Kablolu Ağ Çözümleri: Ethernet ve Kablolu LAN Bağlantı Sorunları

Güvenilir bir Ethernet veya LAN (RJ45) bağlantısı hızlı ve stabil internet sağlar. Ancak bağlantı olmaması, rastgele bağlantı kesilmesi veya düşük hız gibi ağ sorunları ağ bağlantısını kesebilir. Bu rehber, Dell aygıtınızdaki Ethernet veya LAN bağlantısı sorunlarını gidermek için adım adım talimatlar sunar.

---

Ethernet Sorunlarının Yaygın Belirtileri

Sorun gidermeye başlamadan önce Ethernet sorunlarını tanımlayıp sebebini anlamak için değerlendirebileceğiniz bazı belirtiler aşağıda verilmiştir.

• İnternet Bağlantısı Yok: Dell aygıtınıza kablo bağlı olmasına rağmen bağlantı kurulmaz. Görev çubuğundaki Ethernet simgesinde kırmızı bir X simgesi gösterilir veya "İnternet Yok" mesajı alınır.
• Sık Sık Kesilen Bağlantı: Ağ bağlantısı rastgele kesilir ve sizi yeniden bağlanmaya veya sorun gidermeye mecbur bırakır. Çevrimiçi toplantılar, oyunlar veya indirmeler sık sık kesintiye uğrar.
• Düşük İnternet Hızı: Ethernet hızı, internet planınızda belirtilenden önemli ölçüde daha yavaştır. Büyük dosyaların indirilmesi uzun zaman alır ve çevrimiçi videolar takılır.
• "Tanımlanamayan Ağ" veya "Sınırlı Bağlantı" Hataları: Aygıtınız ağı tanıyamaz ve "Tanımlanamayan Ağ" mesajı gösterir. Kablo takılı olmasına rağmen internete erişemezsiniz.
• Ağ Kablosu Takılı Değil Hatası: Windows, kablo takılı olsa bile "Ağ kablosu takılı değil" mesajı görüntüler.
• Ethernet Bağlantı Noktasında Işık Yanıp Sönmez: Ethernet bağlantı noktasının LED ışıkları kapalıdır; bu da fiziksel bağlantı veya veri bağlantısı olmadığını gösterir.

---

Ethernet veya LAN Bağlantı Sorunlarını Çözme

Düşük hız, bağlantının sık sık kopması veya bağlantı kuramama dahil olmak üzere, bu talimatlar kablosuz bağlantı sorunlarını etkili şekilde tanılama ve düzeltme sürecinde size rehberlik edecektir. Haydi başlayalım!

Ethernet Kablosunu Kontrol Edin

1. Kesik veya yıpranma gibi görünür hasar olup olmadığını kontrol edin.
2. Çalışıp çalışmadığını doğrulamak için kabloyu başka bir aygıtta kullanmayı deneyin.

Ethernet Bağlantı Noktasını Test Edin

1. Kabloyu yönlendiricinizdeki veya modeminizdeki farklı bir Ethernet bağlantı noktasına takın.
2. Bilgisayarınızda birden fazla bağlantı noktası varsa başka bir bağlantı noktasına geçin.

Aygıtlarınızı Yeniden Başlatın

1. Bilgisayarınızı kapatın.
2. Yönlendiricinizi/modeminizi kapatın.
3. 30 saniye bekleyin. Ardından yönlendiricinizi/modeminizi ve daha sonra bilgisayarınızı açın.

BIOS'ta Ethernet'i Etkinleştirin

Ethernet bağdaştırıcınız BIOS'ta devre dışı bırakılmış olabilir. Aşağıdakileri yaparak bunu kontrol edebilirsiniz:

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
2. BIOS menüsüne erişmek için bilgisayar açılırken F2 tuşuna art arda basın.
3. Yerleşik LAN veya benzeri ayarlara gidin ve bağdaştırıcının etkin olduğundan emin olun. Bağdaştırıcı etkinse BIOS'u güncelleştirmeyi deneyin.
4. Değişiklikleri kaydedin ve BIOS'tan çıkın.

SupportAssist'i Kullanarak Ağı Optimize Edin

Dell'in SupportAssist aracı ağ performansını optimize etmenize yardımcı olabilir. Sisteminizi en iyi duruma getirmek için:

1. SupportAssist'i bulun ve açın.
2. Ana Sayfa sekmesinde Ağı optimize et öğesini seçin.
3. Ağ bağlantınızı optimize etmek için Başlat öğesine tıklayın.
4. SupportAssist değişiklikleri uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatıp işlemi doğrulayın.

Windows Ağ Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows, ağ bağlantısı sorunlarını belirlemeye ve düzeltmeye yardımcı olabilecek yerleşik bir sorun giderici sunar.

1. Bilgisayarınızın görev çubuğundaki ağ simgesine sağ tıklayın ve Ağ sorunlarını tanıla öğesini seçin.
2. Windows'un sorunları belirleyip düzeltmesi için yönergeleri izleyin.

Ethernet Sürücülerini Yeniden Yükleyin

1. Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi öğesini seçin.
2. Ağ Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin ve Ethernet bağdaştırıcınızı bulun.
3. Bağdaştırıcıya sağ tıklayın, Aygıtı kaldır öğesini seçin ve onaylayın.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra Windows, sürücüyü otomatik olarak yeniden yükler.

Güç Yönetimi Ayarlarını Düzenleyin

1. Aygıt Yöneticisi öğesinde Ethernet bağdaştırıcınıza sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin.
2. Güç Yönetimi sekmesine gidin.
3. Güç kazancı sağlamak için bilgisayar bu aygıtı kapatsın öğesinin işaretini kaldırın.

TCP/IP ve DNS Ayarlarınızı Sıfırlayın

1. Komut İstemini yönetici olarak açın.
2. Aşağıdaki komutları, her birinin ardından Enter tuşuna basarak yazın:
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /release (ipconfig /serbest bırak)
   • ipconfig /renew (ipconfig /yenile)
   • ipconfig /flushdns

Ağ Yapılandırmasını Sıfırlayın

1. Başlat > Ayarlar > Ağ ve internet > Gelişmiş ağ ayarları > Ağ sıfırlama bölümüne gidin ve Şimdi sıfırla öğesine tıklayın. Windows Gelişmiş Ağ ayarları bölümünü açın.
2. Ekrandaki talimatları izleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

---

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kullanıcıların LAN veya Ethernet bağlantıları hakkında sorduğu soruların yanıtları aşağıda verilmiştir.

1. Neden Ethernet bağlantım çalışmıyor ancak Wi-Fi bağlantım çalışıyor?

• Büyük olasılıkla arızalı bir kablo, eski sürücüler veya yanlış ağ yapılandırması söz konusudur.
• Kabloyu değiştirin, sürücüleri güncelleştirin veya ağ ayarlarını sıfırlayın.

2. Windows 11 güncelleştirmesinden sonra Ethernet bağlantım neden çalışmıyor?

• Windows güncelleştirmeleri bazen ağ ayarlarını etkileyebilir.
• Ağ sürücülerini güncelleştirin.
• Ağ yapılandırmasını sıfırlayın.

3. Ethernet sürücülerini nasıl güncelleştirebilirim?

• Dell bilgisayarınıza sürücüleri indirmenin ve yüklemenin birkaç yolu vardır.
• Sürücüleri güncelleştirme rehberimize göz atın.

4. Ethernet simgemde neden kırmızı X simgesi var?

• Fiziksel bağlantı olmadığı anlamına gelir.
• Kablonun bilgisayarınıza ve yönlendiriciye/modeme sıkıca takılı olduğundan emin olun.

5. Aygıt Yöneticisi'nde Ethernet neden görünmüyor?

• Bilgisayarınızda yerleşik ağ bağdaştırıcı mevcut olmayabilir.
• Bilgisayarınızda ağ bağdaştırıcısı varsa bağdaştırıcı sürücüsünün eksik veya devre dışı olduğu anlamına da gelebilir.
• Ağ sürücüsünü yeniden yükleyin.
• BIOS ayarlarını kontrol edin.

6. Ethernet bağlantı noktamda yanıp sönen ışıklar ne anlama geliyor?

• Yanıp sönen ışıklar bağlantı ve veri aktarım durumunu gösterir. Not: Aygıtınızın Ethernet bağlantı noktasındaki LED durum ışıklarını destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için kullanım kılavuzuna bakın.
• Işıklar yanmıyorsa kablonuzu ve bağlantınızı kontrol edin.

7. Ethernet ve Wi-Fi'ı aynı anda kullanabilir miyim?

• Evet ancak bilgisayarınız Wi-Fi yerine Ethernet bağlantısına öncelik verecektir.
• Ethernet bağlantısı başarısız olursa Wi-Fi bağlantısına geçilir.

8. Ethernet bağlantım neden "sınırlı bağlantı" olarak görünüyor?

• Genellikle yönlendiriciden veya İSS'den IP adresi atamasıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
• Yönlendiricinizi kapatın, 30 saniye bekleyin ve tekrar açın.
• İnternet hizmeti kesintilerini kontrol edin.
• IP yığınını sıfırlayın.

9. Statik IP adresini nasıl atayabilirim?

• Başlat > Ayarlar > Ağ ve internet > Ethernet bölümüne gidin. Windows Ethernet ayarlarını açın.
• IP ataması yanındaki Düzenle öğesine tıklayın.
• IP Ayarlarını Düzenle altında Manuel öğesini seçin ve manuel olarak bir IP adresi, alt ağ maskesi ve varsayılan ağ geçidi girin.
  

10. Kötü Ethernet kablosu düşük hıza neden olabilir mi?

• Evet, hasarlı veya düşük kaliteli bir kablo hızınızı düşürebilir. Optimum performans için Cat 6 veya Cat 7 kablo kullanın.

11. Bilgisayarımda Ethernet bağlantı noktası yoksa ne yapmalıyım?

• Bazı Dell dizüstü bilgisayarlarda yerleşik Ethernet bağlantı noktası yoktur.
• USB hub, bağlantı istasyonu veya bir USB - Ethernet bağdaştırıcısı kullanın.