Перейти к основному содержимому

Подключение наушников к ПК: проводные, USB- и Bluetooth-гарнитуры

Правильная настройка гарнитуры Dell или Alienware может значительно улучшить качество звука и удобство работы пользователей. При использовании как USB-наушников, так и беспроводной гарнитуры (подключение через Bluetooth или USB-приемник), выполняйте эти действия, чтобы обеспечить оптимальную производительность. Кроме того, если вы работаете с гарнитурой Alienware, мы покажем, как использовать Alienware Command Center, чтобы ваше устройство выглядело и звучало как нужно.

Типы гарнитур Dell и Alienware

Гарнитуры Dell и Alienware имеют два основных варианта подключения:

  • Проводные USB-гарнитуры. Надежные, с питанием напрямую от устройства, что устраняет необходимость зарядки аккумулятора.
    Проводная гарнитура Dell Pro ANC — WH5024
  • Беспроводные гарнитуры. Подключаются через Bluetooth или USB-приемник, обеспечивают удобство и мобильность без использования кабелей.
    Беспроводная игровая гарнитура Dell Alienware AW725H

Подготовка к настройке

Перед началом работы проверьте следующее:

  • Совместимость. Убедитесь, что устройство Dell или Alienware поддерживает тип подключения гарнитуры (USB или беспроводной).
  • Драйверы. Гарнитуры Dell и Alienware — это устройства с автоматической настройкой, не требующие дополнительных драйверов. Во избежание проблем с подключением убедитесь, что аудиодрайверы и драйверы Bluetooth обновлены.

Подключение проводной USB-гарнитуры

Подключите разъем USB

  • Подключите USB-разъем гарнитуры к доступному USB-порту компьютера.

Гарнитура Dell WH3022, подключенная к ноутбуку через USB-порт

Выберите аудиоустройство

  • Перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук. В разделе Параметры вывода выберите гарнитуру. Если гарнитура оснащена встроенным микрофоном, перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук. В разделе Параметры вводавыберите гарнитуру.
    Настройки устройства вывода аудио в Windows

Советы по поиску и устранению неисправностей

При возникновении каких-либо неполадок проверьте подключение, убедитесь, что гарнитура выбрана в качестве устройства вывода и ввода, убедитесь, что звук не отключен. Ознакомьтесь с нашим руководством по поиску и устранению неисправностей, связанных с отсутствием звука и микрофоном.

Подключение беспроводной гарнитуры

Настройка гарнитуры Bluetooth

  1. Включение Bluetooth. Перейдите в меню Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства на компьютере и включите Bluetooth.
  2. Включение режима обнаружения. Переведите гарнитуру в режим обнаружения. См. руководство пользователя гарнитуры.
  3. Сопряжение гарнитуры. Выберите Добавить Bluetooth или другое устройство, выберите Bluetoothи выберите гарнитуру из списка.
  4. Установка в качестве устройства по умолчанию. Перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук. В разделе Параметры вывода выберите гарнитуру. Если гарнитура оснащена встроенным микрофоном, перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук. В разделе Параметры вводавыберите гарнитуру.
    Гарнитура в разделе «Параметры вывода» в Windows

Настройка USB-приемника

  1. Подключение USB-приемника. Подключите USB-приемник к доступному порту. Гарнитура должна автоматически подключиться через несколько секунд.
  2. Установка в качестве устройства по умолчанию. Перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук. В разделе Параметры вывода выберите гарнитуру. Если гарнитура оснащена встроенным микрофоном, перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук. В разделе Параметры вводавыберите гарнитуру.
    Гарнитура в разделе «Параметры ввода» в Windows

Настройка параметров звука в Windows

Оптимизация звука для гарнитуры:

  1. Доступ к параметрам звука. Перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук.
  2. Выбор устройства по умолчанию. Выберите гарнитуру в качестве основного устройства в разделах «Вывод» и «Ввод».

Настройка параметров микрофона

Для гарнитур со встроенным микрофоном:

  1. Доступ к параметрам микрофона: перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук.
  2. Регулировка громкости на входе: установите громкость микрофона и проверьте ее с помощью встроенной функции проверки Windows, чтобы убедиться в качестве звука.

Alienware Command Center для гарнитур Alienware

Если вы используете гарнитуру Alienware, у вас есть доступ к уникальным функциям настройки через Alienware Command Center:

  1. Открытие Alienware Command Center. Найдите и откройте программное обеспечение Alienware Command Center на устройстве.
  2. Настройка RGB-подсветки. В Alienware Command Center можно настроить RGB-подсветку для пользовательского образа. Выберите один из нескольких цветов и эффектов в соответствии с настройкой.
  3. Настройка параметров звука. Alienware Command Center также позволяет точно настраивать параметры звука, в том числе громкость, басы и другие звуковые эффекты, предлагая более персонализированные сервисы.

Проверка гарнитуры

  1. Запуск тестового вызова. С помощью программы, например Microsoft Teams, выполните тестовый вызов и проверьте звук и работоспособность микрофона.
  2. Тест звуков Windows. Перейдите в меню Пуск > Параметры > Система > Звук и выберите гарнитуру, нажмите кнопку Тест , чтобы проверить качество звука.

Поиск и решение наиболее распространенных проблем

Ниже приведены решения некоторых наиболее распространенных проблем:

  • Нет звука. Убедитесь, что гарнитура установлена устройством вывода по умолчанию, и убедитесь, что звук не отключен. В случае беспроводных гарнитур убедитесь, что аккумулятор заряжен.
  • Микрофон не работает. Проверьте параметры ввода и убедитесь, что микрофон выбран в качестве основного устройства ввода.

Обновление аудиодрайверов на Dell и Alienware

Чтобы обеспечить оптимальную функциональность гарнитуры, нужно регулярно обновлять драйверы:

Используйте Dell SupportAssist

Программное обеспечение SupportAssist от компании Dell может автоматически проверять и устанавливать необходимые обновления драйверов, что упрощает поддержание устройства в актуальном состоянии.

  1. Найдите и откройте SupportAssist.
  2. На вкладке Home нажмите Update software.
  3. Выберите Start , чтобы проверить наличие обновлений драйверов и следуйте инструкциям.
  4. Либо перейдите на страницу Драйверы и скачиваемые материалы сайта Dell, чтобы вручную скачать драйверы Dell. Узнайте больше об обновлении драйверов на устройстве Dell.

Кнопка «Пуск» в SupportAssist, чтобы начать сканирование драйверов

Очистка и обслуживание гарнитуры

  • Регулярная очистка. Аккуратно протирайте гарнитуру тканью из микрофибры, чтобы удалить пыль и предотвратить скопление грязи на амбушюрах.
  • Храните согласно рекомендациям. Используйте чехол или специальное место, чтобы обеспечить безопасность гарнитуры, когда она не используется.

Часто задаваемые вопросы

1. Как обновить драйверы гарнитуры Dell или Alienware?

  • Гарнитуры Dell или Alienware используют технологию Plug and Play, и это означает, что дополнительные драйверы не требуются.
  • Поддерживайте актуальность аудиодрайвера компьютера, чтобы обеспечивать оптимальную производительность по звуку.

2. Можно ли выполнить сопряжение гарнитуры с несколькими устройствами?

  • Да, некоторые гарнитуры Dell или Alienware поддерживают подключение к нескольким устройствам, что позволяет выполнять сопряжение с несколькими устройствами (например, с ПК и смартфоном) одновременно.
  • Однако только одно устройство может воспроизводить звук в конкретный момент времени.

3. Почему моя гарнитура не заряжается?

  • Проверьте кабель и порт зарядки на наличие повреждений.
  • Убедитесь, что гарнитура правильно подключена к USB-порту.
  • Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другой кабель или порт для зарядки.

4. Как проверить совместимость гарнитуры с моим компьютером?

  • Проверьте технические характеристики гарнитуры и убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к подключению гарнитуры (USB, Bluetooth или беспроводной адаптер USB).

5. Можно ли использовать гарнитуру для вызовов в Teams, Zoom или Skype?

  • Да, гарнитуры Dell и Alienware совместимы с коммуникационными приложениями, такими как Teams, Zoom, Skype и многими другими.
  • Убедитесь, что в настройках приложения гарнитура установлена в качестве устройства вывода звука по умолчанию.

6. Как обновить микропрограмму гарнитуры?

  • Для гарнитур Dell используйте Dell Peripheral Manager, чтобы проверять и обновлять микропрограмму.
  • Для гарнитур Alienware используйте Alienware Command Center, чтобы проверять и обновлять микропрограмму.

7. Как отключить микрофон моей гарнитуры?

  • Большинство гарнитур Dell и Alienware оснащены встроенной кнопкой отключения звука на наушнике или кабеле. Микрофон также можно отключить с помощью параметров звука в Windows или с помощью функции отключения звука в коммуникационных приложениях.

8. Можно ли использовать гарнитуру с компьютером Mac?

  • Да, обе гарнитуры Dell и Alienware, работающие через USB или Bluetooth, совместимы с устройствами Mac. Однако некоторые функции могут быть ограничены.
  • Просто подключитесь соответствующим способом и установите гарнитуру в качестве аудиоустройства по умолчанию в настройках системы Mac.

9. Можно ли пользоваться гарнитурой во время зарядки?

  • Да, многие беспроводные гарнитуры позволяют работать в режиме зарядки. Точные сведения см. в руководстве пользователя гарнитуры.

10. Почему микрофон на гарнитуре не работает?