Dell verwendet Produktkennungen wie Service-Tags, Express-Servicecodes oder Seriennummern, um auf Produktinformationen wie technische Daten, Dokumentation und Gewährleistung zuzugreifen. Sie erhalten personalisierte Supportoptionen, indem Sie Ihr Dell Produkt mithilfe des Service-Tags, des Express-Servicecodes oder der Seriennummer identifizieren.
Das Service-Tag ist ein siebenstelliger alphanumerischer Code und der Express-Servicecode ist eine zehn- bis elfstellige numerische Version des Service-Tags.
Hinweis: Zubehör und Peripheriegeräte von Dell wie Tastaturen, Mäuse, externe Festplatten usw. haben kein Service-Tag und keinen Express-Servicecode. Der technische Support von Dell identifiziert solche Produkte anhand der Dell Bestellnummer.
Bei Dell Laptops befindet sich das Etikett des Service-Tags oder Express-Servicecodes auf der Unterseite des Laptops. Bei bestimmten Laptops wie Dell XPS und Precision Mobile Workstations wird das Etikett durch eine Klappe verdeckt.

Auf Microsoft Windows-Geräten können Sie Dell
SupportAssist verwenden, um Ihr Gerät automatisch zu scannen und das Service-Tag zu identifizieren. Alternativ lesen Sie den Dell Wissensdatenbank-Artikel
Wie Sie das Service-Tag mithilfe der Windows-Eingabeaufforderung suchen können.
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