文書番号: 000134136

AMD RAID ドライバの特定のバージョンでアップデートをインストールできない Windows 10 (1903)

概要: AMD ハードウェアを搭載した東芝のハードドライブにインストールするために、Windows 10 アップデートバージョン1903を取得する方法について説明しています。

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次の文書では、AMD RAID ドライバを使用している間に、Windows 10 (1903) アップデートを取得してインストールするためのソリューションを提供します。

Windows 10 1903 アップデートをインストールしているときに、missing AMD ドライブコントローラが存在するというエラーが表示されることがあります。Windows によってアップデートが停止し、ドライブコントローラが変更されるまでインストールされません。

この動作は、東芝ドライブ (例: 東芝部品番号 3NMD4) でのみ見られますが、その他の東芝のドライブモデルでも確認できます。ドライブは AMD コントローラを使用しており、Windows 1903 には、互換性のある特定のドライバが必要です。

東芝ドライブコントローラドライバをバージョン1.2.126.843 以降にアップデートすると、問題が解決します。

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10 4月 2021

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