Audio, haut-parleurs et microphone
Recevez un support pour les problèmes suivants : disparition de l’audio, faible volume ou son déformé sur les haut-parleurs, écouteurs et microphones.
Diagnostic des haut-parleurs
Utilisez SupportAssist pour exécuter un test de diagnostic sur vos haut-parleurs internes ou externes.
Diagnostic du microphone
Utilisez SupportAssist pour exécuter un test de diagnostic sur votre microphone interne ou externe.
Diagnostic Bluetooth
Utilisez SupportAssist pour exécuter un test de diagnostic sur la carte Bluetooth.
Support supplémentaire
Résoudre les problèmes de son ou de lecture audio avec les haut-parleurs ou les écouteurs
Obtenez de l’aide pour résoudre les problèmes de son ou de lecture audio avec les haut-parleurs d’ordinateur portable intégrés, les haut-parleurs externes, les écouteurs ou les casques.Résoudre les problèmes de son ou d’enregistrement audio rencontrés avec des casques ou des microphones
Vous rencontrez des problèmes avec le microphone de votre ordinateur Dell ? Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes de microphone. Retrouvez des liens vers des ressources supplémentaires pour le dépannage des problèmes de microphone.Connexion des haut-parleurs ou des écouteurs
Découvrez comment connecter des haut-parleurs ou des écouteurs filaires ou sans fil à un ordinateur Dell.L’audio ne fonctionne pas après une mise à jour Windows
Corrigez le problème audio si le son cesse de fonctionner ou ne fonctionne pas correctement après une mise à jour Windows.Corriger les larsens ou les échos lors de l’utilisation du microphone
Découvrez comment corriger les larsens ou les échos provenant des haut-parleurs lors de l’utilisation du microphone.Ressources vidéo
Ce guide permet de résoudre les problèmes audio sur les ordinateurs Dell en vérifiant les périphériques audio
par défaut, en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes Windows, en mettant à jour les pilotes audio et en utilisant SupportAssist pour les diagnostics. Suivez ces étapes pour identifier et résoudre les problèmes audio courants.
...
Cette vidéo explique comment résoudre les problèmes de microphone. Il s’agit notamment de vérifier les dommage
s physiques des câbles audio, de s’assurer que la connexion jack audio est correcte, d’essayer un autre port USB si vous utilisez un casque ou un microphone USB et d’utiliser la fonction « Rechercher et résoudre les problèmes d’enregistrement audio » dans Windows pour sélectionner et appliquer un correctif pour le microphone externe.
...
Pour télécharger des pilotes Dell, accédez à Pilotes du support technique Dell et sélectionnez votre ordinateu
r Dell ou saisissez le numéro de série. Cliquez sur « Check for Updates », puis sur « Show drivers » pour consulter la liste. Cliquez sur « Télécharger et installer » et redémarrez l’ordinateur. Les pilotes Dell ne sont disponibles que pour les systèmes d’exploitation testés. Vous pouvez également télécharger manuellement les pilotes en sélectionnant le système d’exploitation et la catégorie de pilotes, puis en cliquant sur « Télécharger ». Suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
...
Autres ressources
Support pour le Bluetooth
Bénéficiez de support pour les problèmes liés au Bluetooth lors de l’utilisation de haut-parleurs ou d’écouteurs. Support pour le Bluetooth
Support Windows
Obtenez plus d’informations et de support pour les systèmes d’exploitation Windows 11, Windows 10 ou Windows 8 (8.1). Support Windows
Restaurer votre ordinateur à l’aide de SupportAssist OS Recovery
Découvrez comment utiliser SupportAssist OS Recovery pour réinitialiser ou restaurer le système d’exploitation de votre ordinateur Dell. Restaurer votre ordinateur à l’aide de SupportAssist OS Recovery