Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Ενσύρματη δικτύωση

Ενσύρματη δικτύωση

Ένα ενσύρματο δίκτυο που χρησιμοποιεί καλώδιο Ethernet συνδεδεμένο σε δρομολογητή ή μόντεμ για σύνδεση στο Ιnternet, γνωστό και ως ενσύρματο Internet, είναι πιο γρήγορο, πιο σταθερό, πιο ασφαλές και πιο εύκολα ρυθμιζόμενο σε σχέση με ένα ασύρματο δίκτυο. Ωστόσο, όπως περιγράφεται παρακάτω, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα σε ορισμένες περιπτώσεις. Αν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα παρακάτω προβλήματα, τα προτεινόμενα γρήγορα βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν.

  • Διακόπτεται η σύνδεση στο Internet, π.χ. δεν μπορείτε να περιηγηθείτε σε μια ιστοσελίδα, να συνομιλήσετε ή να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή βιντεοδιάσκεψης, όπως το Microsoft Teams, το Skype ή το Zoom.
  • Η σύνδεση στο Internet είναι αργή ή κάνει παροδικές διακοπές, π.χ. όπως αποθήκευση στη μνήμη buffer κατά την προβολή βίντεο ή καθυστερήσεις κατά την περιήγηση σε ιστοσελίδες.
  • Προβλήματα κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών.

Ακολουθήστε αυτά τα γρήγορα βήματα που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα της ενσύρματης δικτύωσης.

Δοκιμάστε κάθε βήμα και ελέγξτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα του ενσύρματου δικτύου. Αν δεν επιλύεται το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επιδιόρθωση 1: Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά και τα δύο άκρα του καλωδίου δικτύου (Ethernet). Θα πρέπει να ακούσετε τον χαρακτηριστικό ήχο «κλικ» που υποδεικνύει ότι το καλώδιο έχει συνδεθεί σωστά.

cat5e

Επιδιόρθωση 2: Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο δικτύου (αν υπάρχει), για να δείτε αν θα επιλυθεί το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση 3: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή, τον δρομολογητή ή το μόντεμ.

Αυτή η διαδικασία θα συγχρονίσει το μόντεμ, τον δρομολογητή και τον υπολογιστή.

  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και τον δρομολογητή ή το μόντεμ.
    απενεργοποίηση
  2. Περιμένετε 3 λεπτά και έπειτα ενεργοποιήστε τον δρομολογητή ή το μόντεμ.
  3. Περιμένετε άλλα 2 λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή για να τον συγχρονίσετε ξανά.

Επιδιόρθωση 4: Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου των Windows.

Το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου των Windows εντοπίζει και επιδιορθώνει προβλήματα σχετικά με τη σύνδεση στο Internet ή σε ιστότοπους.

  1. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Window και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Q.
  2. Πληκτρολογήστε network troubleshooter (πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου) στο πλαίσιο αναζήτησης.
  3. Επιλέξτε "Find and fix Network problems" (Εύρεση και διόρθωση προβλημάτων δικτύου) (Πίνακας ελέγχου) από τα αποτελέσματα.
    δίκτυο
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Next" (Επόμενο) και ακολουθήστε τις εντολές.

Επιδιόρθωση 5: Εκτελέστε την επιλογή βελτιστοποίησης δικτύου στην εφαρμογή SupportAssist.

Αυτό το εργαλείο διασφαλίζει τη συνδεσιμότητα και ενημερώνει τις ρυθμίσεις, ώστε το δίκτυό σας να παραμένει αποτελεσματικό και αξιόπιστο.

  1. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Window και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Q.
  2. Πληκτρολογήστε SupportAssist στο πλαίσιο αναζήτησης.
  3. Επιλέξτε SupportAssist (Εφαρμογή) από τα αποτελέσματα (Αν το SupportAssist δεν είναι διαθέσιμο στον υπολογιστή σας, συνεχίστε με την Επιδιόρθωση 6.)
    SupportAssist
  4. Κάντε κλικ στο κάτω βέλος, στο κάτω μέρος του παραθύρου του SupportAssist.
    SupportAssist
  5. Επιλέξτε "Run" (Εκτέλεση) στο δίκτυο βελτιστοποίησης και ακολουθήστε τις εντολές.
    SupportAssist

Επιδιόρθωση 6: Κάντε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου ενσύρματου (Ethernet) προγράμματος οδήγησης δικτύου για τον υπολογιστή Dell που διαθέτετε.

Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης της Dell.

Επιδιόρθωση 7: Εκτελέστε τη δοκιμή υλικού ​(​Στα Αγγλικά​), για να διασφαλίσετε ότι ο προσαρμογέας δικτύου λειτουργεί σωστά.

Επιδιόρθωση 8: Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας (αν χρησιμοποιείται). Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

Βίντεο ​(​Στα Αγγλικά​)

Άλλοι πόροι

διαγνωστικός έλεγχος
Δοκιμή υλικού δικτύου ​(​Στα Αγγλικά​)
Η Dell συνιστά την εκτέλεση διαγνωστικών ελέγχων στον ενσύρματο προσαρμογέα δικτύου, για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία του. Δοκιμή υλικού δικτύου ​(​Στα Αγγλικά​)
δίκτυο
Χρήση και οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ενσύρματου Internet ​(​Στα Αγγλικά​)
Ενημερωθείτε για τη ρύθμιση, τη σύνδεση, την κοινή χρήση αρχείων, φωτογραφιών, μουσικής και την αντιμετώπιση προβλημάτων στο ενσύρματο δίκτυό σας. Χρήση και οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ενσύρματου Internet ​(​Στα Αγγλικά​)
δίκτυο
Συχνές ερωτήσεις για προσαρμογείς δικτύου και θύρες Ethernet ​(​Στα Αγγλικά​)
Μάθετε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την κάρτα διασύνδεσης δικτύου ή τη θύρα φυσικής διεπαφής δικτύου σε προσωπικό υπολογιστή της Dell. Συχνές ερωτήσεις για προσαρμογείς δικτύου και θύρες Ethernet ​(​Στα Αγγλικά​)
κλακέτα με το σύμβολο της αναπαραγωγής
Βίντεο υποστήριξης ​(​Στα Αγγλικά​)
Για περισσότερα βίντεο υποστήριξης, μεταβείτε στη βιβλιοθήκη βίντεο της Dell. Βίντεο υποστήριξης ​(​Στα Αγγλικά​)
wifi
Ασύρματη σύνδεση (Wi-Fi) & δικτύωση
Ακολουθήστε τα προτεινόμενα γρήγορα βήματα για την επίλυση προβλημάτων ασύρματης δικτύωσης. Βρείτε συνδέσμους για πρόσθετους πόρους σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματης δικτύωσης. Ασύρματη σύνδεση (Wi-Fi) & δικτύωση
Bluetooth
Bluetooth
Ακολουθήστε τα προτεινόμενα γρήγορα βήματα για να επιλύσετε τα προβλήματα που σχετίζονται με τις συσκευές Bluetooth σε έναν υπολογιστή Dell. Βρείτε συνδέσμους για πρόσθετους πόρους για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με συσκευές Bluetooth. Bluetooth