Intel® Core™ Ultra-prosessorer
Finn ut mer om Intel

SupportAssist for PC-er for virksomheten

Lås opp tilkoblingsintelligensen.

Den intelligensen er SupportAssist*. Det er den smarte teknologien vår som holder PC-flåten trygt i gang når som helst og hvor som helst. Når du implementerer SupportAssist via TechDirect, kan PC-ene nå foreta selvhjelp takket være biblioteket vårt med utbedringsskripter, og du får oversikt over hele flåten med telemetridrevet innsikt. Med ProSupport Suite for PCs låser du opp differensieringsteknologien som bruker maskinlæring til å finne og løse utviklingsproblemer eksternt, også før noen i det hele tatt skjer. Nevnte vi at opplevelsen din kan tilpasses til virksomhetsbehovene dine? La oss hjelpe sluttbrukerne og IT-teamene dine med å holde produktiviteten oppe ved å koble til SupportAssist.
Koble til
Viktige fordeler med ende-til-ende-IT-kontroll.
  • Bibliotek med skripter laget av Dell for å automatisere oppgaver og løse problemer i hele flåten.
  • Proaktiv og prediktiv oppdagelse i hele flåten for raskere problemløsing*.
  • Rask analyse av tilstand, applikasjonsopplevelse og sikkerhetsresultater i én skjerm.
  • Automatiser oppretting og implementering av tilpassede oppdateringskataloger for Dell BIOS, driver, fastvare og applikasjoner.
  • Fleksibilitet til å skreddersy visninger og kontrollpaneler i TechDirect.
Ta en titt på videospillelisten vår
SupportAssist

Sikkerhet Opptil 60 % av IT-ledere som ble undersøkt av Forrester, bruker tilkoblingsteknologi for å redusere risiko

SupportAssist-teknologien gir både proaktive og prediktive muligheter til å muliggjøre maksimal oppetid for en organisasjonsflåte med Dells stasjonære og bærbare PC-er. Dell Technologies Services kan tilby denne avanserte teknologien med optimal sikkerhet ved å fokusere på sikre prosesser, sikker dataoverføring og sikker datalagring.
Finn ut hvordan SupportAssist overvåker PC-er på en sikker måte
Phoenix Union

KUNDEHISTORIE Automatisert PC-støtte hjelper elever i Phoenix-området med å få karakterene de trenger

Da PXU tok i bruk digital forvandling, tredoblet overgangen antall bærbare PC-er, stasjonære PC-er og arbeidsstasjoner som distriktet bruker. ProSupport Plus for PC-er gjør det mulig for distriktet å effektivt automatisere og gi ekstern støtte for alle sine digitale enheter, samtidig som det minimerer belastning og avbrudd for elever, fakultet, ansatte og IT-teamet.

Resultater:
  • Halverer tiden det tar å håndtere reparasjoner eller erstatninger.
  • Kutter hastigheten for å bestille nye deler fra timer til minutter.
  • Støtter tredoblet antall enheter uten økning i antall ansatte.
“SupportAssist-teknologien lar oss tilpasse regler for å automatisere manuelle oppgaver, optimere ytelsen og fjerne virus og skadelig programvare.” Amy Remfrey, Director of Technology Support, Phoenix Union High School District
Opplev SupportAssist-forskjellen

ProSupport Plus med SupportAssist er den første støttetjenesten som kan gi

handlingsbar tilstand, applikasjonsopplevelse og sikkerhetsresultater på ett instrumentbord
administrasjon og implementering av automatisert tilpasset oppdateringskatalog
automatisert ekstern utbedring

«Med lett tilgjengelig telemetriinnsikt kan du få rask tilgang til dataene du trenger for å ta bedre, informerte avgjørelser for fremtiden, og være i forkant av problemene før de forårsaker nedetid, tap av produktivitet eller forårsaker at en ansatt tar kontakt på grunn av engstelse.»

VICTOR LOPEZ, DIRECTOR, GLOBAL TECHNOLOGY PRODUCT MANAGER (CSG) DELL

Ressurser Mer informasjon om SupportAssist for PC-er for virksomheten

Webinarer, demonstrasjoner og mer

Finn ut hvordan du kobler til teknologien som driver ProSupport Suite for PCs.
Utforsk

Brukerveiledninger og håndbøker

Finn den tekniske dokumentasjonen du trenger for PC-implementeringer av SupportAssist.
Les

Veiledning for å komme i gang

En hurtigveiledning om fordelene med SupportAssist for Business PCs, og hvordan du kobler deg til i dag.
Utforsk

SupportAssist for Home PCs

Brukere som ikke velger å administrere PC-ene sin sentralt, kan administrere funksjoner lokalt på PC-en med SupportAssist for Home.
Utforsk
*Basert på en Principled Technologies-rapport: «Diagnose and resolve a hard drive issue in less time with Dell ProSupport Plus», mai 2020. Testing på oppdrag av Dell, utført i USA. Faktiske resultater kan variere. Fullstendig rapport: http://facts.pt/ddv0ne9

For støttede systemer og krav kan du se brukerveiledningen (SupportAssist for Home PCs, versjon for personlig bruk) eller administratorveiledningen (SupportAssist for Business PCs, versjon for administrasjon av PC-flåten) og velge støttede PC-er. Proaktive og prediktive funksjoner avhenger av den aktive serviceplanen og Dell Technologies' forretningsregler. For funksjonene i ProSupport Suite for PCs kan du se administratorveiledningen og velge Koble til og administrere funksjoner og Dell-serviceplaner. For funksjoner i Premium Suite for PCs kan du se brukerveiledningen og velge SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner.  Noen TechDirect-funksjoner krever SupportAssist-tilkobling.
Intel® Core™ Ultra-prosessorer
Finn ut mer om Intel