Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Support Services und Service

Hier finden Sie Details zu den Support Services, um festzustellen, auf welche Leistungen und welchen Schutz Sie für Ihr Dell Produkt vertraglich Anspruch haben. Hier erhalten Sie Informationen zu allen Serviceoptionen von Dell. Prüfen Sie den Status des Servicesupports, erneuern, übertragen oder registrieren Sie Ihr Dell Produkt. Oder erhalten Sie einmaligen Support für Dell Produkte, deren Service abgelaufen ist. Diese Supportangebote haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Status der Support Services

Ist Ihr Produkt von Dell Support Services abgedeckt? Überprüfen Sie hier den Status und das Ablaufdatum der Support Services.

Übertragung von Eigentumsrechten

Haben Sie vor Kurzem ein gebrauchtes Dell Produkt gekauft oder sind Sie in ein anderes Land gezogen? Übertragen Sie jetzt die Eigentumsrechte und/oder Support Services von einer Person auf eine andere oder von einem Land ins andere.

Registrierung von im Einzelhandel erworbenen Produkten

Haben Sie ein Dell Produkt im Einzelhandel erworben? Registrieren Sie Ihr Produkt, um Ihre Dell Support Services zu validieren und einen individuelleren Support zu erhalten.

Serviceverträge für Privatanwender (in Englisch)

Hier finden Sie Informationen zum Wartungs- und Servicevertrag für Ihre Dell Produkte.

Serviceverträge für Unternehmen (in Englisch)

Hier finden Sie Informationen zu unserem Wartungs- und Servicevertrag für Unternehmen, der für Ihre Dell Produkte gilt.

Dell EMC Service und Verträge

Erhalten Sie Informationen zur Dell EMC Serviceabdeckung, dem Vertragsstatus, dem Auslaufdatum von Verträgen sowie zu Verlängerungen.

Support-Services für Unternehmen

Hier finden IT-Fachleute die von Dell angebotenen Support-Services für Server, Massenspeicher, Netzwerkbetrieb, PCs und Tablet-PCs – einschließlich der ProSupport Suite. Informieren Sie sich über die SupportAssist und TechDirect Tools für automatisierte Überwachung und Fallverwaltung, die Ihnen als Downloads zur Verfügung stehen.

Support-Services für Privatanwender

Hier erhalten Sie schnell und unkompliziert sofortigen Support, Supportpläne, Services, Informationen zu Dell Support Services und Treiberupdates sowie hilfreiche Links zu Ressourcen, mit denen Sie Ihre PC-Probleme selbst lösen können.

Rücksendung von Serviceteilen

Erfahren Sie, wie Sie ein defektes Teil für Dell Produkte mit aktiven Support Services an Dell zurücksenden können. Hier werden Sie in hilfreichen Schritten durch den Prozess der Teilerücksendung geführt.