimieren, Resilienz aufzubauen und kritische Betriebsabläufe sicher, anpassungsfähig und zukunftsfähig zu gestalten.

End-to-End-Funktionen für den Lebenszyklus Ihrer Technologie

Beratungsservices Ein intelligenterer Weg in die Zukunft mit ergebnisorientierter Beratung

Stimmen Sie Ihre Geschäfts- und IT-Prioritäten aufeinander ab, ermitteln Sie die richtigen Initiativen und erstellen Sie gemeinsam mit Dell Consulting Services einen klaren Plan. So können Sie die Komplexität reduzieren, Risiken bei Entscheidungen minimieren und in Ihrer gesamten Umgebung schneller Ergebnisse erzielen.

Zusätzliches Fachwissen für den Aufbau von Kompetenzen und intelligenteren Serviceerfahrungen

Schulungen und Zertifizierungen

Erwerben Sie wichtige IT-Kompetenzen, beschleunigen Sie die Einführung von Technologie und stärken Sie die Teambindung mit Schulungs- und Zertifizierungsprogrammen, die Dell Produkte, neue Technologien und End-to-End-Lösungen für vielfältige IT-Umgebungen umfassen. Diese Lernpfade helfen Ihnen dabei, Wissenslücken zu schließen und mit dem Wandel Schritt zu halten. Sie unterstützen ein schnelleres Onboarding, eine höhere Betriebsbereitschaft und zuversichtlichere Transformationsinitiativen.

Technologie und Tools

Verbessern Sie die IT-Effizienz und das Endnutzererlebnis mit KI-gestützten Technologien und Tools, mit denen Sie Probleme vorhersagen, den Support automatisieren und das Lebenszyklusmanagement optimieren können. Von der Vernetzung von Flotten und Infrastruktur bis hin zu Analysen, Portalen und Image-Management: Diese Funktionen ermöglichen einen proaktiveren Betrieb, weniger Ausfallzeiten und intelligentere Innovationen im gesamten Technologieumfeld.

Serviceguthaben für einen schnellen Zugang zum IT-Servicefachwissen


Finanzieren Sie IT-Services im Voraus, um bei Bedarf auf ein umfassendes Portfolio an Dell Fachwissen zugreifen zu können – ohne die Verzögerungen und die Komplexität herkömmlicher Beschaffungsprozesse.

Branchenführendes Unternehmen, auf das Sie sich verlassen können

Bei der Auswahl eines Servicepartners geht es um mehr als nur seinen Ruf. Es geht darum, ein Team zu finden, das über die nötige Erfahrung verfügt, um fundiert zu beraten, zuverlässig umzusetzen und Veränderungen langfristig zu begleiten. Diese Awards sind eine unabhängige Anerkennung dieser Fähigkeiten in Schlüsselbereichen für IT-Services.
/ 5

Fast Company-Gewinner 2026

Innovativste Unternehmen im Bereich Business Services von Fast Company

Forbes-Gewinner 2026

Beste Managementberatungsfirmen in Amerika von Forbes

2025 TSIA STAR-Gewinner

51 TSIA Star Awards für unsere Verpflichtung zu herausragenden Innovationen sowie unsere Vorreiterrolle und Exzellenz in der Branche

PCMag-Gewinner 2025

Bester technischer Support und beste Reparaturen für IT-verwaltete Laptops und Desktops

ServiceNow-Gewinner 2025

Beratungs- und Implementierungspartner des Jahres

Häufig gestellte Fragen

Dell Services klärt zunächst, welche Ergebnisse am wichtigsten sind – beispielsweise Umsatzwachstum, Kostenoptimierung, Risikominderung, Mitarbeitererfahrung oder schnellere Innovation –, und richtet dann Strategie, Architektur und Betriebsabläufe durch eine Kombination aus Beratungs- und Implementierungsservices auf diese Ziele aus. Wir unterstützen Sie dabei, die IT an den Geschäftszielen auszurichten, die Infrastruktur und die Arbeitserfahrung zu modernisieren, KI verantwortungsbewusst einzusetzen, die Sicherheit und Resilienz zu stärken sowie die Betriebsabläufe zu optimieren, damit sich Ihre Teams auf Innovationen konzentrieren können, anstatt sich mit alltäglichen Notfällen zu beschäftigen.

Dell Services beschleunigt KI-Initiativen als wichtiger Baustein der Dell AI Factory durch die Bündelung von fachkundiger Beratung, KI-optimierter Infrastruktur, Datenbereitschaft und Partnerschaften im Ökosystem. So können Unternehmen jeder Größe über den gesamten KI-Lebenszyklus hinweg schneller von der Strategie zu skalierbaren Ergebnissen gelangen.

Services für den modernen Arbeitsplatz und Multi-Cloud/Rechenzentrum unterstützen Sie dabei, hybride Arbeitsumgebungen zu entwerfen und bereitzustellen, das Geräte- und Endpunktmanagement zu modernisieren, Multi-Cloud-Architekten zu planen und aufzubauen, Workloads zu migrieren und zu optimieren sowie ein einheitliches Cloud-Betriebsmodell über private Edge-Standorte und Public Clouds hinweg zu etablieren.

Mithilfe der Services für Sicherheit und Resilienz können Sie Risiken bewerten, resiliente Architekturen entwerfen, integrierte Sicherheits- und Recovery-Lösungen implementieren sowie Ihre Reaktion auf Incidents testen und optimieren, damit Sie kritische Betriebsabläufe schützen und Ihren Betrieb nach Unterbrechungen schnell wieder aufnehmen können.

Dell kombiniert fundierte technische Erkenntnisse, eine globale Reichweite und End-to-End-Verantwortlichkeit für Ihre gesamte IT-Umgebung – von Strategie und Architektur über die Bereitstellung bis hin zur Einführung und dem fortlaufenden Support –, gestützt durch mehr als 60.000 ExpertInnen, Hunderte von Millionen unterstützten Geräten und eine CSAT-Bewertung für technischen Support von 95 %.