Dell Windows 备份介质和恢复选项

戴尔提供多种选项，可恢复您的戴尔 PC 上的 Windows 操作系统。
请阅读下面的说明以决定使用哪种恢复选项。

在线下载介质

使用 Dell OS Recovery Tool 下载映像并创建 USB 闪存盘，以安装设备附带的 Windows 工厂版本。安装完成后，需要更新驱动程序和软件。

使用 Dell SupportAssist OS Recovery

如果 Windows 未启动，Dell SupportAssist OS Recovery 将自动启动。恢复环境允许您诊断硬件问题、修复问题、备份文件并还原工厂设置。您可以随时启动恢复环境。
验证支持 Dell SupportAssist OS Recovery 的系统的列表。

具体的解决方案

Windows 10
使用 Dell Factory Image Restore 还原工厂设置，包括驱动程序和应用程序。此选项适用于装有 Windows 10 的 PC。如果您从旧版本升级到 Windows 10，请使用以下选项。
Windows 10 升级、Windows 8.1 或 Windows 7
使用 Dell Backup and Recovery 还原出厂设置或者备份您计算机中的文件。此选项将重新安装您的 PC 所附带的 Windows 版本。进行 Windows 10 升级的计算机需要重新安装升级。
文件备份
要使用 Windows 备份个人文件，请参阅有关 Windows 10 或 Windows 8.1 和 Windows 7 的 Microsoft 支持教程。

视频

我们全面的视频提供逐步支持和信息，以解答您的疑问。视频为英文版。针对某些语言提供翻译字幕。在我们的视频库中可以找到更多视频。