Schutz vor Betrug
Die Sicherheit von personenbezogenen Daten unserer KundInnen und ihrer Computersysteme ist für Dell Technologies von größter Bedeutung. Leider haben in den letzten Jahren betrügerische Praktiken in der gesamten Branche zugenommen und wir haben Maßnahmen ergriffen, um Sie dagegen zu schützen.
Wenn Sie glauben, dass Sie eine der unten beschriebenen verdächtigen Aktivitäten erlebt haben, melden Sie dies und helfen Sie uns bei der Bekämpfung von Cyberkriminalität. Wir arbeiten außerdem mit unseren BranchenkollegInnen und Strafverfolgungsbehörden zusammen, um gegen Betrug vorzugehen.
Vishing und Smishing/Telefonbetrug
Wenn Sie per Telefon oder SMS von einer Person kontaktiert wurden, die behauptet, ein Mitarbeiter Dell zu sein (z. B. technischer Support, Vertriebsanfrage), Sie aber das Gefühl haben, dass es sich um einen Betrug handeln könnte, melden Sie Ihre Interaktion umgehend an Dell, indem Sie dieses Formular ausfüllen (auf Englisch). Diese Informationen sind sehr wichtig für Dell und helfen uns bei der Untersuchung dieser Aktivitäten.
Befolgen Sie diese Tipps (auf Englisch), um Telefon- und SMS-Betrug zu vermeiden.
Phishing/E-Mail-Betrug
Wenn Sie eine verdächtige E-Mail von einer E-Mail-Adresse „@dell.com“ erhalten haben oder verdächtige Aktivitäten in Ihrem Dell Konto festgestellt haben, melden Sie die Aktivität, indem Sie dieses Formular ausfüllen (auf Englisch).
Identitätsdiebstahl
Bei einem Identitätsdiebstahl nutzt eine Person Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ihres Unternehmens) ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung und erhält in der Regel Finanzkredite in Ihrem Namen/dem Namen Ihres Unternehmens. Dell bemüht sich sehr um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir halten uns an Richtlinien und Programme, die den Branchenstandards entsprechen, um Betrug zu erkennen und zu verhindern.
Füllen Sie dieses Formular aus, um verdächtige Transaktionen oder Aktivitäten in Bezug auf Ihr Dell Konto zu melden oder eine gestohlene Identität zu melden, die bei Dell verwendet wird.
Betrugsmeldung der US Federal Trade Commission
Zusätzlich zur Meldung von Telefon-, Phishing-/E-Mail-Betrug und Identitätsdiebstahl an Dell, können Sie verdächtige Telefon- und Phishing-/E-Mail-Betrugsaktivitäten an FTC unter ReportFraud.ftc.gov (auf Englisch) melden. Identitätsdiebstahl kann über IdentityTheft.gov (auf Englisch) gemeldet werden.
Identitätsbetrug von Dell Anbietern und Partnern
Wenn Sie von einer Person oder einem Unternehmen kontaktiert werden, die behauptet, Sie im Auftrag von Dell zu kontaktieren oder ein autorisierter Dell Anbieter oder Partner zu sein, prüfen Sie deren Zugangsdaten, bevor Sie Ihre persönlichen oder geschäftlichen Daten weitergeben.
Um einen autorisierten Dell Solution Provider zu finden, rufen Sie die Dell Website „Find a Partner“ unter https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm (auf Englisch) .
Gezielter Betrug gegen Dell Technologies
Wenn Sie tatsächlichen oder vermuteten Betrug im Zusammenhang mit Dell mitbekommen (z. B. Produktdiebstahl, Missbrauch der Gewährleistung, Zahlungsumleitungen (ACH/Überweisungsbetrug), melden Sie die Aktivität umgehend an security@dell.com, und nennen Sie dabei so viele Details und Informationen wie möglich.
Wenn Sie glauben, dass Sie eine der unten beschriebenen verdächtigen Aktivitäten erlebt haben, melden Sie dies und helfen Sie uns bei der Bekämpfung von Cyberkriminalität. Wir arbeiten außerdem mit unseren BranchenkollegInnen und Strafverfolgungsbehörden zusammen, um gegen Betrug vorzugehen.
Vishing und Smishing/Telefonbetrug
Wenn Sie per Telefon oder SMS von einer Person kontaktiert wurden, die behauptet, ein Mitarbeiter Dell zu sein (z. B. technischer Support, Vertriebsanfrage), Sie aber das Gefühl haben, dass es sich um einen Betrug handeln könnte, melden Sie Ihre Interaktion umgehend an Dell, indem Sie dieses Formular ausfüllen (auf Englisch). Diese Informationen sind sehr wichtig für Dell und helfen uns bei der Untersuchung dieser Aktivitäten.
Befolgen Sie diese Tipps (auf Englisch), um Telefon- und SMS-Betrug zu vermeiden.
Phishing/E-Mail-Betrug
Wenn Sie eine verdächtige E-Mail von einer E-Mail-Adresse „@dell.com“ erhalten haben oder verdächtige Aktivitäten in Ihrem Dell Konto festgestellt haben, melden Sie die Aktivität, indem Sie dieses Formular ausfüllen (auf Englisch).
Identitätsdiebstahl
Bei einem Identitätsdiebstahl nutzt eine Person Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ihres Unternehmens) ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung und erhält in der Regel Finanzkredite in Ihrem Namen/dem Namen Ihres Unternehmens. Dell bemüht sich sehr um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir halten uns an Richtlinien und Programme, die den Branchenstandards entsprechen, um Betrug zu erkennen und zu verhindern.
Füllen Sie dieses Formular aus, um verdächtige Transaktionen oder Aktivitäten in Bezug auf Ihr Dell Konto zu melden oder eine gestohlene Identität zu melden, die bei Dell verwendet wird.
Betrugsmeldung der US Federal Trade Commission
Zusätzlich zur Meldung von Telefon-, Phishing-/E-Mail-Betrug und Identitätsdiebstahl an Dell, können Sie verdächtige Telefon- und Phishing-/E-Mail-Betrugsaktivitäten an FTC unter ReportFraud.ftc.gov (auf Englisch) melden. Identitätsdiebstahl kann über IdentityTheft.gov (auf Englisch) gemeldet werden.
Identitätsbetrug von Dell Anbietern und Partnern
Wenn Sie von einer Person oder einem Unternehmen kontaktiert werden, die behauptet, Sie im Auftrag von Dell zu kontaktieren oder ein autorisierter Dell Anbieter oder Partner zu sein, prüfen Sie deren Zugangsdaten, bevor Sie Ihre persönlichen oder geschäftlichen Daten weitergeben.
Um einen autorisierten Dell Solution Provider zu finden, rufen Sie die Dell Website „Find a Partner“ unter https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm (auf Englisch) .
Gezielter Betrug gegen Dell Technologies
Wenn Sie tatsächlichen oder vermuteten Betrug im Zusammenhang mit Dell mitbekommen (z. B. Produktdiebstahl, Missbrauch der Gewährleistung, Zahlungsumleitungen (ACH/Überweisungsbetrug), melden Sie die Aktivität umgehend an security@dell.com, und nennen Sie dabei so viele Details und Informationen wie möglich.