Cerca il codice di matricola del tuo tablet Dell

Dell utilizza identificatori di prodotto come il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie per accedere alle informazioni sui prodotti come le specifiche tecniche, la documentazione e la garanzia. Ottieni opzioni di supporto personalizzate identificando il prodotto Dell tramite il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie.

• Il codice di matricola è un codice alfanumerico di sette caratteri.
• Il codice di servizio rapido è la versione numerica a 10 o 11 cifre del codice di matricola.

NOTA: gli accessori e i dispositivi Dell, come tastiera, mouse, cuffie e disco rigido esterno, non hanno codice di matricola o codice di servizio rapido. Identifica questi dispositivi utilizzando il numero di modello su Dell.com/support per consultare la documentazione del prodotto. Il supporto tecnico Dell è in grado di identificare tali prodotti utilizzando il numero d'ordine Dell. Scopri come individuare il codice di matricola del monitor Dell o il codice di matricola della docking station Dell.

Metodo 1: tramite l'etichetta del codice di matricola

Nei tablet Dell, l'etichetta del codice di matricola o del codice di servizio rapido si trova sul pannello inferiore del tablet. Su alcuni dispositivi, l'etichetta si trova sulla parte inferiore destra del coperchio posteriore del tablet o sul coperchio posteriore.

Esempio 1: etichetta del codice di matricola situata sul pannello inferiore del tablet Venue 8

Esempio 2: etichetta del codice di matricola situata sul pannello inferiore del tablet Latitude 5179

Esempio 3: etichetta del codice di matricola situata sulla parte inferiore destra del coperchio posteriore del tablet XPS 10

Metodo 2: tramite l'app SupportAssist

Sui tablet compatibili basati su Windows, utilizza l'app SupportAssist per eseguire automaticamente la scansione del tablet Dell e individuare il codice di matricola.

1. Tocca Start.
2. Cerca e apri l'app SupportAssist.
3. Il codice di matricola si trova in alto a destra nell'app SupportAssist.

Metodo 3: tramite l'interfaccia del BIOS

Il codice di matricola è disponibile nel BIOS del tablet Dell. Il BIOS di configurazione del sistema è accessibile con o senza tastiera.

1. Accendi o riavvia il tablet.
2. Nella schermata del logo Dell, premi più volte il tasto F2 per accedere all'interfaccia del BIOS o UEFI.
3. Il codice di matricola è disponibile nella sezione Informazioni di sistema o Panoramica. NOTA: l'interfaccia del BIOS o UEFI può variare in base al tablet Dell. Per scoprire come esplorare il BIOS o accedere al BIOS senza la tastiera, consulta il manuale utente del tablet Dell.

Metodo 4: su dispositivi Android

Il codice di matricola può essere identificato utilizzando l'app Impostazioni sui dispositivi Android.

1. Apri il cassetto delle app e vai su Impostazioni
2. Nel menu Impostazioni, apri Informazioni sul tablet.