Intel® Core™ Ultra-prosessorer
Finn ut mer om Intel

Vanlige spørsmål om pålogging og totrinnsbekreftelse

Pålogging

Tilbakestill passord ditt ved å velge «Create or reset password» (opprett eller tilbakestill passordet) på påloggingssiden. Kontakt teknisk støtte hvis du ikke kan gjøre dette.

Tilbakestill passordet ditt når du logger på, eller gå til kontoens sikkerhetsinnstillinger etter at du har logget på. 

Kontakt teknisk støtte for å få hjelp.

 Når du har logget på, går du til kontoens profilinnstillinger.

Av sikkerhetsgrunner bør man aldri dele kontoopplysninger og påloggingsinformasjon med andre. Med totrinnsbekreftelse kan du opprette en konto raskt, enkelt og trygt.

Meld fra til Dells sikkerhetsteam, og endre passordet for både e-postkontoen og Dell-kontoen din.

 Når du har logget på, går du til kontoens profilinnstillinger.

Tilgangsnøkler

I stedet for et passord kan du med tilgangsnøkler logge deg på på samme måte som du låser opp enheten, som med biometrisk gjenkjenning eller PIN-kode. Fordi de er lagret på enheten din eller i skyen, er tilgangsnøkler dessuten sikrere enn passord.

De fleste moderne enheter støtter tilgangsnøkler, for eksempel telefoner, nettbrett og PC-er med nyere operativsystemer og oppdaterte nettlesere.

Hvis enhetene dine er koblet til samme nettskykonto, for eksempel iCloud eller Google, synkroniseres tilgangsnøklene dine på tvers av enheter.

Ja, hvis du legger til telefonens tilgangsnøkkel i sikkerhetsinnstillingene. Neste gang du logger på PC-en, velger du telefonens tilgangsnøkkel.

Ikke alle kameraapper på Android-mobilenheter kan skanne QR-koder tilknyttet autentisering med tilgangsnøkler. Prøv å bruke en Lens-app, for eksempel Google Lens, til å skanne QR-koden.

Vis, legg til og slett tilgangsnøkler i sikkerhetsinnstillingene i konten din.

Totrinnsbekreftelse

Totrinnsbekreftelse er et ekstra sikkerhetstiltak som krever at brukerne legitimerer seg på to forskjellige måter, før de får tilgang til kontoene sine: med et passord og med en kode. Dette bidrar til å hindre uautorisert tilgang til kontoen din.

Når du logger på, sendes en 6-sifret kode til den registrerte e-postadressen din fra Dell.MyAccount.Automated@Dell.com med emnet «Dell engangspassord». Skriv inn denne koden innen 10 minutter etter at du har mottatt den. 
Når du har logget på en enhet du stoler på, for eksempel en privat bærbar PC, kan du velge «Don't ask for codes on this device» (ikke be om koder på denne enheten) for å hoppe over totrinnsbekreftelsen i 30 dager når du logger på fra denne enheten og nettleseren.
Når du har valgt dette, trenger du bare å fullføre totrinnsbekreftelsen hvis

  • du logger på en annen nettleser.
  • nettleseren oppgraderes.
  • operativsystemet på enheten oppgraderes.
  • du fjerner eller blokkerer Dells nødvendige informasjonskapsler, som du kan administrere i senteret for personvern.

Når du har logget på, må du legge til telefonnummeret ditt i profilinnstillingene for kontoen, og deretter må du endre standard bekreftelsesmetode til tekstmeldinger i Sikkerhetsinnstillinger. Hvis du ikke kan gjøre dette, støttes ikke tekstmeldinger som bekreftelsesmetode der du befinner deg.  

E-postleverandøren din må motta og behandle e-postmeldinger før de kan leveres til deg. Hvis du venter på å få koden tilsendt på tekstmelding, må du sørge for at du har et sterkt mobilsignal. Hvis koden stadig er forsinket, kan du kontakte e-postleverandøren eller telefonoperatøren din.

Når du har logget på, går du til kontoen din og velgerProfilinnstillinger. 

Hver gang du logger på. Hvis du logger på en enhet du stoler på, for eksempel en privat bærbar PC, kan du velge «Don't ask for codes on this device» (ikke be om koder på denne enheten) for å hoppe over totrinnsbekreftelsen i 30 dager når du logger på fra denne enheten og nettleseren. 

Når du har valgt dette, trenger du bare å fullføre totrinnsbekreftelsen hvis

  • du logger på en annen nettleser.
  • nettleseren oppgraderes.
  • operativsystemet på enheten oppgraderes.
  • du fjerner eller blokkerer Dells nødvendige informasjonskapsler, som du kan administrere i senteret for personvern.

Nei, men hvis du logger på en enhet du stoler på, for eksempel en privat bærbar PC, kan du velge «Don't ask for codes on this device» (ikke be om koder på denne enheten) for å hoppe over totrinnsbekreftelsen i 30 dager når du logger på fra denne enheten og nettleseren. 

Når du har valgt dette, trenger du bare å fullføre totrinnsbekreftelsen hvis

  • du logger på en annen nettleser.
  • nettleseren oppgraderes.
  • operativsystemet på enheten oppgraderes.
  • du fjerner eller blokkerer Dells nødvendige informasjonskapsler, som du kan administrere i senteret for personvern.
Intel® Core™ Ultra-prosessorer
Finn ut mer om Intel