Självreparera, underhåll eller uppgradera delar till din Dell-enhet
Kunder kan välja att självreparera, uppgradera och underhålla sina Dell-enheter efter att den ursprungliga hårdvarugarantin har löpt ut. Dell erbjuder flera alternativ som hjälper kunderna att uppdatera hårdvara, diagnostisera problem och byta ut delar.
Kom igång genom att hitta din enhetsmodell med hjälp av service id- eller serienumret:
 |  |  |
Delar till din Dell | Byte av delar med AR-assistans | Dokumentation |
| Hitta kompatibla delar och uppgraderingar för din enhet | Få vägledning till hur du byter ut delar på din Dell-dator med Dell AR Assistant | Användarhandböcker och demonteringsmanualer |
Hitta delar | Mer information | Handböcker |
 |  |  |
Boka reparationsservice | Diagnostik | Drivrutiner och BIOS |
| Laga din Dell-enhet med våra reparationstjänster som inte täcks av garantin | Kör ett snabbtest eller identifiera din produkt för att se fler diagnosmöjligheter | Identifiera din produkt om du vill få tillgång till de senaste uppdateringarna |
Boka service | Kör diagnostik | Hitta drivrutiner |
Videor
Videor
Dell Technologies har lanserat en AR-assistent (Augmented Reality) som gör det enkelt för kunderna att byta ut
delar. AR Assistant är en smartphone-applikation som vägleder kunderna genom processen för att byta delar. Kunderna kan ladda ner appen från iOS- och Google Play-butikerna och välja sin systemmodell och den del som behöver bytas ut. Appen ger steg-för-steg-instruktioner och gör det möjligt för kunder att se processen från vilken vinkel som helst. När delen har bytts ut kan kunderna köra Dell Diagnostics för att bekräfta att problemet är löst. Appen kräver inte att kunderna loggar in eller lagrar någon personlig information.
...
Mer information finns iVanliga frågor och svar om Dell AR Assistant .
|
Dell AR Assistant för Android |
Dell AR Assistant för iOS |
Videon förklarar hur du använder SupportAssist för att söka igenom systemets hårdvara för att identifiera och
lösa hårdvaruproblem. Du kan utföra en snabb hårdvaruskanning, skanna en specifik hårdvarukomponent eller skanna hela systemet. Videon visar hur du utför en snabb genomsökning av maskinvara och skickar in en supportförfrågan om ett problem upptäcks. Om ett problem upptäcks visas ett meddelande i rutan och rutorna för systemoptimering avaktiveras. Om du vill visa mer information om felen som upptäckts och skapa en supportförfrågan klickar du på Åtgärda nu.
...
I den här videon förklaras hur Dells diagnostiktjänst för mjukvara fungerar. Du får lära dig hur du schemalägg
er ett diagnostiskt samtal med en Dell-certifierad mjukvaruspecialist, vilka problem som kan åtgärdas och hur teknikern hjälper till att lösa mjukvarurelaterade problem. I vissa fall kan en tekniker installera om operativsystemet och hjälpa till med att säkerhetskopiera data. Om problemet inte kan åtgärdas betalar Dell tillbaka serviceavgifterna.
...
Andra resurser
SupportAssist för datorer
Använd SupportAssist för att hålla din Dell optimerad SupportAssist för datorer
Supportbibliotek
Få tillgång till alla våra kunskapsbasartiklar Supportbibliotek