知识库

Windows 10 升级后闪烁显示故障排除



本文提供有关 "Windows 10 升级后闪烁显示故障排除" 的信息 

闪烁显示

升级到窗口10后, 遇到闪烁/闪烁屏幕的系统正在受到导致资源管理器崩溃或显示驱动程序问题的应用程序的影响。
 


疑难解答步骤

第一步是确定问题是否影响 Windows 任务管理器。如果任务管理器正在闪烁, 可能的原因是软件兼容性问题导致 Explorer.exe 重复崩溃。如果任务管理器不受影响, 则可能的原因是显示驱动程序。要测试 Windows 任务管理器, 请按: ctrl+ SHIFT + ESC. 

要解决软件兼容性, 请按照下列步骤操作:

注:如果任务管理器闪烁或未打开, 请在安全模式下尝试相同的步骤
  1. 使用 "任务管理器" 中的 "文件"、"运行" 选项可以根据需要打开其他工具。请确保选中该框以管理员身份运行工具。这些可能包括:
    • appwiz: 打开程序和功能
    • compmgmt:打开计算机管理cmd.exe
  2. 您可以在事件日志中搜索崩溃事件, 并查找是否有任何第三方 dll 是 Explorer.exe 崩溃中的故障模块, 还是卸载可能包括 shell 扩展的软件。
  3. 如果删除软件无法解决问题, 请使用以下命令修复 Windows:
    dism/在线/清理-图像/restorehealth
    证监会/scannow
    注:即使证监会/scannow 没有发现任何问题, 从戴尔恢复工具重新安装 Windows 10 也可能奏效。

以下应用程序已被证明有助于闪烁的问题。卸载这些测试是否为原因:

  • 诺顿防病毒 (赛门铁克)
  • 其他防病毒解决方案
  • Icloud
  • LiveUpdate6
  • 音频 (断层模块 IDTNC64)
参考:赛门铁克知识库:升级诺顿产品后, 桌面屏幕闪烁外部链接

要排除显示驱动程序的故障, 请按照下列步骤操作:

  1. 使用网络启动到安全模式。
  2. 在这里使用与黑屏问题相同的步骤-如果系统具有双图形芯片组 (集成的和离散的图形), 禁用内置图形 (如果仍然闪烁), 请尝试仅启用其他芯片组。
  3. 如果这不起作用, 或者只有一个芯片组, 请卸载该设备并删除驱动程序软件。
  4. 然后引导到 Windows 中, 并将驱动程序更新为最新的 dell.com/support。

 





文章ID: SLN298620

上次修改日期: 2018/06/20 21:48


评价此文章

准确性
有用性
易理解性
这篇文章对您有帮助吗?
向我们发送反馈
注释中不得包含以下特殊字符:<>()\
抱歉,我们的反馈系统目前发生故障。请稍后重试。

感谢您提供反馈。