Problema de limitación de ancho de banda cuando se conecta un cable USB Type-C a determinados monitores Dell

Ciertos monitores Dell requieren un gran ancho de banda de video, como el monitor U4919DW. Cuando estos monitores utilizan una conexión USB Type-C, los dispositivos USB 3.0 conectados directamente al monitor pueden experimentar un rendimiento errático.

El ancho de banda se comparte a través del cable USB Type-C tanto para el contenido de video USB como para los datos USB 3.0 utilizados por los dispositivos USB 3.0 conectados directamente al monitor cuando se utiliza una conexión USB Type-C en estos monitores. Por ejemplo, cuando se utilizan monitores dobles que funcionan con una resolución de 2560 x 1440 o superior, el ancho de banda de video a través de la conexión USB Type-C no es suficiente para utilizar ambos monitores con la mejor resolución.

Dell Technologies recomienda no conectar dispositivos en cadena margarita a través del monitor con un solo cable. Se recomienda utilizar dos conexiones o cables separados que provengan de la computadora:

• Uno para la señal de video
• Uno para los dispositivos USB 3.0 agregados

Un ejemplo sería utilizar la conexión USB Type-C para todos los dispositivos USB 3.0. A continuación, utilice una llave USB Type-C a DisplayPort para que DisplayPort pueda suministrar video al monitor. A veces, el video también se puede obtener usando la conexión HDMI en la computadora.