Η λειτουργία του υπολογιστή δεν τερματίζεται: Γίνεται επανεκκίνηση των Windows
Γιατί αποτυγχάνει να τερματιστεί η λειτουργία ενός υπολογιστή;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η λειτουργία του υπολογιστή σας μπορεί να μην τερματίζεται σωστά:
- Διενέξεις λογισμικού: Οι εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορεί να επηρεάσουν τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας.
- Εσφαλμένες ρυθμίσεις τροφοδοσίας: Οι εσφαλμένα διαμορφωμένες ρυθμίσεις στα Windows ενδέχεται να προκαλέσουν επανεκκίνηση του υπολογιστή αντί για απενεργοποίηση.
- Προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης: Τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης μπορεί να αποτρέψουν την ομαλή επικοινωνία μεταξύ των στοιχείων υλικού, προκαλώντας ακατάλληλο τερματισμό λειτουργίας.
- Ενημερώσεις των Windows: Οι εκκρεμείς ή αποτυχημένες ενημερώσεις μπορεί να διατηρήσουν τον υπολογιστή σας κολλημένο σε βρόχο επανεκκίνησης.
- Ρυθμίσεις BIOS: Οι λανθασμένες διαμορφώσεις του BIOS μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα εκκίνησης μετά τον τερματισμό λειτουργίας.
Πώς να διορθώσετε έναν υπολογιστή του οποίου η λειτουργία δεν τερματίζεται
Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επιβάλετε τον τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή σας κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα. Αφήστε τον υπολογιστή σας αποσυνδεδεμένο και απενεργοποιημένο για 5-10 λεπτά προτού επιχειρήσετε να τον εκκινήσετε ξανά.
Αποσύνδεση εξωτερικών συσκευών
Μία από τις εξωτερικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες με τον υπολογιστή σας μπορεί να προκαλεί τις περιττές επανεκκινήσεις. Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές, όπως σταθμούς σύνδεσης, εξωτερικές μονάδες δίσκου ή εκτυπωτές, και ελέγξτε αν αυτό βοηθάει.
Κλείσιμο εφαρμογών στο παρασκήνιο
Οι εφαρμογές ή οι εργασίες στο παρασκήνιο μπορεί να εμποδίσουν τον σωστό τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή σας.
- Πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών.
- Εξετάστε τη λίστα των διεργασιών που εκτελούνται στην καρτέλα Διεργασίες.
- Κάντε δεξί κλικ σε οποιεσδήποτε μη απαραίτητες εφαρμογές και επιλέξτε Τερματισμός εργασίας.
- Δοκιμάστε να τερματίσετε τη λειτουργία του υπολογιστή σας.
Αν το πρόβλημα τερματισμού λειτουργίας παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης
Η λειτουργία γρήγορης εκκίνησης επιτρέπει στον υπολογιστή σας να πραγματοποιεί εκκίνηση πιο γρήγορα μετά από τερματισμό λειτουργίας. Αλλά μερικές φορές, αυτή η λειτουργία μπορεί αντ’ αυτού να επανεκκινήσει το σύστημα. Δείτε πώς μπορείτε να την απενεργοποιήσετε:
- Αναζητήστε το στοιχείο Πίνακας Ελέγχου στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Μεταβείτε στο στοιχείο Υλικό και ήχος > Επιλογές τροφοδοσίας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή ενέργειας κουμπιών λειτουργίας από το αριστερό τμήμα παραθύρου.
- Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή.
- Καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) στις Ρυθμίσεις τερματισμού λειτουργίας.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές και τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας.
Αν εξακολουθεί να μην μπορεί να τερματιστεί η λειτουργία του υπολογιστή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης και του BIOS
Τα παλιά προγράμματα οδήγησης συστήματος και το BIOS είναι συνήθεις αιτίες προβλημάτων τερματισμού λειτουργίας. Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης και του BIOS διασφαλίζει τη συμβατότητα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και διορθώνει τα γνωστά προβλήματα. Το SupportAssist είναι το αυτοματοποιημένο εργαλείο της Dell που σαρώνει τον υπολογιστή Windows για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και υλικολογισμικού, πραγματοποιεί λήψη τους και τις εγκαθιστά.
- Αναζητήστε το στοιχείο SupportAssist στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Στην καρτέλα Αρχική, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού.
- Κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη για να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και BIOS.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, αν σας ζητηθεί.
Αν δεν διαθέτετε το SupportAssist, ανατρέξτε στον οδηγό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης για εναλλακτικές μεθόδους λήψης και εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης της Dell.
Αν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης και του BIOS δεν βοήθησε, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Έλεγχος για εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows
Οι ενημερώσεις των Windows συχνά επιλύουν προβλήματα συμβατότητας, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκαλέσουν βρόχους τερματισμού λειτουργίας, αν δεν ολοκληρωθούν.
- Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Windows Update. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του Windows Update.
- Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
Αν η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος δεν έλυσε το πρόβλημα τερματισμού λειτουργίας, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Απενεργοποίηση αυτόματης επανεκκίνησης
Η απενεργοποίηση της αυτόματης επανεκκίνησης μπορεί να βοηθήσει στην αποτροπή βρόχων επανεκκίνησης που προκαλούνται από αποτυχία του συστήματος κατά τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε sysdm.cpl και πατήστε Enter.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους.
- Στην ενότητα Εκκίνηση και αποκατάσταση, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.
- Καταργήστε την επιλογή Αυτόματη επανεκκίνηση στην περιοχή Αποτυχία συστήματος.
- Κάντε κλικ στο κουμπί OK και τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας.
Αν η απενεργοποίηση της αυτόματης επανεκκίνησης δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Εκτέλεση του Dell Hardware Diagnostics
Ο υπολογιστής σας μπορεί να παρουσιάζει προβλήματα τερματισμού λειτουργίας λόγω προβλήματος υλικού. Μια δοκιμή υλικού στη μνήμη, τον σκληρό δίσκο και άλλα στοιχεία του υπολογιστή σας βοηθά στην απομόνωση πιθανών προβλημάτων υλικού.
Χρήση του SupportAssist
- Εκτελέστε την πλήρη δοκιμή συστήματος του SupportAssist. Αν το SupportAssist δεν είναι εγκατεστημένο, ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή, αν χρειάζεται.
- Το SupportAssist θα σαρώσει διεξοδικά το υλικό σας, ελέγχοντας τη CPU, τη μνήμη συστήματος, τον σκληρό δίσκο και πολλά άλλα.
- Μόλις ολοκληρωθεί ο διαγνωστικός έλεγχος, το SupportAssist εμφανίζει τα αποτελέσματα.
- Αν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα υλικού, μπορεί να σας ζητηθεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ή να επικοινωνήσετε με την Τεχνική υποστήριξη της Dell για επιλογές επισκευής.
Αν η δοκιμή ολοκληρωθεί με επιτυχία και το πρόβλημα τερματισμού λειτουργίας παραμένει, δοκιμάστε ορισμένα επιπλέον βήματα για να επιλύσετε τα προβλήματα τερματισμού λειτουργίας.
Συχνές ερωτήσεις
Ακολουθούν ορισμένες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες σχετικά με τα προβλήματα τερματισμού λειτουργίας στα Windows.
1. Πώς μπορώ να σταματήσω την επανεκκίνηση των Windows μετά από τερματισμό λειτουργίας;
- Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την επιλογή γρήγορης εκκίνησης στον Πίνακα Ελέγχου. Αν αυτό δεν βοηθήσει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτόν τον οδηγό.
2. Τι είναι η γρήγορη εκκίνηση και γιατί θα πρέπει να την απενεργοποιήσω;
- Η γρήγορη εκκίνηση είναι μια λειτουργία των Windows που επιταχύνει τους χρόνους εκκίνησης, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει προβλήματα τερματισμού λειτουργίας.
- Η απενεργοποίησή της εξασφαλίζει πλήρη τερματισμό λειτουργίας.
3. Μπορεί ένας ιός να προκαλέσει επανεκκίνηση του υπολογιστή μου αντί να τερματιστεί η λειτουργία του;
- Ναι, οι ιοί ή άλλο κακόβουλο λογισμικό μπορούν να χειραγωγήσουν τις ρυθμίσεις του συστήματος. Εκτελέστε πλήρη σάρωση προστασίας από ιούς για να εξαλείψετε τυχόν απειλές.
4. Μπορώ να πραγματοποιήσω αναγκαστικό τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή μου;
- Ναι, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει πρώτα όλα τα ανοιχτά αρχεία και έγγραφα. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 5-10 δευτερόλεπτα. Πραγματοποιήστε αυτό το βήμα ως έσχατη λύση.
5. Γιατί γίνεται αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή μου μετά από ενημερώσεις;
- Ορισμένες ενημερώσεις των Windows και των προγραμμάτων οδήγησης απαιτούν επανεκκίνηση για την εφαρμογή των αλλαγών.
6. Γιατί ο φορητός υπολογιστής μου είναι θερμότερος μετά από αποτυχημένο τερματισμό λειτουργίας;
- Ένας αποτυχημένος τερματισμός λειτουργίας αφήνει τον υπολογιστή να βρίσκεται σε λειτουργία, με αποτέλεσμα να παράγεται θερμότητα.
7. Τι θα πρέπει να κάνω αν ο υπολογιστής μου δεν ενεργοποιηθεί ξανά μετά από αναγκαστικό τερματισμό λειτουργίας;
- Ελέγξτε τη σύνδεση τροφοδοσίας και τον φορτιστή. Εκτελέστε εκκένωση ισχύος αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας, κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επανασυνδέοντάς το.
8. Πώς μπορώ να ελέγξω αν τα αρχεία συστήματος είναι κατεστραμμένα;
- Χρησιμοποιήστε τη σάρωση του Ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC) στα Windows, για να ελέγξετε και να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Δείτε πώς:
- Αναζητήστε το στοιχείο Γραμμή εντολών στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή ως διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.
- Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος θα ξεκινήσει τη σάρωση όλων των προστατευμένων αρχείων συστήματος για ακεραιότητα και θα επιδιορθώσει τυχόν απαραίτητα αρχεία. Η σάρωση μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα και θα εμφανίζεται ένα ποσοστό προόδου.
9. Τι γίνεται αν ο Έλεγχος αρχείων συστήματος αποτύχει να επιδιορθώσει κατεστραμμένα αρχεία;
- Αν ο SFC αναφέρει ότι εντόπισε κατεστραμμένα αρχεία αλλά δεν μπόρεσε να τα επιδιορθώσει, χρησιμοποιήστε το Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) για να επιχειρήσετε να τα επιδιορθώσετε:
- Αναζητήστε το στοιχείο Γραμμή εντολών στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή ως διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth και πατήστε Enter.
- Αυτή η εντολή απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο, καθώς μπορεί να γίνει λήψη αρχείων από το Windows Update.
10. Τι γίνεται αν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έχει αποτέλεσμα;
- Πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων: Δοκιμάστε ορισμένα πρόσθετα βήματα για να επιδιορθώσετε προβλήματα τερματισμού λειτουργίας.
- Χρήση των Φόρουμ κοινότητας της Dell: Λάβετε μέρος στα Φόρουμ κοινότητας της Dell, για να λάβετε βοήθεια από άλλους χρήστες.