文章编号: 000126385

XPS 17 9700 和 Precision 5750 笔记本电脑在连接交流电源时电池的耗电速度可能会高于预期

摘要: 以下文章为 XPS 17 9700 和 Precision 5750 移动设备上的电池耗尽问题提供指导和方向。笔记本电脑电池直接连接到交流电源时，可能会以高于预期的速度耗尽。

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文章内容

说明

XPS 17 9700 和 Precision 5750 计算机上的笔记本电脑电池在仍连接到交流电源时可能会耗尽

XPS 17 9700 笔记本电脑和 Precision 5750 移动工作站用户在连接到交流电源时可能会遇到电池耗尽的情况。这些笔记本电脑配备了称为电池电量提升或混合供电的功能。该功能允许电池电量来补充笔记本电脑的交流电源。当笔记本电脑需要的电量超过 USB Type-C 交流适配器或 USB Type-C 坞站提供的电量时，就会发生这种情况。

戴尔发现有限数量的 XPS 17 9700 笔记本电脑和 Precision 5750 移动工作站存在问题。您可能会注意到，在持续繁重的工作负载下，电池的耗电速度高于预期。当直接连接到交流电源时，会发生这种情况。戴尔已纠正该行为，目前订购的 XPS 17 9700 和 Precision 5750 不受此影响。戴尔联系了可能受影响的笔记本电脑客户以寻求解决方案。客户还可以联系戴尔技术支持以获得进一步的帮助。

文章属性

受影响的产品

Precision 5750, XPS 17 9700

上次发布日期

21 5月 2024

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文章类型

How To

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