Afișaje cu mai multe monitoare: ecran negru sau nedetectat

Utilizarea mai multor monitoare poate îmbunătăți semnificativ productivitatea, fie că este vorba de muncă, jocuri sau multitasking general. Cu toate acestea, este posibil să întâmpinați probleme uzuale de afișare în astfel de configurații cu mai multe monitoare. În cazul unei astfel de configurații, consultați ghidul nostru de configurare a mai multor monitoare Indiferent dacă monitoarele sunt conectate direct la computer sau printr-o stație de andocare Dell, acest ghid oferă instrucțiuni pentru depanarea și rezolvarea problemelor uzuale legate de lucrul cu mai multe ecrane.

Două monitoare conectate la un computer desktop

Probleme frecvente de afișare cu mai multe monitoare

Să înțelegem câteva simptome frecvente pe care le puteți întâmpina atunci când lucrați cu mai multe monitoare, cum ar fi un monitor dual, trei sau patru monitoare:

  • Unul sau mai multe monitoare nu sunt detectate.
  • Rezoluție incorectă a ecranului sau scalare a afișajului.
  • Monitoare care afișează ecrane goale sau negre.
  • Pâlpâire sau conectivitate intermitentă.
  • Desktopul extins nu funcționează conform așteptărilor.

Cum se remediază mai multe monitoare care nu funcționează

Dacă vă confruntați cu oricare dintre simptomele enumerate mai sus, urmați acești pași pentru a rezolva problemele legate de mai multe monitoare.

Verificarea conexiunilor fizice

Cablurile slăbite sau defecte sunt adesea cauza principală a problemelor de afișare.

  1. Asigurați-vă că fiecare monitor este conectat în siguranță la computer sau la stația de andocare.
  2. Verificați conectarea cablurilor și dacă monitoarele sunt pornite.
  3. Căutați semne de deteriorare sau uzură pe cablurile HDMI, DisplayPort sau USB-C.

Porturi DisplayPort și HDMI pe un monitor

Testarea fiecărui monitor

  1. Începeți cu un singur monitor conectat.
  2. Porniți monitorul și verificați dacă există probleme de afișare.
  3. Repetați acest lucru pentru fiecare monitor.
  4. Dacă unul dintre monitoare nu funcționează, testați cu acel monitor individual.

Dacă al treilea sau al patrulea monitor nu funcționează, consultați manualul de utilizare al computerului și verificați dacă există o limită a numărului de monitoare acceptate de computer sau stația de andocare.

Configurarea setărilor de afișare în Windows

Setările incorecte pot împiedica monitoarele să funcționeze conform așteptărilor.

  1. Accesați Start > Setări > Sistem > Afișaj. Deschideți Setări de afișare în Windows.
  2. Faceți clic pe Identificare pentru a descoperi monitoarele conectate care nu se afișează. Dacă detectarea nu reușește, verificați conexiunile hardware.
  3. La Afișaje multiple, selectați modul în care doriți să utilizați afișajul extern din meniul derulant:
    1. Duplicați aceste afișaje: afișați același ecran pe ambele afișaje.
    2. Extindeți aceste afișaje: utilizați atât afișajul laptopului, cât și afișajul extern ca un singur ecran mare.
    3. Afișați numai pe 1: utilizați numai afișajul 1.
    4. Afișați numai pe 2: utilizați numai afișajul 2.
  4. Ajustați rezoluția și orientarea fiecărui afișaj în funcție de preferințe.
  5. După ce ați făcut selecțiile, faceți clic pe Aplicare. Dacă totul pare în regulă, confirmați făcând clic pe Păstrare modificări.

Setări de afișare Windows care afișează două monitoare

Actualizarea driverelor și a BIOS-ului

Driverele învechite sau corupte cauzează adesea probleme legate de afișare într-o configurație cu mai multe monitoare. BIOS-ul controlează funcționalitatea hardware, inclusiv a porturilor de afișare integrate. SupportAssist este instrumentul automat Dell care scanează sistemul Windows pentru actualizări de drivere și firmware, descărcări și le instalează.

  1. Căutați SupportAssist în meniul Start și deschideți aplicația.
  2. Din fila Pornire, selectați Actualizare software.
  3. Faceți clic pe Start pentru a verifica actualizările driverului și ale BIOS-ului.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea și reporniți computerul dacă vi se solicită acest lucru.

Dacă nu aveți SupportAssist, consultați ghidul nostru de actualizare a driverelor pentru metode alternative de descărcare și instalare a driverelor Dell.

Buton Start pentru a verifica dacă există actualizări pentru drivere în SupportAssist

Căutarea de actualizări de software

Mențineți-vă sistemul de operare și aplicațiile actualizate pentru a beneficia de remedieri de erori și de îmbunătățiri ale performanței. Pentru a actualiza sistemul Windows:

  1. Accesați Start > Setări > Actualizări Windows. Deschideți setările de Actualizare Windows.
  2. Faceți clic pe Căutați actualizări și instalați actualizările disponibile.

Verificați afișajele după actualizare. Dacă tot nu funcționează, încercați câțiva pași suplimentari pentru a rezolva problemele legate de lucrul cu mai multe monitoare (în limba engleză).

Butonul Căutați actualizări în setările Windows

Întrebări frecvente

Iată câteva răspunsuri la întrebările uzuale pe care utilizatorii le adresează despre monitoarele multiple care nu funcționează.

1. Ce trebuie să fac dacă monitorul meu nu este detectat?

  • Verificați conexiunile și setările, apoi încercați să reporniți computerul.

2. Cum modific rezoluția pentru mai multe monitoare?

  • În Setări afișaj Windows, selectați fiecare monitor și ajustați-le rezoluțiile în consecință la Scalare și aspect.

3. Ce se întâmplă dacă monitorul meu afișează un mesaj „fără semnal”?

  • Asigurați-vă că sursa de intrare corectă este selectată pe monitor și verificați conexiunile cablului.

4. Cum pot reseta setările monitorului?

  • Accesați meniul de afișare pe ecran (OSD) și navigați la opțiunea Resetare.

5. Există o limită a numărului de monitoare pe care le pot conecta?

  • Da, depinde de specificațiile plăcii grafice; consultați manualul de utilizare al computerului pentru detalii.

6. Cum setez imagini de fundal diferite pentru fiecare monitor?

  • Accesați Start > Setări > Personalizare > Fundal.
  • Sub Imagini recente, faceți clic dreapta pe o imagine și selectați Setare pentru toate monitoarele, 1 sau 2. Acest proces se aplică și dacă aveți mai mult de două monitoare.
  • Dacă doriți să adăugați o imagine nouă, faceți clic pe Răsfoire fotografii și selectați imaginea pe care doriți să o utilizați ca fundal pentru desktop. Puteți alege fotografii din orice folder de pe computer.
    Setări imagini de fundal în Windows

7. Am două sau mai multe monitoare cu specificații și rezoluții diferite. Le pot folosi în continuare pentru o configurare cu mai multe monitoare?

  • Absolut! Puteți utiliza cu siguranță monitoare cu specificații și rezoluții diferite într-o configurație cu mai multe monitoare. Fiecare monitor va funcționa la propria rezoluție acceptată, așa că s-ar putea să observați că un ecran este mai mare sau mai mic decât celălalt.
  • Pentru cea mai bună experiență de vizionare, este recomandat, în general, să folosiți monitoare cu aceleași specificații. Acest lucru ajută la asigurarea unei configurații mai fluide și mai consecvente din punct de vedere vizual.

8. Ce se întâmplă dacă niciun pas de depanare nu funcționează?