戴尔激光打印机

打印版本的文档可以确保重要文档得到安全存储，因为它不依靠电源即可供访问，并且更易于参考。

如果您遇到以下问题，我们推荐的快速步骤可能会有所帮助。

• 一般打印问题。
• 错误代码。
• 打印质量。

执行以下快速步骤可以解决许多一般打印问题。

修复 1：拔下 USB 打印机线缆，并重新连接到计算机。

通过 USB 线缆连接时，重新拔插从计算机到打印机的线缆两端。

USB 线缆（图 1）可能松动。重新拔插接头可确保良好的数据传输。

图 1：USB 线缆连接

修复 2：重新启动计算机。

重新启动计算机会清除计算机内存，并重置计算机与打印机之间的连接。

1. 保存对任何打开文档的更新。
2. 关闭任何打开的程序或应用程序。
3. 选择开始图标。
4. 选择电源图标。
5. 选择重新启动。

修复 3：重新启动打印机

重新启动打印机会清除打印机内存，并重置计算机与打印机之间的连接。

1. 关闭打印机电源。
2. 从交流电源插座或电涌保护器拔下打印机电源线，并等待至少 30 秒。
3. 将打印机电源线插入交流电源插座或电涌保护器。
4. 重新启动打印机。

修复 4：确保所需打印机已设为默认打印机。

有时，系统已将另一台打印机或传真机指定为默认打印机，这会导致您无法打印。

1. 按住 Windows 键（Windows 按钮），然后按 R 键。
2. 在“运行”框中，输入 shell:PrintersFolder，然后选择确定。
3. 轻触并按住或右键单击所需的打印机（图 2）。
4. 选择设置为默认打印机。

提醒：如果没有“设置为默认打印机”选项，通常意味着打印机已设置为默认打印机，并且打印机旁边通常带有复选标记。

图 2：默认打印机选项

修复 5：运行打印机故障处理程序。

打印机故障处理程序有助于诊断和自动纠正各类打印机后台打印程序问题。

1. 按住 Windows 键（Windows 按钮），然后按 Q 键。
2. 在搜索框中键入“故障处理”。
3. 在图 3 所示的结果列表中选择“故障处理设置（系统设置）”。
4. 选择其他故障处理程序。
5. 选择打印机。
6. 选择运行故障处理程序，然后按照提示进行操作。

图 3：故障处理搜索结果

修复 6：卸载并重新安装打印机驱动程序。

有时打印机驱动程序已损坏，安装打印机驱动程序来覆盖现有驱动程序无法纠正此问题。需要完全卸载打印机驱动程序，然后重新安装。

有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章获取戴尔打印机驱动程序、软件、用户指南和固件。

如果这些快速步骤无法解决您的问题，我们还在“其他资源”部分提供了更多详细信息。您还可以使用此页面顶部的搜索栏，搜索与问题相关的内容。

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