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Rubriques générales Dell

Mise en route de votre système Dell

Configurez votre nouvel ordinateur ou appareil Dell, configurez vos périphériques et obtenez les dernières mises à jour.

Localiser votre numéro de série

Nous vous recommandons d’identifier votre produit Dell ou Dell EMC à l’aide du numéro de série, du code de service express ou du numéro de série du partenaire (PSNT) pour bénéficier d’une expérience plus personnalisée sur le site Web du support Dell.

Résoudre les problèmes courants sur les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau

Bénéficiez d’une aide pour résoudre les problèmes si votre ordinateur Dell ne se met pas sous tension, ne démarre pas Windows, connaît des ralentissements, et plus encore.

Stations d'accueil Dell

Obtenez de l’aide pour configurer votre station d’accueil Dell, installer les pilotes et mettre à jour le firmware. Accédez à d’autres ressources utiles pour résoudre les problèmes relatifs aux stations d’accueil.

Audio, haut-parleurs et microphone

Dépanner et résoudre les problèmes audio ou liés à l’audio des haut-parleurs intégrés ou externes, des écouteurs ou des microphones.

Réseau sans fil (Wi-Fi), réseau filaire et Bluetooth

Configurez les connexions à votre réseau filaire ou sans fil, connectez-vous à votre réseau sans fil, appairez ou connectez-vous à vos appareils Bluetooth et résolvez les problèmes de connexion.

Batterie, alimentation et ventilateur

Apprenez à résoudre les problèmes de batterie, à exécuter des tests de diagnostic et à gérer les problèmes d’adaptateur secteur, de ventilateur et d’alimentation sur votre ordinateur.

Systèmes d’exploitation

Commencez par trouver de l’aide pour le dépannage des systèmes d’exploitation pris en charge par Dell.

Stockage de données, Sauvegarde et récupération

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Dell propose plusieurs options de support et de service pour garantir une sauvegarde et une restauration des données sécurisées.

Sécurité et antivirus

Découvrez comment sauvegarder et sécuriser vos informations personnelles et protéger votre appareil contre le vol ou les attaques de virus.

Support Dell Gaming et Alienware

Obtenez un support pour vos produits Dell Gaming et Alienware : logiciels, mises à jour système, performances de jeu et plus encore.

Conseils, avis et ressources sur la sécurité

Trouvez, au bon moment, des informations et des solutions permettant de réduire les risques associés aux failles de sécurité de vos produits.

Dell - Imprimantes

Apprenez à résoudre les problèmes de pilotes et d’autres problèmes courants liés à l’imprimante.

Serveurs, stockage et gestion de réseau

Accédez à des solutions et des outils conçus pour compléter l’installation de votre entreprise.

Écran et webcam

Obtenez de l’aide pour vos écrans et vos webcams Dell à l’aide de nos didacticiels, vidéos d’instructions et bien plus encore.

Logiciels et téléchargements

Accédez aux logiciels système et aux mises à jour de vos produits et services Dell.

Clavier, souris et pavé tactile

Découvrez comment vous connecter et résoudre les problèmes courants de votre clavier, souris ou pavé tactile.

Vidéos de support technique

Découvrez comment réparer ou démonter votre système à l’aide de notre vidéothèque.

Technologies et outils

Utilisez les technologies de déploiement Dell avec des fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA) adaptative pour bénéficier d’un support automatisé et prédictif qui répond à vos besoins IT.