• ProSupport Enterprise Suite


    • Uitgebreide support voor complexe IT-omgevingen.

      Het ondernemingslandschap verandert in rap tempo en de druk om nieuwe technologieën in uw organisatie te implementeren en tegelijkertijd op efficiënte wijze servers, storage en netwerken te onderhouden is nog nooit zo groot geweest. Big Data, virtualisatie, modernisering van applicaties, modulaire infrastructuur en cloudcomputing kunnen aanzienlijke voordelen bieden, maar ze vereisen ook een zeer hoog expertiseniveau. Een complexe omgeving betekent complexe processen en meer mogelijke problemen. Hoe meer u afhankelijk bent van technologie, hoe belangrijker het is om de juiste IT-support te hebben.

    • Belangrijkste voordelen

      • De flexibiliteit om support te kiezen op basis van het belang van specifieke systemen en de complexiteit van uw omgeving
      • Een centraal aanspreekpunt voor al uw hardware- en softwareproblemen
      • Domeinoverschrijdende ervaring die verder gaat dan een enkel hardwareonderdeel
      • Voorspellende, geautomatiseerde tools en innovatieve technologie
      • Consistente ervaring, ongeacht waar u zich bevindt of welke taal u spreekt
    • Ons aanbod Doel Voordelen Wat u krijgt

      ProSupport Plus

       

      Dataoverzicht voor ProSupport Plus for Enterprise downloaden


       

      Proactieve, voorspellende en reactieve support voor systemen die zorgen voor uw bedrijfskritieke applicaties en workloads.         

      Pas met vertrouwen complexe technologieën toe, omdat onze experts voor u klaarstaan 

       

      Verbeter IT-prestaties en stabiliteit met automatische, proactieve en voorspellende aanbevelingen

       

      Maximaliseer beschikbaarheid van workloads met geautomatiseerde support met behulp van SupportAssist en Secure Remote Services

      Een eigen Service Account Manager die uw bedrijf en uw omgeving kent

       

      Toegang met prioriteit tot gespecialiseerde supporttechnici voor snellere probleemdiagnose en -oplossing

       

      Onze adviezen op basis van analyses van supporttrends en best practices vanuit ons hele klantenbestand om supportproblemen te verminderen en prestaties te verbeteren

      ProSupport

       

      Download het dataoverzicht van ProSupport for Enterprise 

      Uitgebreide 24x7 voorspellende en reactieve support voor hardware en software.

      Maximaliseer de productiviteit door gebruik te maken van de vaardigheden en schaal van Dell Technologies

       

      Minimale onderbrekingen dankzij 24-uurs toegang tot hoog opgeleide experts

       

      Meer efficiëntie dankzij één bron voor al uw supportbehoeften

      24x7 support via telefoon, chat en online

       

      Gezamenlijke externe support

       

      Optionele verzending van onderdelen en arbeid op locatie

    • We hebben een totale transformatie gezien wat betreft supportservices. Met ProSupport Plus kunnen problemen binnen een paar uur worden opgelost in plaats van een paar dagen met standaardsupport.

      ZHANG FEI PENG, DIRECTOR OF OPERATIONS
    • RESOURCES

      Geselecteerd voor u: waardevolle bronnen, inzichten en informatie


    • Secure Connect Gateway

      Vereenvoudig de connectiviteit in het datacenter om slimmere AI, geautomatiseerde support en realtime analytics voor u aan het werk te zetten.

    • TechDirect

      Verhoog de productiviteit met een flexibele zelfserviceportal waarmee u support kunt aanvragen, implementaties kunt uitvoeren en personeel kunt trainen

    • MyService360

      Vereenvoudig support met gepersonaliseerde datavisualisaties voor realtime kritieke gebeurtenissen en voorspellende adviezen

    • CloudIQ

      U kunt uw storageomgeving eenvoudig overal bewaken, analyseren en problemen oplossen met onze gratis cloudapplicatie

    • Servicebeschrijvingen voor ProSupport Enterprise Suite

      Meer informatie over wat is inbegrepen in onze toonaangevende ProSupport Enterprise Suite van supportservices.

    • Haal alles uit uw technologie met gerelateerde IT-supportaanbiedingen


    • PRODEPLOY ENTERPRISE SUITE

      Versnel de implementatie van bedrijfstechnologie met deskundige implementatie die speciaal voor u is ontworpen

    • RESIDENCY SERVICES

      Technologiedeskundigen die worden ondersteund door Dell EMC