Dell Rewards
Prämien erhalten
- Wenn Sie Käufe bei Dell.com tätigen, bekommen Sie 3 % in Form von Punkten gutgeschrieben (berechnet vor Steuern). 100 Rewards-Punkte entsprechen einem Wert von €.
- Verdienen Sie zusätzliche Punkte für Aktivitäten wie das Ausfüllen Ihres Profils oder das Ansehen eines Videos.
- Rewards-Punkte werden Ihrem Konto in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Versanddatum der Bestellung gutgeschrieben.
- Um Punkte verdienen oder einlösen zu können, müssen Sie mit Ihrer Dell Rewards-E-Mail-Adresse angemeldet sein.
Rewards-Punkte einlösen
- Sie können Punkte auf Dell.com im Warenkorb oder beim Vertriebsteam einlösen.
- Sie verdienen keine Punkte für den Wert der Rewards-Punkte, die auf Ihren Einkauf angerechnet werden.
- Rewards-Punkte verfallen am 15. des vierten Monats, der auf den Monat folgt, in dem sie verdient wurden. Weitere Informationen finden Sie in den AGB (...finden Sie in den AGB).
Von Vergünstigungen profitieren
- In Ihrer Rewards-Historie können Sie sich sämtliche Kontotransaktionen ansehen.
- Schauen Sie regelmäßig vorbei, um exklusive Vergünstigungen für Mitglieder zu erhalten, zum Beispiel Angebote und Spiele.
Sammeln Sie Punkte, um das Beste aus Ihrem Konto zu holen
Melden Sie sich an und rufen Sie „Mein Konto“ aufEinkaufen
Sammeln Sie Punkte für alle Ihre Ausgaben (vor Steuern).„Mein Konto“ ansehen
Schauen Sie sich ein Video über Dell Rewards an, um bis zu 1.500 Punkte zu erhaltenSpiel in „Mein Konto“ spielen
Bis zu 150.000 PunkteUnd: Erweitertes Kundenerlebnis
Profitieren Sie von Partnerangeboten und engagieren Sie sich in unseren Dell Nutzercommunitys.Profil vervollständigen
Bis zu 1.500 PunkteWie funktioniert das?
Registrieren Sie sich kostenlos bei Dell Rewards oder melden Sie sich in „Mein Konto“ an, falls Sie bereits Mitglied sind. So erhalten Sie hervorragende Vorteile und wertvolle Prämien, mit denen Sie Ihre bevorzugte Technologie kaufen können.
Häufigste Fragen
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Dell Rewards ist eine kostenfreie Möglichkeit, um beim Kauf Ihrer Lieblingstechnologie auf Dell.com/de-de Vorteile zu genießen und attraktive Prämien zu erhalten. In Deutschland erhalten Sie mit Dell Rewards Punkte auf Käufe auf Dell.com/de-de, die Sie bei Ihrem nächsten Einkauf bei Dell in Deutschland in Form von Preisvorteilen, Sonderangeboten, Spieleangeboten und vielem mehr einlösen können. Preisvorteile erfolgen in Form von Rabattgutscheinen, sogenannten „Dell Gutscheinen“. Dell Gutscheine können nur bei zukünftigen Käufen mit einem Mindesteinkaufswert von 100 € (Betrag ohne Mehrwertsteuer) nach Anwendung von Prämien eingelöst werden. Wenn bspw. Dell Rewards im Wert von 20€ eingelöst werden sollen, muss der Wert des Warenkorbs mindestens 120€ Netto betragen. Sichern Sie sich ganz einfach Punkte, indem Sie Produkte auf Dell.com/de-de kaufen oder den Dell Rewards Store besuchen und an tollen Spielen mit Sofortgewinnchancen auf Punkte und Preise teilnehmen. Auch für ganz einfache Aktionen in Verbindung mit Dell Rewards können Sie Punkte verdienen. Dazu genügt es beispielsweise, dass Sie Ihr Profil ausfüllen. Darüber hinaus erhalten Sie speziell für Mitglieder reservierte Angebote, mit denen Sie zusätzliche Einsparungen erzielen.
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"Ein Dell Rewards-Mitglied zu werden ist ganz einfach! Besuchen Sie www.dell.com/de-de/lp/dell-rewards-program, klicken Sie auf „Jetzt registrieren“ um ein neues Kundenkonto zu erstellen und wählen Sie das Kontrollkästchen zur Registrierung für Dell Rewards aus. Wenn Sie am Dell Rewards-Programm für mehrere Länder teilnehmen möchten, benötigen Sie für jedes Land ein separates Konto mit jeweils einer eindeutigen E-Mail-Adresse. Dell Rewards-Konten sind an spezifische E-Mail-Adressen gebunden und können nicht kombiniert oder übertragen werden. Sie haben bereits ein Konto auf Dell.com/de-de? Dann klicken Sie einfach nach der Anmeldung auf der Startseite von „Mein Konto“ oben rechts im Dell Rewards-Feld auf „Kostenlos anmelden“, um am Dell Rewards-Programm teilzunehmen. Daraufhin erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail, in der wir Ihre Mitgliedschaft bestätigen. Prüfen Sie bitte auch Ihren Junk- bzw. Spam-Ordner. Alternativ können Sie unserem Supportteam auch per Telefon oder Chat mitteilen, dass Sie Mitglied werden möchten. Unser Supportteam unterstützt Sie bei Bedarf telefonisch oder im Chat beim Erstellen eines Kontos und bei Ihrer Registrierung für das Programm. "
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Die Registrierung ist kostenfrei und es fallen keine laufenden Mitgliedsbeiträge an.
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Nein, „Dell Rewards“ und „Mein Konto“ sind nicht identisch; Dell Rewards-Mitglieder verfolgen über „Mein Konto“ lediglich ihre Prämien. Kunden müssen bei der Registrierung für Dell Rewards ein Konto erstellen. Kunden, die bereits über ein Konto verfügen, können die Registrierung für Dell Rewards und die damit verbundenen Vorteile unter „Mein Konto“ finden.
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Unseren Anzeigen für verdiente Punkte auf Dell.com entsprechen dem Basissatz von 3 %. Wenn eine Werbeaktion läuft, werden die zusätzlichen Punkte möglicherweise nicht auf der Website angezeigt, sondern gemäß den Regeln der Werbeaktion nach Abschluss eines qualifizierenden Kaufs gutgeschrieben.
Punkte
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Melden Sie sich einfach bei „Mein Konto“ an, um Punkte für qualifizierte Käufe von Dell zu erhalten. Für die Teilnahme an Aktivitäten im Dell Rewards-Programm erhalten Sie zusätzliche Punkte, z. B. für das Ausfüllen Ihres Profils oder das Aufrufen von „Mein Konto“. Auch über Offlinekäufe können Sie Punkte erhalten. Stellen Sie dabei jedoch sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie für die Registrierung bei Dell Rewards verwendet haben.
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Wir bemühen uns, Ihre Punkte so schnell wie möglich in Ihrem „Mein Konto“ gutzuschreiben. In der Regel werden die Punkte innerhalb von 30 Werktagen nachdem Ihre Bestellung versandt wird, auf Ihrem MyAccount gutgeschrieben. In saisonalen Spitzenzeiten kann es zusätzliche 5-10 Werktage oder länger dauern, bis die Punkte verbucht sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass Punkte für eine Bestellung fehlen, besuchen Sie die Dell Bestellsupportwebsite unter www.dell.com/orders. Verdiente Punkte können nicht am selben Tag eingelöst werden, an dem Sie Ihren ersten Kauf tätigen.
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Sie benötigen mindestens 1.000 Punkte, um diese in einen Dell Gutschein über 10 € umwandeln zu können. Dell Gutscheine werden jeweils in Schritten von 10 € ausgegeben.
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In einem Zeitraum von 3 Monaten können Sie maximal 200.000 Punkte sammeln. Punkte aus der Teilnahme an Spielen werden dabei nicht gezählt.
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Wenn Sie über „Mein Konto“ bei Dell angemeldet sind, können Sie Punkte in Dell Gutscheine umwandeln und direkt auf den Kauf in Ihrem Warenkorb anwenden. Sie können auch auf den Dell Rewards Store zugreifen (über „Mein Konto“ > Registerkarte „Dell Rewards“). Dort können Sie Ihre Punkte online in Dell Gutscheine umwandeln oder direkt einlösen. Punkte können in Schritten von 10 € in Dell Gutscheine umgewandelt werden.
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Ja, Sie können im Abschnitt „Vorteile“ unter „Mein Konto“ > „Dell Rewards“ sowie über E-Mail-Mitteilungen zu Dell Rewards auf die exklusiven Mitgliedervorteile zugreifen. Es sind keine Punkte erforderlich. Sie profitieren von den diesen Vorteilen aufgrund ihrer Mitgliedschaft. Damit Sie die Vorteile von Dell erhalten, kopieren Sie einfach den Gutscheincode und fügen ihn auf auf Dell.com/de-de bei der Bestellung ein. Um Partnervorteile zu erhalten, schließen Sie den Bestellvorgang über die Partnerwebsite ab.
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"Sie profitieren von maximaler Flexibilität bei der Zahlung. Bei den meisten Zahlungsmethoden für Einkäufe auf Dell.com/de-de erhalten Dell Rewards-Mitglieder Punkte. Dies gilt jedoch nicht für:1) Promo-E-Geschenkkarten 2) Den Wert der eingelösten Dell Gutscheine ,oder sonstiger Vergünstigungen, die im Rahmen des Dell Rewards Programms eingelöst werden. Weitere Informationen zum Erhalt und der Verwendung von Punkten im Rahmen des Dell Rewards Programms finden Sie in den Nutzungsbedingungen."
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Ihre Punkte werden auf Grundlage der Beträge ohne Mehrwertsteuer berechnet.
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Nein. Dell Outlet-Bestellungen sind für die Anrechnung von Punkten nicht qualifiziert.
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Bestimmte Drittanbieterprodukte sind für die Anrechnung von Punkten nicht qualifiziert. Bei qualifizierten Drittanbieterprodukten werden die Dell Rewards-Punkte angezeigt, die Sie beim Kauf erhalten würden.
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Natürlich! Teilen Sie Ihrem Kontakt beim Vertrieb einfach mit, dass Sie Mitglied von Dell Rewards sind. Bei Offlinekäufen muss die Bestellung unter Verwendung derselben E-Mail-Adresse aufgegeben werden, die Sie für das Dell Rewards-Konto verwenden.
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Ja, Ihre Prämien laufen ab. Punkte und Dell Gutscheine laufen abhängig vom Ausstellungsdatum zu unterschiedlichen Terminen ab. Beide laufen jedoch am 15. Tag des vierten Monats nach dem Monat ihrer Ausstellung ab. Beispiel: Am 01.10.2022 verdiente Punkte laufen am 15.02.2023 ab. Weiteres Beispiel: Wenn Sie Punkte am 20.01.2022 in einen Dell Gutschein umgewandelt haben, läuft der Dell Gutschein am 15.05.2022 ab.
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Ja, Dell Gutscheine werden jeweils in Schritten von 10 € ausgegeben. Beispiel: Wenn Sie 1.000 Punkte einlösen, erhalten Sie einen Dell Gutschein über 10 €. Wenn Sie 4.000 Punkte einlösen, erhalten Sie einen Dell Gutschein über 40 €.
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Sie sind flexibel. Wenn Sie nur einen Teilbetrag Ihres Dell Gutscheins einlösen, steht Ihnen der Rest bis zum Ablaufdatum für einen anderen Einkauf bei Dell zur Verfügung.
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Ja, das können Sie.
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Ja, teilen Sie Ihrem Vertriebs-Ansprechpartner bei Dell einfach mit, dass Sie Dell Rewards-Punkte in einen Dell Gutschein umwandeln möchten.
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Das Angebot ist vom Kauf eines qualifizierten Produkts abhängig. Erworbene Punkte verlieren ihre Gültigkeit, wenn ein qualifiziertes Produkt zurückgegeben wird und eine Rückzahlung erfolgt. Wenn ein qualifiziertes Produkt zwecks Rückerstattung zurückgesendet wird, nachdem die dafür erworbenen Punkte bereits eingelöst wurden, wird der eingelöste Betrag vom Punkteguthaben abgezogen, was zu einem negativen Guthaben führen kann. Die jeweiligen Nutzungsbedingungen finden Anwendung.
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Sie können Punkte verdienen, indem Sie einfach mit dem Dell Rewards-Programm interagieren. Selbst einfache Aktionen wie das Anmelden bei Ihrem Konto und das Ausfüllen Ihres Profils können Ihnen schnell zusätzliche Punkte einbringen.
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Nein
Über den Account
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Es kann vorkommen, dass die Begrüßungs-E-Mail im Junk- oder Spam-Ordner des Empfängers abgelegt wird. Achten Sie darauf, den Posteingang der E-Mail-Adresse zu prüfen, die Sie für die Registrierung bei Dell Rewards verwendet haben.
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Wechseln Sie unter Dell.com/de-de zu „Mein Konto“. Wählen Sie dann im Drop-down-Menü die Option „Kennwort vergessen“ aus. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Erstellung Ihres Kontos und die Registrierung bei Dell Rewards verwendet haben. Klicken Sie anschließend auf „Kennwort zurücksetzen“. Sie erhalten daraufhin per E-Mail eine Aufforderung zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.
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Während Sie auf Dell.com/de-de bei „Mein Konto“ angemeldet sind, können Sie unter „Meine Kontoeinstellungen“ über die Option „Kundendaten“ Ihre Einstellungen für Ihr Dell Rewards-Konto aktualisieren.
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Aufgrund von Programmvariationen und Währungsschwankungen ist es nicht möglich, ein Konto für mehrere Länder zu nutzen.
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Um Ihre Teilnahme am Programm zu beenden, wenden Sie sich an den Customer Service unter www.dell.com/orders. Bitte beachten Sie, dass Sie durch Deaktivieren Ihres Kontos sämtliche Ihrem Konto gutgeschriebenen Prämienpunkte verlieren. Sie können bei zukünftigen Käufen keine Prämienpunkte mehr erhalten und verlieren außerdem den Zugang zu anderen Programmvorteilen.
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Dell Rewards-Punkte werden pro Bestellung erworben. Durch Registrieren mehrerer E-Mail-Adressen können also nicht mehr Punkte verdient werden.
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Nein. Dell Rewards-Konten sind an spezifische E-Mail-Adressen gebunden und können nicht kombiniert oder übertragen werden.
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Nein. Dell Rewards-Punkte und andere Programmvorteile gelten nur für Käufe, die ab der Programmregistrierung getätigt werden.
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Nein
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Nein
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Überprüfen Sie die Registerkarte „Dell Rewards“, nachdem Sie sich bei Ihrem Dell Konto angemeldet haben.
Diverses
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Hierbei handelt es sich um zeitlich begrenzte Angebote, bei denen Mitglieder Punkte einlösen und einen höheren Rabatt erhalten können als reguläre Dell Kunden.
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Los geht's! Über Ihr Dell Rewards-Konto haben Sie Zugang zu exklusiven Spielen. Spielen Sie mit und sichern Sie sich Punkte oder Sofortgewinne.
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Sollten Sie weitere Fragen haben, die in unseren FAQs nicht aufgeführt sind, besuchen Sie die Dell Bestellsupportwebsite unter www.dell.com/orders.
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Sie können sich an privacy@dell.com wenden.
Geschäftsbedingungen
Bedingungen des Dell Rewards-Programms
Diese Dell Rewards-Bedingungen (die „Bedingungen“) gelten zwischen Ihnen und der Dell GmbH, Unterschweinstiege 10, 60549 Frankfurt am Main, Deutschland („Dell“) und regeln Ihre Teilnahme am deutschen Dell Rewards-Kundentreue-Programm (das „Programm“). Sie enthalten sämtliche Rechte, Voraussetzungen, Regeln und Bestimmungen für Ihre Mitgliedschaft im und Ihre Teilnahme am Programm. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu allen anderen Dell Bedingungen, denen Sie in Zusammenhang mit Ihren Dell Käufen oder der Nutzung anderer Dell Services zustimmen. Mit Ihrer Registrierung und der Teilnahme am Programm erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, die Dell gelegentlich ohne vorherige Mitteilung aktualisieren kann. Dell behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit und aus beliebigen Gründen zu ändern oder einzustellen, und unternimmt alle vertretbaren Anstrengungen, um im Vorfeld per Dell My Account und E-Mail über wesentliche Änderungen am Programm zu informieren.
Teilnahmeberechtigung und Voraussetzungen
Das Dell Rewards-Programm und die zugehörigen Vorteile stehen nur Personen zur Verfügung, die die von Dell im Folgenden definierten Kriterien für die Programmmitgliedschaft erfüllen. Um sich für das Programm und die Programmvorteile zu qualifizieren, müssen Sie ein/e PrivatanwenderIn oder VertreterIn eines kleinen Unternehmens (definiert als Unternehmen mit bis zu neunundneunzig (99) MitarbeiterInnen) sein. Angehörige der folgenden Kategorien kommen für eine Programmmitgliedschaft nicht infrage:
1. Nach dem Gesetz Minderjährige
2. Unternehmen mit mehr als 99 MitarbeiterInnen
3. Kunden des öffentlichen Sektors
4. Reseller
Wenn Dell feststellt, dass Sie unter eine der oben genannten Kategorien fallen oder dass Sie anderweitig gegen diese Bedingungen verstoßen haben, wird Ihre Mitgliedschaft möglicherweise bis zu weiteren Untersuchungen ausgesetzt und Sie erhalten keine Vorteile oder Prämien in Zusammenhang mit dem Programm, bis die Untersuchungen abgeschlossen sind. Wenn Dell nach entsprechender Untersuchung Ihre Mitgliedschaft aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder eines anderen tatsächlichen oder begründet vermuteten Fehlverhaltens oder Betrugs kündigt, behält sich Dell das Recht vor, alle vor der Kündigung erzielten Programmvorteile für ungültig zu erklären.
Um die Vorteile des Programms nutzen zu können, müssen Sie einen Dell My Account / Mein Konto Kundenkonto (im Folgenden My Account)haben. Die Einrichtung eines My Account ist kostenlos. Wenn Sie noch keinen My Account haben, wird bei der Registrierung für das Programm ein Konto für Sie erstellt. In Ihrem Dell My Account erhalten Sie Informationen zu Ihren Prämien, unter anderem zu Ihrem aktuellen Prämienguthaben und den Ablaufdaten Ihrer Prämien, sowie andere Informationen wie Neuigkeiten zum Programm und Möglichkeiten zum Einlösen von Prämien. Ihr My Account muss immer auf dem aktuellen Stand sein und eine gültige E-Mail-Adresse enthalten. Außerdem bestätigen Sie, dass Dell mit Ihnen bezüglich Neuigkeiten zum Programm und Ihrer Prämien kommunizieren darf. Sie sind damit einverstanden, dass alle Daten, die in Verbindung mit Ihrem My Account und dem Programm bereitgestellt werden, gemäß dem Datenschutzhinweisen von Dell erfasst und verarbeitett werden. Ihr Name, Ihre Kontaktinformationen und Ihr Transaktionsverlauf werden nur in Zusammenhang mit Ihrem My Account und Dell Rewards-Konto verwendet. Sie sind für die Wahrung der Sicherheit Ihres My Account und My Account-Kennworts verantwortlich. Dieses Programm ist ein länderbasiertes Programm. Wenn Sie sich für die Teilnahme am Dell Rewards-Programm in mehreren Ländern entscheiden, müssen Sie in jedem Land einen My Account mit einer jeweils anderen E-Mail-Adresse haben oder erstellen. Dell Rewards-Konten sind an spezifische E-Mail-Adressen gebunden und können nicht kombiniert oder übertragen werden.
Rewards-Prämienpunkte erhalten
Als Mitglied des Programms können Sie Prämien auf verschiedene Weise erhalten, z. B. durch direktes Einkaufen bei Dell auf www.Dell.com/de-de oder telefonisch bei Dell VertriebsmitarbeiterInnen unter der 0800 270 33 55, durch die Interaktion mit ausgewählten Dell Inhalten und andere Methoden, die von Dell von Zeit zu Zeit kommuniziert werden können. Prämien werden in Form von Punkten („Prämienpunkte“ oder „Punkte“) ausgegeben. Wir bemühen uns, Ihre Punkte so schnell wie möglich in Ihrem MyAccount gutschreiben. In der Regel werden die Punkte innerhalb von 30 Tagen auf Ihrem MyAccount gutgeschrieben (normalerweise, wenn Ihre Bestellung versandt wird). In saisonalen Spitzenzeiten kann es 5-10 Werktage oder länger dauern, bis die Punkte verbucht sind.
Im Falle der Rückgabe eines Produkts (Widerruf / Rückerstattung), das mit Prämienpunkten erworben wurde, sind die Prämienpunkte nicht mehr gültig und der entsprechende Wert kann nicht erneut auf eine andere Bestellung angewendet werden. Bei widerrufenen Käufen oder sonstigen Rückgaben, die zu einer Rückerstattung führen, wird der Kaufpreis erstattet, nicht jedoch der Wert der Prämienpunkte, die ursprünglich für den Kauf angewendet wurden.
Sie können für Käufe im deutschen Dell Online-Store unter www.dell.com/de-de pro Transaktion bis zu 3 % des Dell Produktkaufpreises vor Steuern als Prämienpunkte erhalten. Die verdienten Prämienpunkte sind kumulativ und sobald Sie 1.000 verfügbare Prämienpunkte erreicht haben, können Ihre Prämienpunkte in einen Dell Gutschein umgewandelt werden. Ein Dell Gutschein stellt einen Rabattcoupon dar, der auf zukünftige Käufe auf Dell.com/de-de mit einem Gesamtwert von mindestens 100 € nach Abzug der Prämien angewendet werden kann (ausgenommen Dell Outlet-Käufe und ausgewählte Produkte von Drittanbietern). Je 1.000 Prämienpunkte können Sie einen Dell Gutschein im Wert von 10 € erhalten. Der Wert eines Dell Gutscheins beträgt stets 10 € oder ein Vielfaches von 10 €. In einem Zeitraum von 3 Monaten können insgesamt maximal 200.000 Prämienpunkte verdient werden. Sie können Prämienpunkte wie folgt erlangen:
1. Käufe bei Dell: Punkte können auf die meisten Käufe direkt bei Dell erworben werden (mit Ausnahme von Dell Outlet-Käufen, ausgewählten Produkten von Drittanbietern und anderen Ausschlüssen, wie von Dell festgelegt und kommuniziert). Die Gesamtzahl der verfügbaren Punkte pro gekauftem Produkt variiert. Die Anzahl der Punkte, die pro Produkt verdient werden können, und die Gesamtpunktzahl pro Bestellung werden auf den Einkaufsseiten auf Dell.com sowie im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Nicht alle Produkte sind für Prämienpunkte qualifiziert und bei einigen Produkten können Sie Extrapunkte erhalten. Dell Rewards Punkte, die im Rahmen von Aktionsangeboten neben den kaufpreisabhängigen Punkten erworben werden können, können ggf. direkt Ihrem Dell Rewards Konto gutgeschrieben werden, ohne dass eine gesonderte Ausweisung im Bestellprozess erfolgt. Sie können die Höhe der erhaltenen Dell Rewards Punkte selbstverständlich jederzeit in Ihrem Dell Rewards Konto überprüfen.
2. Interaktion mit Dell: Punkte können auch über verschiedene Methoden der Interaktion mit ausgewählten Dell Inhalten erworben werden, z. B. durch Anmeldung bei Ihrem My Account, Teilnahme an Dell Umfragen oder Anmeldung für Dell Marketingmitteilungen. Dell kann die Anzahl der Male begrenzen, die Sie Punkte für eine solche Interaktion pro Monat erhalten, (Mitglieder erhalten z. B. nur für eine My Account-Anmeldung pro Monat Punkte).
Bestimmte Bestellungen sind nicht für Prämienpunkte qualifiziert, insbesondere diejenigen, die von Resellernoder infolge von Betrug aufgegeben wurden. Im Dell Outlet getätigte Käufe sind nicht für Prämienpunkte qualifiziert, ebenso wie ausgewählten Produkten von Drittanbietern und anderen Ausschlüssen, Dell behält sich das Recht vor, die Möglichkeiten zum Verdienen von Prämienpunkten jederzeit nach eigenem Ermessen zu ergänzen, zu ändern oder einzustellen.
Ablauf von Prämienpunkten
Prämienpunkte laufen am 15. Tag des vierten Monats nach dem Monat ab, in dem sie verdient wurden. Das heißt zum Beispiel, dass alle im Januar verdienten Punkte am 15. Mai desselben Jahres ablaufen. Dell sendet Ihnen monatliche Mitteilungen, in denen Sie an Ihre ablaufenden Punkte erinnert werden. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, die Ablaufdaten Ihrer Prämienpunkte im Blick zu behalten.
Monat des Kaufs/der Punktegutschrift | Ablaufdatum |
JANUAR | 15. MAI |
FEBRUAR | 15. JUNI |
MÄRZ | 15. JULI |
APRIL | 15. AUGUST |
MAI | 15. SEPTEMBER |
JUNI | 15. OKTOBER |
JULI | 15. NOVEMBER |
AUGUST | 15. DEZEMBER |
SEPTEMBER | 15. JANUAR |
OKTOBER | 15. FEBRUAR |
NOVEMBER | 15. MÄRZ |
DEZEMBER | 15. APRIL |
Prämienpunkte einlösen
Mitglieder müssen Prämienpunkte vor dem entsprechenden Ablaufdatum im Dell Rewards Store, in ihrem Warenkorb (wenn sie bei Dell My Account angemeldet sind) oder bei Dell VertriebsmitarbeiterInnen einlösen, um einen Dell Gutschein zu erhalten. Ausgestellte Dell Gutscheine verlieren am 15. Tag des vierten Monats nach dem Ausstellungsmonat ihre Gültigkeit. Prämienpunkte und Dell Gutscheine können auf verschiedene Weise verwendet werden, darunter:
• Sonderangebote: Dell kann Mitgliedern die Möglichkeit bieten, Punkte für Sonderangebote für bestimmte Produkte einzulösen, auch von Dell Partnern. Diese Angebote können für alle Mitglieder oder nur ausgewählte Mitglieder basierend auf ausdrücklichen Interessen oder dem Ausmaß der Interaktion im Programm verfügbar sein. Solche Angebote unterliegen den Bedingungen und Einschränkungen, die mit dem Angebot kommuniziert werden.
Spiele: Dell kann auch die Möglichkeit bieten, Punkte für Spiele zu verwenden – auch für solche, bei denen Preise gewonnen werden können.
Prämienpunkte und Dell Gutscheine werden im Rahmen des Programms auf Aktionsbasis vergeben und haben keinen Barwert. Sie können nicht gekauft werden und können nicht – weder ganz noch teilweise – gegen einen tatsächlichen Geldwert eingelöst, an Dritte übertragen oder mit Prämienpunkten von Drittanbietern kombiniert werden. Prämienpunkte und Dell Gutscheine können in Verbindung mit anderen Dell Aktionen verwendet werden.
Weitere Programmvorteile
Mitglieder des Programms können sich nicht nur Prämienpunkte sichern, sondern von Zeit zu Zeit auch Zugang zu Sonderangeboten (es gelten möglicherweise spezielle Bedingungen) und anderen Vorteilen wie Veranstaltungen, exklusiven Inhalten und exklusiven Rabatten erhalten. Dies können zeitlich begrenzte und/oder Angebote sein, die auf der Basis der von Ihnen ausgedrückten Interessen oder Ihrer Aktivitäten im Programm auf Sie abgestimmt wurden.
Kündigung der Mitgliedschaft
Rufen Sie zum Kündigen Ihrer Mitgliedschaft bitte die 0800 270 33 55 an oder wenden Sie sich an Ihre/n VertriebsmitarbeiterIn. Beachten Sie, dass Sie durch die Deaktivierung Ihres Kontos alle Prämienpunkte verlieren, die derzeit mit Ihrem Konto verknüpft sind. Sie erhalten bei zukünftigen Käufen keine Prämienpunkte mehr und Ihr Zugang zu anderen Programmvorteilen wird aufgehoben.
Haftung
a) Dell haftet unbeschränkt für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder Unterlassen.
b) Für leichte Fahrlässigkeit haftet Dell nur bei Schäden, die zurückzuführen sind auf wesentliche Pflichtverletzungen, die die Erreichung des Vertragszwecks gefährden, oder auf die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Dies gilt für alle Schadensersatzansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund einschließlich insbesondere von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung.
c) Im Falle der Haftung nach Ziffer b) ist die Haftung darüber hinaus der Höhe nach auf EUR 500.000,- pro Schadensfall beschränkt.
d) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen eines Mangels nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Ware, bei arglistig verschwiegenen Fehlern und wegen Schäden an Gesundheit, Leib und Leben sowie Ansprüche aus Verschulden beiVertragsverhandlungen, die zum Zeitpunkt der Einbeziehung dieser Bedingungen bereits entstanden sind, bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
e) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß für Ansprüche gegen Mitarbeiter und Beauftragte von Dell sowie für Aufwendungen.
f) Im Falle leichter Fahrlässigkeit besteht bei Geschäftskunden zudem keine Haftung für: (i) Gewinn-, Einkommens- oder Umsatzausfall; (ii) Einbußen des Firmenwerts oder Ansehens.
Sonstiges
• Die Nichtdurchsetzung eines Rechts durch Dell bedeutet nicht, dass Dell auf dieses Recht verzichtet hat.
• Diese Bedingungen bilden zusammen mit allen anderen Bedingungen von Dell, denen Sie in Verbindung mit Ihren Käufen oder angenommenen Angeboten zustimmen, die gesamte Vereinbarung zwischen Dell und Ihnen im Hinblick auf Ihre Teilnahme am Programm.
• Dell übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für technische, Hardware-, Software-, Server-, Website- oder andere Fehler außerhalb unserer Kontrolle, die Sie von der Teilnahme am Programm abhalten.
• Dell ist nicht verantwortlich oder haftbar für technische oder andere Fehler, die dazu führen, dass Ihrem My Account fälschlicherweise zusätzliche Prämienpunkte hinzugefügt werden, und Dell hat das Recht, diese Prämienpunkte jederzeit und ohne Vorankündigung aus Ihrem Konto zu entfernen. Für den Fall, dass Käufe mit solchen Prämienpunkten getätigt werden, kann Dell nicht für die Einlösung bei solchen Käufen haftbar gemacht werden.
Verschiedenes
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht. Dell ist berechtigt, einzelne Verpflichtungen durch Subunternehmer erbringen zu lassen. Sie sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Dell berechtigt, Ansprüche aus dieser Vereinbarung abzutreten. Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Produktinformationen, Servicebeschreibungen und die Dell Datenschutzrichtlinie finden sie auf www.dell.de.