Gå vidare till huvudinnehållet
Kontakta oss

Windows strömsparläge eller viloläge: Fungerar inte eller vaknar inte

Strömsparläge och viloläge är viktiga energisparfunktioner i Windows, vilket hjälper till att spara energi och återuppta arbetet smidigt. Om du har problem med att Dell-datorn inte går in i eller vaknar upp från strömsparläge eller viloläge tillhandahåller den här guiden stegvisa instruktioner för att lösa dessa problem.

Mer om strömsparläge och viloläge i Windows

Innan vi börjar felsöka ska vi förstå skillnaden mellan strömsparläge och viloläge.

  • Viloläge: Tänk på viloläge som en snabb tupplur för datorn. Det sparar det nuvarande tillståndet till systemminnet (RAM), så att du kan återuppta ditt arbete snabbt. Systemet går in i ett energisparläge men fortsätter att köras i bakgrunden.
  • Viloläge: Viloläge är som djupsömn. Din dator sparar den aktuella sessionen på hårddisken och stänger sedan av sig helt, utan att använda någon ström alls. Det tar lite längre tid att vakna upp från viloläge jämfört med viloläge, men det är bra för att spara energi.

Vanliga tecken på problem med strömsparläge eller viloläge

Om datorn inte vaknar upp från strömsparläge eller viloläge eller inte går in i strömsparläge eller viloläge, beror det ofta på gamla drivrutiner, felaktiga ströminställningar osv. Här är några vanliga tecken som kännetecknar dessa problem.

  • Datorn går inte in i strömsparläge eller viloläge: Skärmen stängs av, men systemet förblir påslaget.
  • Systemet hänger sig när det går in i eller ur viloläge: Du kan behöva starta om datorn manuellt.
  • Oväntad uppvakning: Datorn vaknar på egen hand utan någon inmatning.
  • Batteriet laddas ur i strömsparläge: Enheten förbrukar mycket ström i strömsparläge.
  • Svart skärm vid uppvakning: Skärmen svarar inte när den har startats från strömsparläge eller viloläge.

Så här löser du problem med strömsparläge eller viloläge i Windows

Om du upptäcker något av ovanstående symptom kan du lösa problemet genom att du följer dessa steg.

Koppla bort externa enheter

Extern kringutrustning kan ibland störa funktionen för strömsparläge eller viloläge.

  1. Koppla bort USB-enheter, skrivare eller dockningsstationer.
  2. Prova att gå in i viloläge för att kontrollera om problemet kvarstår.
  3. Om problemet löser sig återansluter du enheterna individuellt för att identifiera vilken enhet som orsakade problemet.

Om datorn inte kan försättas i strömsparläge eller viloläge går du vidare till nästa steg.

Inaktivera snabbstart

Funktionen för snabbstart i Windows kan störa funktionen för strömsparläge eller viloläge. Så här inaktiverar du den:

  1. Sök efter Kontrollpanelen på Start-menyn och öppna appen.
  2. Gå till Hårdvara och ljud > Energialternativ.
  3. Klicka på Ange hur strömbrytarna ska fungera i den vänstra rutan.
  4. Välj Ändra inställningar som för tillfället inte är tillgängliga.
  5. Avmarkera Aktivera snabbstart (rekommenderas) under Inställningar för avstängning.
  6. Spara ändringarna och stäng av datorn.

Om datorn inte går in i strömsparläge eller viloläge går du vidare till nästa steg.

Aktivera alternativet för snabbstart i Kontrollpanelen

Uppdatera drivrutiner och BIOS

Föråldrade systemdrivrutiner och BIOS är en vanlig orsak till problem med strömsparläge eller viloläge. Uppdatering av drivrutiner och BIOS säkerställer kompatibilitet med de senaste uppdateringarna av operativsystemet och åtgärdar kända problem. SupportAssist är Dells automatiserade verktyg som söker igenom din Windows-dator efter uppdateringar av drivrutiner och fast mjukvara, laddar ner och installerar dem.

  1. Sök efter SupportAssist på Start- menyn och öppna appen.
  2. På fliken Home klickar du på Update software.
  3. Klicka på Start för att söka efter drivrutiner och BIOS-uppdateringar.
  4. Slutför processen genom att följa instruktionerna på skären. Om en uppmaning om att starta om datorn visas gör du det.

Om du inte har SupportAssist finns det mer information om alternativa metoder för att hämta och installera Dell-drivrutiner i vår drivrutinshandbok.

Om datorn inte går in i strömsparläge eller viloläge går du vidare till nästa steg.

Sök efter uppdateringar i SupportAssist

Kontrollerar om det finns väntande Windows-uppdateringar

Windows-uppdateringar löser ofta kompatibilitetsproblem men kan ibland orsaka problem med strömsparläge eller viloläge om de inte slutförs.

  1. Gå till Start > Inställningar > Windows Update. Öppna Windows Update-inställningarna.
  2. Välj Sök efter uppdateringar och installera alla tillgängliga uppdateringar.

Om du inte kan lösa problemet med att uppdatera operativsystemet går du vidare till nästa steg.

Sök efter Windows-uppdateringar

Justera USB-ströminställningarna

Funktionen för selektivt vänteläge i Windows kan störa funktionen för strömsparläge eller viloläge. Så här inaktiverar du det:

  1. Sök efter Redigera energischema på Start-menyn.
  2. Klicka på Ändra avancerade inställningar.
  3. Expandera USB-inställningarna och sedan Inställning för selektiv avstängning av USB.
  4. Ställ in det på Inaktiverad.
  5. Starta om datorn och kontrollera om USB-enheten fungerar.

Om det inte gick att avaktivera selektiv avstängning eller om alternativet för selektiv avstängning av USB inte är tillgängligt går du vidare till nästa steg.

Inställning för selektiv avstängning i Kontrollpanelen

Återställning av enerigischema

Återställning Windows-energischema kan ofta hjälpa till att lösa felkonfigurerade inställningar.

  1. Sök efter Kommandotolken på Start- menyn och öppna appen som administratör (kör som administratör).
  2. Skriv powercfg -restoredefaultschemes och tryck på Retur.
  3. Då återställs alla energiinställningar till standardinställningarna.
  4. Starta om datorn och kontrollera om problemet med strömsparläge eller viloläge är löst.

Uppdatera Hiberfil.sys-filen

  1. Sök efter Kommandotolken på Start- menyn och öppna appen som administratör (kör som administratör).
  2. Skriv powercfg -h av och tryck på Retur.
  3. Starta om datorn.
  4. Öppna Kommandotolken som administratör igen.
  5. Skriv in powercfg -h on och tryck sedan på Retur.
  6. Då återställs alla energiinställningar till standardinställningarna.
  7. Starta om datorn och kontrollera om problemet med strömsparläge eller viloläge är löst.

Kör Systemfilsgranskaren (SFC) i Windows

Använd System File Checker (SFC) för att kontrollera och reparera skadade systemfiler som kan orsaka problem med strömsparläge eller viloläge. Så här går det till:

  1. Sök efter Kommandotolken på Start- menyn och öppna appen som administratör (kör som administratör).
  2. Skriv sfc/scannow och tryck på Retur.
  3. Verktyget System File Checker börjar söka efter alla skyddade systemfiler med avseende på integritet och reparera eventuella nödvändiga filer. Genomsökningen kan ta en stund och en förloppsindikator visas.
  4. Starta om datorn och kontrollera om problemet med strömsparläge eller viloläge är löst.

Kör Dell Hardware Diagnostics (Dells hårdvarudiagnostik)

Datorn kan ha problem på grund av ett hårdvarufel. Ett hårdvarutest på datorns minne, hårddisk och andra komponenter hjälper till att isolera potentiella hårdvaruproblem.

Med hjälp av SupportAssist

  1. Kör SupportAssist fullständiga systemtest. Om SupportAssist inte är installerat följer du instruktionerna för att installera appen vid behov.
  2. SupportAssist genomsöker hårdvaran noggrant och kontrollerar processorn, systemminnet, hårddisken med mera.
  3. När det diagnostiska testet är klart visar SupportAssist resultaten.
  4. Om ett hårdvaruproblem upptäcks kan du få instruktioner om att uppdatera drivrutiner eller kontakta Dells tekniska support för reparationer eller byten.

Om testet godkänns och problemet med strömsparläge eller viloläge kvarstår kan du prova några ytterligare steg för att lösa problem med strömsparläge eller viloläge.

Vanliga frågor och svar (FAQ)

Här finns några svar på vanliga frågor som användare ställer om strömsparläge eller viloläge i Windows.

1. Vad är skillnaden mellan strömsparläge, viloläge och hybridströmsparläge?

  • Strömsparläge använder systemminne eller RAM för att spara din session och är snabbare att återuppta.
  • Viloläge sparar till disk och använder ingen ström men det tar längre tid att fortsätta arbeta än för strömsparläge.
  • Hybridströmsparläge är en kombination av båda, vilket sparar till RAM-minne och disk samtidigt för extra skydd.

2. Är det bättre att använda strömsparläge eller viloläge?

  • Det beror på dina behov. Strömsparläget är snabbare och perfekt för korta avbrott, medan viloläge sparar mer ström och är bättre under längre perioder av inaktivitet.

3. Kan ett virus eller ett skadligt program hindra datorn från att gå in i strömsparläge eller viloläge?

  • Ja, vissa skadliga program eller virus kan störa strömhanteringsinställningarna. Kör en fullständig genomsökning av systemet med antivirusprogrammet för att kontrollera om det finns några skadliga program.

4. Varför vaknar min dator direkt efter viloläge?

  • Detta orsakas ofta av en ansluten enhet. Försök att koppla ur externa enheter som exempelvis dockningsstationer eller externa hårddiskar, och kontrollera sedan om problemet kvarstår.

5. Varför laddas batteriet ur i strömsparläge?

  • Anslutna enheter eller bakgrundsprocesser kan vara energikrävande. Koppla bort externa enheter och stäng oanvända appar för att spara på batteriet.

6. Hur åtgärdar jag problem med den svarta skärmen efter att datorn har vaknat?

  • Uppdatera grafikdrivrutinen genom att trycka på Windows-tangenten + Ctrl + Skift + B.
  • Uppdatera all drivrutiner för grafik till den senaste versionen.
  • Se till att snabbstart är inaktiverat.

7. Hur kontrollerar jag om min bärbara dator är i strömsparläge eller viloläge?

  • Om strömindikatorn blinkar är det sannolikt att systemet är i viloläge.
  • Viloläge stängs av helt men den aktuella sessionen sparas.

8. Hur väcker jag min dator från strömsparläge eller viloläge?

  • Om du vill väcka datorn från strömsparläge trycker du bara på valfri tangent på tangentbordet eller flyttar musen. Om datorn har varit i viloläge under en längre tid och har försatts i viloläge trycker du på strömknappen för att väcka den.

9. Hur väcker jag min skärm ur vänteläge?

  • Om skärmen försätts i vänteläge betyder det att den inte känner av någon videosignal. Det här kan du göra:
    • Se till att datorn inte är i strömsparläge eller viloläge.
    • Se till att videokablarna är ordentligt anslutna. Om möjligt kopplar du bort och återansluter videokabeln.
    • Ibland kan en omstart lösa problemet.

10. Vad händer om inget av felsökningsstegen fungerar?