要启用蓝牙和配对设备,请单击任务栏右上角的电池图标。右键单击蓝牙图标,然后选择“转到设置”。将蓝牙开关转到“开”。此外,请打开蓝牙设备,以便计算机发现它。如果设备需要处于配对模式,请确保按下“配对”按钮。
如果您遇到问题,请查看设备手册以获取帮助。在 Windows 的蓝牙设置中,单击“添加设备”,选择“蓝牙”,然后选择要连接的设备。如果仍有问题,请单击“蓝牙设置”窗口中的“设备”部分,向下滚动,然后选择“更多蓝牙设置”。确保选中“允许蓝牙设备查找此 PC”,然后单击“应用”和“确定”。如有必要,重复配对过程。
如果问题仍然存在,请使用 SupportAssist 更新驱动程序,方法是保持系统接通电源,搜索 SupportAssist,单击“Update software”,然后安装更新。您可能需要重新启动计算机。此外,导航到“Settings”,然后单击“Windows Update”并检查更新,以更新 Windows。安装任何找到的更新,并在需要时重新启动。更新后,重复蓝牙配对过程。
如果设备仍无法连接,请打开 SupportAssist,转至“Support”选项卡,然后单击“Test my hardware”下的“Get started”。选择“Bluetooth”,然后按照屏幕上的说明运行疑难解答。再次尝试配对您的设备。对于持续存在的问题,请通过其支持网站联系戴尔支持。