Treceți la conținutul principal
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Audio, boxe și microfon

Beneficiați de asistență pentru problemele legate de lipsa sunetului, volum redus sau sunet distorsionat la boxe, căști și microfoane.

Diagnosticarea boxelor
Diagnosticarea boxelor

Utilizați SupportAssist pentru a rula un test de diagnosticare pe boxele interne sau externe.

Diagnosticarea microfonului
Diagnosticarea microfonului

Utilizați SupportAssist pentru a rula un test de diagnosticare pe microfonul intern sau extern.

Diagnosticare Bluetooth
Diagnosticare Bluetooth

Utilizați SupportAssist pentru a rula un test de diagnosticare pe placa Bluetooth.

Asistență suplimentară

Remediați problemele audio sau de redare a sunetului la boxe sau căști
Obțineți ajutor pentru remedierea problemelor audio sau de redare a sunetului la boxele integrate ale laptopului, boxe externe, căști sau seturi cască-microfon.
Remedierea problemelor audio sau de înregistrare a sunetului la seturile cască-microfon sau la microfoane
Aveți probleme cu microfonul pe computerul dvs. Dell? Urmați pașii rapizi sugerați pentru a rezolva problemele microfonului. Găsiți linkuri către resurse suplimentare pentru depanarea problemelor microfonului.
Cum se conectează boxele sau căștile
Aflați cum să conectați boxe sau căști cu fir sau wireless la un computer Dell.
Sistemul audio nu funcționează după actualizarea Windows
Remediați problema audio dacă sunetul nu mai funcționează sau nu funcționează corect după o actualizare Windows.
Remedierea zgomotului de fond cu reacție inversă sau a ecoului la utilizarea microfonului
Aflați cum să remediați zgomotul de fond cu reacție inversă sau ecoul care vine de la boxe atunci când utilizați microfonul.

Alte resurse

carte deschisă
Asistență Bluetooth
Beneficiați de asistență pentru problemele legate de Bluetooth atunci când utilizați boxe sau căști cu funcție Bluetooth activată. Asistență Bluetooth
Windows
Asistență pentru Windows
Obțineți mai multe informații și asistență pentru sistemele de operare Windows 11, Windows 10 sau Windows 8 (8.1). Asistență pentru Windows
Utilizarea instrumentului SupportAssist OS Recovery
Restaurarea computerului cu ajutorul instrumentului SupportAssist OS Recovery
Aflați cum să utilizați SupportAssist OS Recovery pentru a reseta sau a restaura sistemul de operare pe computerul dvs. Dell. Restaurarea computerului cu ajutorul instrumentului SupportAssist OS Recovery
Performanță
Depanarea problemelor de performanță a sistemului
Aflați cum se rezolvă problemele de performanță pe un computer Dell. Depanarea problemelor de performanță a sistemului