Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Επικοινωνία

Αναστολή λειτουργίας ή αδρανοποίηση των Windows: Δεν λειτουργεί ή Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση

Οι λειτουργίες αναστολής λειτουργίας και αδρανοποίησης είναι βασικές δυνατότητες εξοικονόμησης ενέργειας στα Windows, που συμβάλλουν στην εξοικονόμηση ενέργειας και την απρόσκοπτη συνέχιση της εργασίας. Αν ο υπολογιστής Dell αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την είσοδο ή την επαναφορά από κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης, αυτός ο οδηγός παρέχει οδηγίες βήμα προς βήμα για την επίλυση αυτών των ζητημάτων.

Κατανόηση της αναστολής λειτουργίας και της αδρανοποίησης στα Windows

Πριν ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ας καταλάβουμε τη διαφορά μεταξύ αναστολής λειτουργίας και αδρανοποίησης.

  • Κατάσταση αναστολής λειτουργίας: Σκεφτείτε την κατάσταση αναστολής λειτουργίας ως έναν γρήγορο υπνάκο για τον υπολογιστή σας. Αποθηκεύει την τρέχουσα κατάστασή σας στη μνήμη συστήματος (RAM), ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε γρήγορα την εργασία σας. Το σύστημα μεταβαίνει σε κατάσταση χαμηλής κατανάλωσης ρεύματος, αλλά συνεχίζει να λειτουργεί στο παρασκήνιο.
  • Λειτουργία αδρανοποίησης: Η λειτουργία αδρανοποίησης είναι σαν ένας βαθύς ύπνος. Ο υπολογιστής αποθηκεύει την τρέχουσα περίοδο λειτουργίας στον σκληρό δίσκο και, στη συνέχεια, απενεργοποιείται εντελώς, χωρίς να καταναλώνει καθόλου ενέργεια. Χρειάζεται λίγο περισσότερος χρόνος για να ενεργοποιηθεί από την αδρανοποίηση σε σύγκριση με την κατάσταση αναστολής λειτουργίας, αλλά είναι μια εξαιρετική λειτουργία για εξοικονόμηση ενέργειας.

Συνήθη προβλήματα αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης

Αν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να επανέλθει από κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης ή δεν μεταβαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης, αυτό συχνά προκαλείται από παλιά προγράμματα οδήγησης, εσφαλμένες ρυθμίσεις ενέργειας και ούτω καθεξής. Ακολουθούν ορισμένα συνήθη συμπτώματα για την αναγνώριση αυτών των προβλημάτων.

  • Ο υπολογιστής αποτυγχάνει να εισέλθει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης: Η οθόνη απενεργοποιείται, αλλά το σύστημα παραμένει ενεργοποιημένο.
  • Το σύστημα παγώνει κατά την είσοδο ή την επαναφορά από κατάσταση αναστολής λειτουργίας: Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή χειροκίνητα.
  • Απροσδόκητες ενεργοποιήσεις: Ο υπολογιστής ενεργοποιείται μόνος του χωρίς κανένα έναυσμα.
  • Η μπαταρία εξαντλείται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας: Η συσκευή καταναλώνει σημαντική ποσότητα ενέργειας ενώ βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.
  • Μαύρη οθόνη κατά την ενεργοποίηση: Η οθόνη εξακολουθεί να μην αποκρίνεται μετά την ενεργοποίηση από τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης.

Τρόπος επίλυσης προβλημάτων αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης στα Windows

Αν παρατηρήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω συμπτώματα, αυτά τα βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αποσύνδεση εξωτερικών συσκευών

Οι εξωτερικές περιφερειακές συσκευές μπορεί μερικές φορές να επηρεάσουν την αναστολή λειτουργίας ή τη λειτουργία αδρανοποίησης.

  1. Αποσυνδέστε μονάδες USB, εκτυπωτές ή σταθμούς σύνδεσης.
  2. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
  3. Αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, επανασυνδέστε τις συσκευές μεμονωμένα για να προσδιορίσετε ποια συσκευή προκαλούσε το πρόβλημα.

Αν ο υπολογιστής δεν μπορεί να μεταβεί σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης

Η δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης στα Windows μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης. Πώς μπορείτε να την απενεργοποιήσετε:

  1. Αναζητήστε το στοιχείο Πίνακας Ελέγχου στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή.
  2. Μεταβείτε στο στοιχείο Υλικό και ήχος > Επιλογές παροχής ενέργειας.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή ενέργειας κουμπιών λειτουργίας από το αριστερό τμήμα παραθύρου.
  4. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή.
  5. Καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται) στις Ρυθμίσεις τερματισμού λειτουργίας.
  6. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας.

Αν ο υπολογιστής δεν μεταβαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ενεργοποίηση της επιλογής γρήγορης εκκίνησης στον Πίνακα Ελέγχου

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης και BIOS

Τα παλιά προγράμματα οδήγησης συστήματος και το BIOS είναι μια συνήθης αιτία προβλημάτων για τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης. Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης και του BIOS διασφαλίζει τη συμβατότητα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και διορθώνει τα γνωστά προβλήματα. Το SupportAssist είναι το αυτοματοποιημένο εργαλείο της Dell που σαρώνει τον υπολογιστή Windows για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και υλικολογισμικού, τις κατεβάζει και τις εγκαθιστά.

  1. Αναζητήστε το στοιχείο SupportAssist στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή.
  2. Στην καρτέλα Αρχική, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού.
  3. Κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη για να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και BIOS.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, αν σας ζητηθεί.

Αν δεν διαθέτετε το SupportAssist, ανατρέξτε στον οδηγό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης για εναλλακτικές μεθόδους λήψης και εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης της Dell.

Αν ο υπολογιστής δεν μπορεί να μεταβεί σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Έλεγχος για ενημερώσεις στο SupportAssist

Έλεγχος για εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows

Οι ενημερώσεις των Windows συχνά επιλύουν προβλήματα συμβατότητας, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με την αναστολή λειτουργίας ή την αδρανοποίηση, αν δεν ολοκληρωθούν.

  1. Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Windows Update. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του Windows Update.
  2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

Αν η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows

Προσαρμογή των ρυθμίσεων τροφοδοσίας USB

Η δυνατότητα επιλεκτικής αναστολής στα Windows μπορεί να επηρεάσει την κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης. Για να την απενεργοποιήσετε:

  1. Αναζητήστε το στοιχείο Επεξεργασία σχεδίου παροχής ενέργειας στο μενού Έναρξη .
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων ενέργειας.
  3. Αναπτύξτε το στοιχείο Ρυθμίσεις USB και κατόπιν Ρυθμίσεις επιλεκτικής αναστολή USB.
  4. Ορίστε το σε Απενεργοποιημένο.
  5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επαληθεύστε αν η συσκευή USB λειτουργεί.

Αν η απενεργοποίηση της επιλεκτικής αναστολής δεν είχε αποτέλεσμα ή αν η επιλογή επιλεκτικής αναμονής USB δεν είναι διαθέσιμη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB στον Πίνακα Ελέγχου

Επαναφορά σχεδίων παροχής ενέργειας

Η επαναφορά των σχεδίων παροχής ενέργειας των Windows μπορεί συχνά να βοηθήσει στην επίλυση εσφαλμένων ρυθμίσεων.

  1. Αναζητήστε το στοιχείο Γραμμή εντολών στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή ως διαχειριστής (Εκτέλεση ως διαχειριστής).
  2. Πληκτρολογήστε powercfg -restoredefaultschemes και πατήστε Enter.
  3. Αυτό επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις ενέργειας στις προεπιλογές τους.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα με την αναστολή λειτουργίας ή την αδρανοποίηση.

Ανανέωση αρχείου Hiberfil.sys

  1. Αναζητήστε το στοιχείο Γραμμή εντολών στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή ως διαχειριστής (Εκτέλεση ως διαχειριστής).
  2. Πληκτρολογήστε powercfg -h off και πατήστε Enter.
  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
  4. Ανοίξτε ξανά τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
  5. Πληκτρολογήστε powercfg -h on και πατήστε Enter.
  6. Αυτό επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις ενέργειας στις προεπιλογές τους.
  7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα με την αναστολή λειτουργίας ή την αδρανοποίηση.

Εκτέλεση του Ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC) στα Windows

Χρησιμοποιήστε τη σάρωση SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος) στα Windows για να ελέγξετε και να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης. Δείτε πώς:

  1. Αναζητήστε το στοιχείο Γραμμή εντολών στο μενού Έναρξη και ανοίξτε την εφαρμογή ως διαχειριστής (Εκτέλεση ως διαχειριστής).
  2. Πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.
  3. Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος θα ξεκινήσει τη σάρωση όλων των προστατευμένων αρχείων συστήματος όσον αφορά την για ακεραιότητα και θα επιδιορθώσει τυχόν απαραίτητα αρχεία. Η σάρωση ενδέχεται να διαρκέσει αρκετή ώρα και θα εμφανίζεται ένα ποσοστό προόδου.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα με την αναστολή λειτουργίας ή την αδρανοποίηση.

Εκτέλεση του Dell Hardware Diagnostics

Ο υπολογιστής σας μπορεί να παρουσιάζει προβλήματα λόγω προβλήματος υλικού. Μια δοκιμή υλικού στη μνήμη, τον σκληρό δίσκο και άλλα στοιχεία του υπολογιστή σας βοηθά στην απομόνωση πιθανών προβλημάτων υλικού.

Χρήση του SupportAssist

  1. Εκτελέστε την πλήρη δοκιμή συστήματος του SupportAssist. Αν το SupportAssist δεν είναι εγκατεστημένο, ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή, αν χρειάζεται.
  2. Το SupportAssist θα σαρώσει διεξοδικά το υλικό σας, ελέγχοντας τη CPU, τη μνήμη συστήματος, τον σκληρό δίσκο και πολλά άλλα.
  3. Μόλις ολοκληρωθεί ο διαγνωστικός έλεγχος, το SupportAssist εμφανίζει τα αποτελέσματα.
  4. Αν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα υλικού, μπορεί να σας ζητηθεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ή να επικοινωνήσετε με την Τεχνική υποστήριξη της Dell για επιλογές επισκευής.

Αν η δοκιμή ολοκληρωθεί με επιτυχία και το πρόβλημα αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης παραμένει, δοκιμάστε ορισμένα επιπλέον βήματα για να επιλύσετε τα προβλήματα αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης (Στα Αγγλικά).

Συχνές ερωτήσεις

Ακολουθούν ορισμένες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες σχετικά με την αναστολή λειτουργίας ή την αδρανοποίηση στα Windows.

1. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αναστολής λειτουργίας, αδρανοποίησης και υβριδικής αναστολής λειτουργίας;

  • Η κατάσταση αναστολής λειτουργίας χρησιμοποιεί τη μνήμη συστήματος, ή μνήμη RAM, για την αποθήκευση της περιόδου λειτουργίας και είναι ταχύτερη η συνέχισή της.
  • Η κατάσταση αδρανοποίησης αποθηκεύει στον δίσκο και δεν καταναλώνει ενέργεια, αλλά χρειάζεται περισσότερος χρόνος για να συνεχιστεί.
  • Η υβριδική κατάσταση αναστολής λειτουργίας είναι ένας συνδυασμός και των δύο, αποθηκεύοντας ταυτόχρονα στη μνήμη RAM και στον δίσκο για πρόσθετη προστασία.

2. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιούμε τη λειτουργία αναστολής λειτουργίας ή την αδρανοποίηση;

  • Εξαρτάται από τις ανάγκες σας. Η κατάσταση αναστολής λειτουργίας είναι ταχύτερη και ιδανική για σύντομα διαλείμματα, ενώ η κατάσταση αδρανοποίησης εξοικονομεί περισσότερη ενέργεια και είναι καλύτερη για μεγαλύτερες περιόδους αδράνειας.

3. Μπορεί ένας ιός ή κακόβουλο λογισμικό να εμποδίσει τον υπολογιστή μου να μεταβεί σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης;

  • Ναι, ορισμένα κακόβουλα προγράμματα ή ιοί μπορεί να επηρεάσουν τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από ιούς, για να ελέγξετε για τυχόν κακόβουλα προγράμματα.

4. Γιατί ο υπολογιστής μου ενεργοποιείται αμέσως μόλις τεθεί σε αναστολή λειτουργίας;

  • Αυτό προκαλείται συχνά από μια συνδεδεμένη συσκευή. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε εξωτερικές συσκευές, όπως σταθμούς σύνδεσης ή εξωτερικές μονάδες δίσκου και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

5. Γιατί εξαντλείται η μπαταρία μου σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας;

  • Οι συνδεδεμένες συσκευές ή οι διεργασίες παρασκηνίου ενδέχεται να καταναλώνουν ενέργεια. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές και κλείστε τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται για εξοικονόμηση ενέργειας μπαταρίας.

6. Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα μαύρης οθόνης μετά την ενεργοποίηση;

  • Ανανεώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών πατώντας το πλήκτρο Windows + Ctrl + Shift + B.
  • Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών στις πιο πρόσφατες εκδόσεις τους.
  • Βεβαιωθείτε ότι η γρήγορη εκκίνηση είναι απενεργοποιημένη.

7. Πώς μπορώ να ελέγξω αν ο φορητός υπολογιστής μου βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης;

  • Αν η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας αναβοσβήνει, το σύστημά σας είναι πιθανό να βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.
  • Η λειτουργία αδρανοποίησης απενεργοποιεί εντελώς τον υπολογιστή, ωστόσο αποθηκεύει την τρέχουσα περίοδο λειτουργίας.

8. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τον υπολογιστή μου από κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης;

  • Για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας, απλώς πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο στο πληκτρολόγιο ή μετακινήστε το ποντίκι. Αν ο υπολογιστής σας βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας για μεγάλο χρονικό διάστημα και έχει μεταβεί σε κατάσταση αδρανοποίησης, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να τον ενεργοποιήσετε.

9. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την οθόνη μου από την κατάσταση αναμονής;

  • Αν η οθόνη σας μεταβεί σε κατάσταση αναμονής, αυτό σημαίνει ότι δεν εντοπίζει σήμα βίντεο. Δείτε τι μπορείτε να κάνετε:
    • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας δεν βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης.
    • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια βίντεο είναι καλά συνδεδεμένα. Αν είναι δυνατόν, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο βίντεο.
    • Μερικές φορές μια επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

10. Τι γίνεται αν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έχει αποτέλεσμα;