Dell Care Suite for PCs
Unfälle lassen sich nicht hundertprozentig ausschließen
Dell Care Premium beinhaltet einen Accidental Damage Service für schnelle und reibungslose Reparaturen nach Stürzen, Eindringen von Flüssigkeiten und Überspannungen. Außerdem gibt es keine versteckten Gebühren oder Selbstbeteiligung.
| Funktionen | Basic | Dell Care Plus | Dell Care Premium |
| Grundlegender Support | |||
| Hardwareprobleme? Wir sind telefonisch, per Chat oder online für Sie da | Geschäftszeiten | 7/24 | 7/24 |
| Softwareprobleme? Wir reparieren den Webzugriff und Tools wie E-Mail und Microsoft 365. | 7/24 | 7/24 | |
| PC-Reparatur zu Hause, in der Schule oder am Arbeitsplatz nach Remotediagnose3 | variiert | 1–2 Arbeitstage | 1–2 Arbeitstage |
| Support, der Sie überall begleitet – nah oder fern |  |  | |
| Hilfe beim Sichern wichtiger Dateien und Speicherinhalte | | | |
| Schützen Sie Ihr Kind online mit Hilfe beim Einrichten der Kindersicherung | | ||
| Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten und Überspannungen4 | | ||
| Von der SupportAssist-Technologie unterstützte Funktionen17 | |||
| Überwachen der Integrität, Leistung und Sicherheit Ihres PCs – alles an einem Ort | | | |
| KI deckt Probleme proaktiv auf, informiert dich und startet den Lösungsprozess | | | |
| KI sagt Hardwareausfälle frühzeitig voraus und wir senden Ersatzteile | | | |
| Entfernt Viren und Malware, um Sie zu schützen | | ||
| Sorgt automatisch dafür, dass Ihr PC stabil, verbunden und schnell bleibt | |
Unser Dell Care-Versprechen:
Unsere ExpertInnen sind für Sie da
und sorgen für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
