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Dell Expert Network

Dell Support-Programm für IT-BeraterInnen

Unabhängig davon, ob Sie IT-BeraterIn oder IT-Dienstleister für kleine Unternehmen sind, das Dell Expert Network bietet Ihnen und Ihren Geschäftskunden eine Vielzahl von Vorteilen.

Durch die Teilnahme am Programm erhalten Sie eine Reihe von Vorteilen, z.B. die Betreuung durch dedizierte IT-Account-ManagerInnen bis hin zu schnellerem Zugriff auf unsere Service- und Supportlösungen. Als Dell Expert steigern Sie Ihre Produktivität und das DEN (Dell Expert Network) unterstützt Sie dabei, Ihren Kunden bestmöglichen Service zu bieten.

Sie haben Fragen, Empfehlungen oder benötigen Unterstützung? Bitte wenden Sie sich an dell.expert.network.de@dell.com

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Vorteile für IT-Dienstleister

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Dedizierte/r Account-ManagerIn

Ihr dedizierte/r AnsprechpartnerIn unterstützt Sie dabei, Projekte richtig zu dimensionieren, passende Technologien zu empfehlen und sicherzustellen, dass Ihre Geschäftskunden Zugang zu den besten Angeboten und Werbeaktionen erhalten.
Bring on the Benefits

Prämien

Erhalten Sie auf die Einkäufe Ihrer Geschäftskunden eine Prämie in Höhe von 3 %.
Manage Your Cash Flow

Schneller Zugriff auf Service und Support

TeilnehmerInnen erhalten Zugriff auf TechDirect-Lösungen von Dell. TechDirect unterstützt IT-ExpertInnen durch die Beschleunigung und Vereinfachung der IT-Wartung. IT-ExpertInnen können ihre Technologie verwalten, ihre MitarbeiterInnen schulen und EndbenutzerInnen von einem einzigen Online-Self-Service-Konto aus unterstützen sowie eine schnellere Problemlösung durch proaktive und vorausschauende Ferndiagnose erhalten.
Breathe Easier

Online Einkauf

Alternativ zum Einkauf bei dedizierten Account-ManagerInnen können Sie auch DEN Rabatt-Codes im Namen Ihrer Kunden anfragen, mit welchen danach auf dell.de vergünstigt eingekauft werden kann.
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Unterstützung beim Anbieten von Finanzierungslösungen:

Bieten Sie Ihren Kunden eine One-Stop-Shop-Lösung mit Dell Financial Services. Dedizierte AnsprechpartnerInnen unterstützt Sie dabei, mit den aktuellsten DFS-Aktionen eine Zahlungslösung zusammenzustellen, die für Ihre Geschäftskunden bestmöglich geeignet ist.
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Ein DEN Mitglied empfehlen

Kennen Sie Jemanden, der von unserem DEN Programm profitieren könnte? Lassen Sie es uns wissen und wenn Ihre Weiterempfehlung zu einer DEN Mitgliedschaft führt, erhalten Sie einen 100 € Gutschein, welchen Sie auf dell.de einlösen können.

1. Ein DEN Mitglied empfehlen - Senden Sie Ihre Empfehlung an dell.expert.network.de@dell.com und setzen Sie das potenzielle Neumitglied auf Kopie.
2. Neues DEN Mitglied - Warten Sie, bis das DEN Team Ihre Empfehlung überprüft und die neue Mitgliedschaft registriert hat.
3. 100 € bekommen - Wir senden Ihnen einen 100 € Gutschein, den Sie einmalig für Ihren Einkauf bei dell.de verwendet können

Dell bietet IT-Dienstleistern nun exklusive Angebote!

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Treten Sie DEN bei

Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche "Werden Sie Dell ExpertIn".
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Online-Einkaufen

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Online einkaufen mit DEN ", um Ihren speziellen, nur für Mitglieder verfügbaren Coupon anzufordern.
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Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach

Sie erhalten Ihre Gutscheincodes sofort per E-Mail. Ihre Gutscheine können mit aktuellen Werbeaktionen kombiniert werden, also schauen Sie immer wieder nach Angeboten für Ihre Lieblingsprodukte.
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Benötigen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns gerne unter Dell.expert.network.de@dell.com.
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Online Einkaufen mit DEN

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Das "Dell Expert Network" ist ein Support- und Relationship Programm, entwickelt um IT-BeraterInnen und IT-Dienstleister in der Zusammenarbeit mit ihren Kunden aus dem Small Business Segment zu unterstützen. Hierzu ist die Empfehlung von Dell Produkten an die Endkunden sowie der Kauf der Produkte bei Dell im Rahmen des Programmes erforderlich.

Alle IT-BeraterInnen / IT-Fachleute oder IT-Dienstleister, die für Kunden im Small Business Segment als Lösungs- oder Serviceanbieter tätig sind und ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Nicht teilnehmen können IT-BeraterInnen oder IT-Dienstleister, die bereits registrierte Wiederverkäufer sind oder Weiterverkauf als Kerngeschäft betreiben, sowie IT-BeraterInnen mit Wohnsitz au­ßer­halb Deutschlands.

Sie profitieren von einem kostenlosen Support-Programm, mit dem Sie die Geschäftsbeziehungen zu Ihren Kunden ausbauen und entwickeln können. Dedizierte Account ManagerInnen unterstützen Sie dabei als Ihr Ansprechpartner bei Dell. Zudem profitieren Sie von vielen kostenlosen Vorteilen, sobald Ihre Registrierung abschließend geprüft und genehmigt ist.

Sie haben zwei Optionen: entweder mit Hilfe dedizierter AnsprechpartnerInnen oder über Dell.de mit Hilfe von DEN online Rabatt-Codes. Diese können Sie oben auf dieser Seite beantragen, indem Sie auf ,, Online einkaufen mit DEN" klicken.

Für jede Ihrer Dell Produktempfehlungen an Ihre Kunden, welche zu einem Auftrag bei Dell führt und Ihre Dell Mitgliedsnummer beinhält, erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 3 % des Kaufbetrages. Prämien können für einen Kauf aus der breiten Auswahl an Dell Produkten eingelöst werden.

Generierte Prämien können in einem Zeitraum von 12 Monaten eingelöst werden. Ausgestellte Prämiengutscheine haben eine Gültigkeit von 90 Tagen.

Auch für Ihre eigenen Einkäufe werden Sie mit Prämien belohnt - Sie müssen lediglich Ihre DEN Mitgliedsnummer benutzen.

Ja, wenn Sie beim Kauf als der IT-Dienstleister vom Kunden genannt werden. Falls nicht, wird der Kauf als eine direkte Beziehung zwischen dem Kunden und Dell angesehen und wir können die Prämie leider nicht auf Sie anrechnen.

Nein. Alle von IT-BeraterInnen gesammelten Prämien sind personengebunden, nicht übertragbar und dürfen nicht an andere ProgrammteilnehmerInnen oder an Dritte vergeben werden.

Durch eine direkte Beziehung zu Dell mittels der Teilnahme an dem Programm können für einen Kauf Sonderpreise gelten. Von Zeit zu Zeit gibt es zudem exklusive Onlineangebote, die von DEN Mitgliedern und Ihren Kunden genutzt werden können.

Ihr/e dedizierte/r AnsprechpartnerIn wird Sie kontaktieren und Sie darüber in Kenntnis setzen. Bei einem Storno werden alle generierten Prämienpunkte dieser Bestellung storniert. Geschäftskunden haben kein Rückgaberecht.

Wir können Ihnen Prämien nur für Bestellungen zuweisen, die mit Ihrer DEN Mitgliedsnummer aufgegeben wurden.

Es gibt keine Mindestbestellmenge um Ihre kostenlose Mitgliedschaft aufrechtzuerhalten. Dell empfiehlt Mitgliedern jedoch, sich aktiv mit dem Dell Expert Network-Programm zu befassen und regelmäßig Empfehlungen abzugeben, um den Nutzen für sich zu maximieren.
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