• Servizi gestiti per le aree di lavoro

    Servizi gestiti per le aree di lavoro

    • I servizi gestiti per le aree di lavoro ottimizzano il valore degli investimenti tecnologici

      Dell Technologies Services si occupa delle operazioni IT che limitano le capacità di innovazione del business, offrendo funzionalità complete per i servizi gestiti relativamente alle aree di lavoro basati su best practice, strumenti e tecnologie, e mettendo a disposizione esperti con formazione continua secondo l'evoluzione tecnologica, in modo da ottenere il massimo dall'investimento IT. 

      Dell Lifecycle Hub unisce il warehousing e la gestione dell'inventario a Configuration Services e competenze di deployment in un'unica soluzione end-to-end per la gestione del ciclo di vita dei dispositivi.

      Le funzionalità di ProManage contribuiscono a mantenere i massimi livelli di integrità e prestazioni dei dispositivi, a rispondere ai problemi e alle richieste degli utenti finali e a monitorare l'infrastruttura dell'ambiente di lavoro, proteggendo al contempo dati, dispositivi e identità dalle potenziali minacce. Inoltre, facciamo in modo che tu riesca a sfruttare appieno le più recenti funzionalità di collaborazione di Microsoft 365 come quelle di Teams.

      Molte delle grandi aziende in tutto il mondo si affidano a Dell Technologies per la gestione delle operazioni IT e tu puoi fare altrettanto. Offriamo la competenza nelle tecnologie essenziali e la scalabilità necessaria per gli investimenti nell'automazione e ci impegniamo a favore del tuo successo.

    • Funzionalità modulari di Dell ProManage

    • End user support, how and when they need it.

      Service Desk IT

      Supporto agli utenti finali, come desiderano e quando ne hanno bisogno.

      Gli esperti dei servizi di ProManage integrano il tuo dipartimento IT e si occupano delle attività di supporto quotidiane.

      • Service Desk IT da remoto 24x7 che assicura il supporto di esperti
      • Supporto disponibile tramite piattaforma di assistenza IT online
      • Processo semplificato per risolvere rapidamente i problemi hardware e software
    • Proactive monitoring, updating and optimizing the end-user environment.

      GESTIONE DEI DISPOSITIVI CON MICROSOFT ENDPOINT MANAGER

      Monitoraggio, aggiornamento e ottimizzazione proattivi dei dispositivi per l'ambiente dell'utente finale.

      Sicurezza moderna e gestione dei dispositivi con Intune nel cloud con Azure.

      • Monitoraggio dell'integrità dei dispositivi, delle prestazioni e dell'utilizzo delle applicazioni
      • Gestione degli aggiornamenti di Windows 10 as-a-Service
      • Protezione ideale dei dispositivi degli utenti finali con la tecnologia Microsoft Zero Trust
    • Enhance collaboration and productivity with expert Microsoft 365 management and support.

      Servizi di gestione Microsoft 365

      Migliora la collaborazione e la produttività con la gestione di Microsoft Office 365 e il relativo supporto, il tutto a cura di esperti.

      Affidati a noi per la gestione del monitoraggio e la risoluzione dei problemi, nonché per le Service Request relative ad attività amministrative e dei carichi di lavoro.

      • Pianificazione, gestione, monitoraggio e reporting proattivi
      • Microsoft 365 gestito per adattarlo al meglio all'ambiente di lavoro specifico
      • Protezione dei dati, degli utenti e delle app garantita
    • Ensure high availability and performance for your server, storage and network resources.

      SERVIZI GESTITI PER LA RETE E L’INFRASTRUTTURA

      High availability e prestazioni garantite per server, storage e risorse di rete.

      Ci occupiamo della gestione quotidiana e di tenerti informato su problemi, attività e prestazioni.

      • Set completo di servizi di monitoraggio e avvisi
      • Configuration Management dei dispositivi e relative modifiche
      • Volumi dei ticket, interruzioni critiche, raggiungimento degli SLA e altro ancora visibili nel dashboard
    • Managed Detection and Response

      Managed Detection and Response

      Rileva, analizza e rispondi alle minacce avanzate nell'ambiente IT.

      Sfruttando la piattaforma di analisi della sicurezza Secureworks® Taegis™ XDR e la competenza acquisita nell'ambito della sicurezza, contribuiamo a proteggere l'ambiente su endpoint, rete e cloud.

      • Rilevamento delle minacce avanzate e indagini 24x7
      • Interventi di risposta alle minacce a cura di esperti di sicurezza certificati
      • Threat intelligence aggiornata costantemente per rimanere al passo con le nuove minacce

    • Ulteriori soluzioni di servizi gestiti

    • Inspire employees with the technology they want and the support they need when they need it.

      SERVIZI GESTITI PER I CLIENTI

      Motiva i dipendenti con la tecnologia che desiderano e il supporto di cui hanno bisogno quando serve.

      Gestione end-to-end del ciclo di vita su misura e soluzioni per gli utenti finali che arricchiscono l'esperienza con la tecnologia e ne massimizzano il valore.

      • Esperienze moderne per gli utenti finali su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento e ovunque
      • Servizi di deposito per tutto il ciclo di vita per Dell e altri fornitori di hardware
      • Decenni di esperienza nel supporto agli utenti finali e nei servizi per l'intero ciclo di vita dei prodotti