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選択ガイド:モニター向けサポート サービス

モニター向けDell Care Plusを最新のDellブランド モニターにご利用いただけるようになりました。対象には、DellとDell Plusの両方のモデルが含まれます。 旧モデルについては、ご利用いただけるかどうかは地域によって異なりますが、Dell Care Plusと同等のメリットが得られるモニター向けProSupportなどの選択肢をご提供しています。

モニター向けDell Care Plus

お使いのモニターと組み合わせて使用するデバイスがDell製品でも、他社製品でも、エキスパート技術者による24時間365日体制のサポート、セットアップ支援、ソフトウェアのトラブルシューティングをご利用いただけます。さらに、ハードウェアの問題が発生した場合でも、良品先出し交換サービスが用意されており、リモート診断後、基本的に1~2営業日以内に交換用モニターが発送されるため、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

より高度なサポート

より迅速な対応、より鮮明な画面表示

Dell Care Plusを選択する理由

ベーシック サポート Dell Care Plus
専門技術者によるサポート
セットアップとソフトウェアのサポート
ハードウェア サポート
サポートの利用可否
(電話とオンライン)
国によって異なります24時間365日
修理交換方法良品先出し交換
修理目標リモート診断後1~2営業日

モニター向けProSupport

モニター向けProSupportを利用すれば、モニターに対してより高度なサポートを受けることができます。24時間365日体制のサポートをセットアップ、構成、互換性、ソフトウェア、トラブルシューティングに関して利用できるほか、保証対象の問題を電話で解決できない場合には、翌営業日良品先出し交換サービスを利用できます。また、高度なトレーニングを受けた地域内のProSupport技術者に直接アクセスすることもできます。

導入したテクノロジーの価値をさらに引き出しましょう

モニター向けProSupportでは、モニターに関するあらゆるご質問にエキスパートがお答えします。

IT機器の入れ替えをシンプルに

古くなった機器を処分して価値を回収し、環境に優しい未来を推進するには、信頼できるDellの回収およびリサイクル サービスをご利用ください。
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