Trouvez les détails du service de support pour déterminer la couverture et la protection auxquelles vous avez contractuellement droit pour votre produit Dell. Trouvez ici des informations sur toutes les options pour les services Dell. Vérifiez l’état du support pour le service, renouvelez, transférez ou enregistrez votre produit Dell. Ou obtenez un support ponctuel pour vos produits Dell dont les services ont expiré. Ces offres de support n’affecteront pas vos droits légaux de garantie.
État des services de support
Votre produit est-il couvert par les services de support Dell ? Vérifiez ici l’état du service de support et la date d’expiration.
Vous avez acheté un produit Dell ayant déjà servi ou vous avez déménagé dans un autre pays ? Transférez la propriété et/ou les services de support d’un individu à un autre ou d’un pays à un autre.
Vous avez acheté un produit Dell en boutique ? Enregistrez votre produit pour valider vos services de support Dell et obtenir un support plus personnalisé.
Le service le plus simple et rapide pour obtenir immédiatement un support, des plans de support, des services, des informations sur les services de support Dell, des mises à jour de pilotes, et autres liens d’accès aux ressources pour vous permettre de résoudre vous-même les problèmes sur votre PC.
Découvrez comment renvoyer une pièce défectueuse à Dell pour les produits Dell dotés de services de support actifs. Étapes utiles vous guidant tout au long du processus de retour de pièces.
Dès janvier 2025, deux nouveaux services de support seront disponibles pour les ordinateurs de bureau et portables Alienware : Alienware Elite Care et Alienware Care.
À partir de janvier 2025, les services de support Dell Care Plus et Dell Care Premium seront disponibles sur les ordinateurs de bureau, tout-en-un et ordinateurs portables grand public Dell.
Premium Support Suite pour les ordinateurs optimise le temps d’activité des PC grâce à une autoréparation systématisée et un support guidé efficace en cas de besoin.
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