Як знайти сервісний код планшета Dell

Dell використовує ідентифікатори продуктів, як-от сервісний код, код експрес-обслуговування або серійний номер, для отримання доступу до інформації про продукт, наприклад технічних характеристик, документації та гарантії. Отримайте персоналізовані варіанти підтримки, ідентифікувавши свій продукт Dell за допомогою сервісного коду, коду експрес-обслуговування або серійного номера.

Сервісний код — це буквено-цифровий код із семи символів.
Код експрес-обслуговування — це числова версія сервісного коду, яка містить від 10 до 11 цифр.

ПРИМІТКА. Аксесуари та пристрої Dell, наприклад клавіатура, миша, гарнітура або зовнішній жорсткий диск, не мають сервісного коду та коду експрес-обслуговування. Ідентифікуйте ці пристрої за допомогою номера моделі на сторінці Dell.com/support, щоб отримати доступ до документації продукту. Служба технічної підтримки Dell може ідентифікувати такі продукти за допомогою номера замовлення Dell. Дізнайтеся, як знайти сервісний код монітора Dell або сервісний код док-станції Dell.

Спосіб 1. Використання наклейки із сервісним кодом

На планшетах Dell наклейка із сервісним кодом або кодом експрес-обслуговування розташована на нижній панелі. На деяких пристроях наклейка розташована в правому нижньому куті задньої кришки планшета.

Приклад 1. Наклейка із сервісним кодом, розташована на нижній панелі планшета Venue 8

Зображення наклейки із сервісним кодом на нижній панелі планшета Dell Venue 8

Приклад 2. Наклейка із сервісним кодом, розташована на нижній панелі планшета Latitude 5179

Зображення наклейки із сервісним кодом на нижній панелі планшета Dell Latitude 5179

Приклад 3. Наклейка із сервісним кодом, розташована в правому нижньому куті задньої кришки планшета XPS 10

Зображення наклейки із сервісним кодом у правому нижньому куті задньої кришки планшета Dell XPS 10

Спосіб 2. Використання програми SupportAssist

Для сумісних планшетів з ОС Windows використовуйте програму SupportAssist, щоб автоматично сканувати планшет Dell і визначати сервісний код.

Натисніть кнопку Пуск.
Знайдіть і відкрийте програму SupportAssist.
Сервісний код розташований у верхньому правому куті в програмі SupportAssist.

Сервісний код планшета в програмі SupportAssist

Спосіб 3. Використання інтерфейсу BIOS

Сервісний код доступний у BIOS на планшеті Dell. Налаштування системи BIOS доступні із застосуванням клавіатури або без неї.

Увімкніть або перезавантажте планшет.
На екрані з логотипом Dell кілька разів натисніть клавішу F2, щоб отримати доступ до інтерфейсу BIOS або UEFI.
Сервісний код доступний у розділі Відомості про систему або Огляд. ПРИМІТКА. Інтерфейс BIOS або UEFI може різнитися залежно від моделі планшета Dell. Щоб дізнатися, як працювати з BIOS, а також як отримати доступ до BIOS без клавіатури, ознайомтеся з посібником користувача планшета Dell.

Спосіб 4. На пристроях Android

Сервісний код можна визначити за допомогою програми «Налаштування» на пристроях Android.

Відкрийте екран програм і перейдіть у Налаштування.
У меню налаштувань відкрийте вікно Про планшет.

Відеоресурси

How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.

For more information, take a look at: Find your Service Tag or Serial Number