EMEA Dells sekretesspolicy

Vi beskriver nedan hur vi kan använda de olika kategorierna av dina personuppgifter och de rättsliga grunder vi förlitar oss på för att göra det.

Syfte/användning	Typ av data	Rättslig grund
För att tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster, bland annat: (a) Registrera dig som ny kund och underhålla ditt konto. (b) Behandla och leverera din beställning eller tjänst. (c) Underlätta och hantera betalningar och avgifter. (d) Behandla alla kontrakt eller affärsarrangemang. (e) Samla in och återkräva pengar som du är skyldig oss.  (f) Genomföra analyser.  (g) Tillhandahålla artificiell intelligens-teknik i våra produkter. (h) Utveckla och testa produkt- och tjänsteförbättringar för att se om en produkt eller tjänst fungerar felsöka och åtgärda det som inte fungerar testa nya produkter och tjänster genomföra undersökningar om vad du gillar med våra produkter och tjänster och vad vi kan göra bättre.	Kontaktuppgifter Betalningsuppgifter Uppgifter om transaktioner Kontouppgifter Cookies och spårningsinformation Användningsdata Inställningar Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter Felsökningsinformation	Fullgörande av ett avtal med dig För våra legitima intressen (exempelvis för att utveckla och förbättra våra produkter) För att uppfylla en rättslig förpliktelse
För att hantera vår relation med dig: (a) Icke-marknadsföringskommunikation med dig som att meddela dig om ändringar i våra villkor eller vår sekretesspolicy, ändringar av produkter och tjänster eller andra viktiga meddelanden. (b) Svara på dina förfrågningar, klagomål och frågor	Identitetsuppgifter Kontaktuppgifter Uppgifter om transaktioner Kontouppgifter Felsökningsinformation	Fullgörande av ett avtal med dig För våra legitima intressen (exempelvis för att hålla våra register uppdaterade och hantera vår relation med dig) För att uppfylla en rättslig förpliktelse
För att utföra kontroller (för erbjudanden om finansiella tjänster) som hjälper till att upptäcka och förhindra bedrägerier: (a)    Identifiera dig för att verifiera din identitet, din organisations identitet, tjänstemän, direktörer, firmatecknare, verkliga huvudmän och/eller andra närstående parter. (b)    För att bedöma ansökningar om kredit eller finansiering som vi kan få. (c)    För att utföra kontroller av sanktioner som kan krävas enligt lag.	Identitetsuppgifter Kontaktuppgifter Kontouppgifter Betalningsuppgifter	För våra berättigade intressen För att uppfylla en rättslig förpliktelse Fullgörande av ett avtal med dig
För att skydda våra system och data	Identitetsuppgifter Kontaktuppgifter Cookies och spårningsinformation Kontouppgifter	För att uppfylla en rättslig förpliktelse För våra legitima intressen i andra fall (exempelvis för att skydda system och data och för att förhindra och upptäcka brottslig verksamhet som kan vara skadlig för dig och oss)
För att leverera webbplatsinnehåll, onlineannonser och marknadsföringskommunikation och mäta effektiviteten av den reklam vi visar dig	Identitetsuppgifter Kontaktuppgifter Inställningsdata Användningsdata Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter Cookies och spårningsinformation	Samtycke För våra berättigade intressen (exempelvis för att förstå hur kunder använder våra produkter/tjänster, för att utveckla dem, för att utveckla vår verksamhet och för att informera om vår marknadsföringsstrategi).
För att följa tillämplig lagstiftning och för att genomdriva juridiska rättigheter eller försvara eller genomföra rättsliga förfaranden.	Identitetsuppgifter Kontaktuppgifter Betalningsuppgifter Uppgifter om transaktioner	För att uppfylla en rättslig skyldighet. För våra berättigade intressen (exempelvis för att skydda vår verksamhet och våra intressen).
För att övervaka och granska kvalitet och efterlevnad av våra egna policyer och rutiner.	Samtals- och/eller kommunikationsinspelningar eller inspelningar	För våra berättigade intressen För att uppfylla en rättslig förpliktelse Fullgörande av ett avtal med dig

Vi kan komma att dela personuppgifter med:

• Tredje part som vi använder för att hjälpa till att leverera våra produkter och tjänster till dig eller på annat sätt driva vår verksamhet, exempelvis betaltjänstleverantörer, lager, leveransföretag, marknadsföringsbyråer, webbplatsvärdar, leverantörer av webbplatsanalys och liknande.
• Externa revisorer eller professionella rådgivare som advokater och andra rådgivare där tystnadsplikt binder mottagaren av informationen.
• Brottsbekämpande myndigheter, domstolar och tillsynsorgan för att uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter.
• Sådana tredje parter till vilka vi kan sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra företag eller gå samman med dem. Om en förändring sker i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna sekretesspolicy.
• Vi kan lämna ut dina personuppgifter till en tredje part om du instruerar och/eller godkänner att vi gör det.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Om inget annat uttryckligen meddelas tillåter vi inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och tillåter dem endast att behandla dem för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner. 

Du kan ha följande  rättigheter som registrerad om de beviljas enligt gällande lagar, som också kan vara föremål för begränsningar och undantag:

• Rätt att veta: du kan ha rätt att begära information om de personuppgifter vi har samlat in om dig och i vilket syfte.
• Rätt till tillgång: du kan ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter och få en kopia.
• Rätt till rättelse: du kan ha rätt att korrigera ofullständiga eller felaktiga uppgifter som vi har om dig. Vi kan behöva verifiera att de nya uppgifter du tillhandahåller är korrekta.
• Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till begränsning av behandling: du kan ha rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
• Rätt till portabilitet: du kan ha rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att få den informationen överförd till en annan organisation under vissa omständigheter.
• Rätt att invända mot behandling: du kan ha rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett legitimt intresse (eller tredje parts legitima intresse) som rättslig grund för den specifika användningen av dina uppgifter.
• Rätt att återkalla samtycke: du kan ha rätt att återkalla samtycke där vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar inte det lagligheten för eventuell behandling baserat på ditt samtycke innan du återkallade det.

Om du vill utöva dina rättigheter kan du besöka vårt Privacy Center och skicka in en begäran via vår portal för sekretessförfrågan Dell-PMC. För att skydda säkerheten för dina personuppgifter kan vi begära specifik information från dig för att verifiera din identitet. Det kan finnas situationer där vi inte kan tillmötesgå din begäran, till exempel om du ber oss att radera dina transaktionsdata och Dell enligt lag är skyldiga att föra ett register över detta. 

Du kan välja hur vi kan nå dig med marknadsföringserbjudanden och annan användning av din information. Om du vill uppdatera dina inställningar kan du:

• Klicka på ”avbryt prenumeration” i all marknadsföringskommunikation som vi skickar till dig.
• Gå till ditt MyAccount eller besök vårt Preference Management Center och välj dina alternativ för marknadsföringskommunikation.
• Gå till  List Removal Page för att bli borttagen från att ta emot marknadsföringsrelaterad kommunikation.

Tänk på att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan dina e-postinställningar träder i kraft. Även om du väljer att inte ta emot marknadsföringskommunikation kan du fortfarande få meddelanden om transaktioner som är nödvändiga för administrativa ändamål eller kundtjänständamål, såsom orderbekräftelser för en produkt-/tjänstgarantiregistrering, uppdateringar av våra villkor och liknande.

För mer information om de cookies vi använder och hur du ändrar dina cookieinställningar, se länk till cookiepolicy. 

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra företag inom Dell-gruppen och till deras affärspartner om det behövs för de syften som beskrivs i den här sekretesspolicyn. Detta kan innebära att din personliga information överförs till andra länder än ditt hemland och region, vilka kan ha en annan dataskyddsnivå än ditt hemland. Sådana länder kan vara, men utan begränsning till, USA och andra länder där Dell eller dess dotterbolag eller affärspartner har anläggningar. För att vi ska kunna skydda överföringen av dina personuppgifter ordentligt har vi avtalsenliga uppgörelser (om tillämpligt) med våra dotterbolag och affärspartner som gäller för sådana överföringar. Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter vi skickar. 

Vi använder lämpliga mekanismer för internationella dataöverföringar. Till exempel förlitar vi oss på standardavtalsklausuler, godkända av EU-kommissionen (och motsvarande standardavtalsklausuler för Storbritannien eller Schweiz, i förekommande fall) eller på undantag som föreskrivs i tillämplig lag för att överföra information till ett tredjeland. 

Vi använder lämpliga tekniska, organisatoriska och fysiska datasäkerhetsåtgärder för attskydda dina personuppgifter, med hänsyn till personuppgifternas och behandlingens karaktär och de hot som finns. Vi arbetar ständigt med att förbättra dessa skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vi uppmanar dig att hålla dina lösenord hemliga och försöka undvika ”nätfiske” då någon skickar ett e-postmeddelande som ser ut att vara från Dell och frågar efter dina personuppgifter. Dell ber inte om ditt ID eller lösenord via e-post. 

Vi behåller personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att vi ska kunna uppnå de ändamål för vilka personuppgifterna samlades in och under eventuella lagringsperioder som anges i tillämplig lag. Sådana lagstadgade lagringsperioder kan variera mellan olika områden. Vi kan behålla vissa personuppgifter under en längre period för att följa tillämplig lag och svara på eller på annat sätt delta i rättsliga anspråk. Den specifika kvarhållandeperioden för alla personuppgifter beräknas på lämpligt sätt för att uppfylla relevanta skyldigheter och samtidigt ta hänsyn till eventuella specifika affärsbehov eller användningsområden.

Om du är minderårig enligt lagarna i ditt land ber vi dig att avstå från att skicka några personuppgifter genom våra webbplatser utan förälders eller vårdnadshavares uttryckliga medgivande och deltagande.

Vi kan ibland tillhandahålla länkar till andra webbplatser, som, om du klickar på dem, kan samla in personuppgifter om dig och dirigera dig till dessa webbplatser. Informationsrutinerna för de tredjepartswebbplatser som är länkade till vår webbplats omfattas av den tredje partens sekretesspolicy, och vi uppmuntrar dig att läsa dem.

Den Dell-enhet som kontrollerar dina personuppgifter kan variera beroende på var du bor och vilka specifika Dell-produkter och -tjänster du använder. 

Dell Product Unlimited Company, ett irländskt företag, är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som rör personer i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz.

Du kan skicka e-post till: privacy@dell.com för att kontakta oss och vårt dataskyddsombud om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller den information vi har om dig, för att utöva en rättighet enligt dataskyddslagen eller för att lämna in ett klagomål. 
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Dells ledande tillsynsmyndighet, Irish Data Protection Commission, eller din lokala dataskyddsmyndighet.

Vi uppdaterar emellanåt den här sekretesspolicyn. Om vi gör ändringar i den här sekretesspolicyn eller några materiella ändringar i hur vi använder dina personuppgifter kommer vi att revidera den här sekretesspolicyn för att se över sådana ändringar och revidera den här sekretesspolicyns datum för ikraftträdande som står längst ned i detta avsnitt. Vi ser gärna att du regelbundet granskar detta meddelande så att du vet hur vi använder och skyddar dina personuppgifter.

Viimeisin päivitys: Helmikuu 2025