Vezeték nélküli (Wi-Fi) hálózat

A vezeték nélküli hálózat (más néven Wi-Fi) lehetővé teszi az internethez való csatlakozást, a vezeték nélküli vagy hálózati nyomtatók használatát, valamint a fájlok megosztását más eszközökkel. A vezeték nélküli hálózatoknak köszönhetően mindezt Wi-Fi-router használatával bárhonnan elvégezheti otthonában vagy munkahelyén. Ha az alábbi jelenségeket tapasztalja, a javasolt gyors lépések segíthetnek a problémamegoldásban.

• Az internettel való kapcsolat megszakadt, így például nem tud weblapokat böngészni, csevegésben részt venni vagy videokonferencia-alkalmazást (például Microsoft Teams, Skype vagy Zoom) használni.
• Az internetkapcsolat lassú vagy szakadozott, például videónézés közben pufferel a rendszer, vagy weboldalak böngészése során hosszú a betöltési idő.
• Nem sikerül megosztani fájlokat, illetve nem lehet vezeték nélküli nyomtatót elérni a helyi hálózaton keresztül.

A vezeték nélküli hálózati probléma megoldásához kövesse az alábbi gyors lépéseket.

Próbálja ki az egyes lépéseket, és ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli hálózati probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, ugorjon a következő lépésre.

1. lépés: Kapcsolja be a Wi-Fi-t, és kapcsolja ki a Repülési üzemmódot.

Kattintson a tálca jobb alsó oldalán található Internetállapot ikonra, és nézze meg, hogy a Wi-Fi csempe kék, a Repülő üzemmód csempe pedig szürke-e.

2. lépés: Vigye közelebb a számítógépet a vezeték nélküli routerhez (ha lehetséges) annak megállapítására, hogy az interfész vagy a kis hatótávolság okozza-e a hibát.

3. lépés: Kapcsolja ki és be a számítógépet és a routert.

Ez a folyamat szinkronizálja a modemet, a vezeték nélküli routert és a számítógépet.

1. Kapcsolja ki a számítógépet és a routert vagy modemet.
   
2. Várjon 3 percet, majd kapcsolja be a routert vagy modemet.
3. Várjon még 2 percet, majd kapcsolja be a számítógépet a szinkronizáláshoz.

4. lépés: Futtassa a Windows hálózati hibaelhárítót.

A Windows hálózati hibaelhárító megtalálja az internethez vagy webhelyekhez való csatlakozással kapcsolatos problémákat, és megoldja azokat.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows billentyűt, majd nyomja meg a Q billentyűt.
2. A keresőmezőbe írja be: hálózati hibaelhárító.
3. Az eredmények közül válassza a Hálózati problémák keresése és megoldása (Vezérlőpult) lehetőséget.
   
4. Kattintson a Tovább gombra, és kövesse az utasításokat.

5. lépés: Futtassa az Optimize Network opciót a SupportAssist alkalmazásban.

Ez az eszköz biztosítja a kapcsolódást és frissíti a beállításokat, hogy a hálózat hatékony és megbízható maradjon.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows billentyűt, majd nyomja meg a Q billentyűt.
2. A keresőmezőbe írja be: SupportAssist.
3. Az eredmények közül válassza ki a SupportAssist (App) lehetőséget (ha a SupportAssist nem érhető el a számítógépen, folytassa a 6. javításnál.)
   
4. Kattintson a SupportAssist ablak alján található lefelé mutató nyílra.
   
5. Válassza a Run lehetőséget az Optimize network alatt, és kövesse az utasításokat.
   

6. lépés: Töltse le és telepítse a Dell számítógép legújabb vezeték nélküli hálózati illesztőprogramját.

A Dell illesztőprogramok letöltésének és telepítésének módja (angol nyelven)​.

7. lépés: A hardverteszt ​(angol nyelven)​ lefuttatásával ellenőrizze a vezeték nélküli vagy vezetékes hálózati adapter működését.

8. lépés: Frissítse a router firmware-ét. További információért forduljon internetszolgáltatójához vagy a router gyártójához.

Videók ​(angol nyelven)​