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顯示器或螢幕無法顯示影像


無論您是在處理文件、觀賞影片或玩遊戲,有功能正常的顯示器或螢幕很重要。尋找有關如何設定多台顯示器將筆記型電腦連接至 Dell 擴充基座的資訊。若您遇到下列任何症狀,以下建議的快速步驟可能有助於您解決問題。

  • 螢幕未開啟,或螢幕顯示空白或黑色畫面。
  • 螢幕顯示的影像模糊不清、扭曲或褪色。
  • 畫面上有水平或垂直線條。

無影像故障診斷的影片 (英文版)

觀看本影片,瞭解 Dell 電腦是否發生影像問題 (英文版)


以下提供幾個快速步驟,協助您嘗試解決顯示器問題

請嘗試每個步驟,並檢查顯示器問題是否已解決。如果無法解決問題,請繼續執行下一個步驟。

  1. 檢查 LCD 螢幕是否有實體損壞情形。如果 LCD 螢幕有任何損壞情形,便可能會發生效能問題。
  2. 如果 Dell 顯示器未開啟,請嘗試使用其他牆壁插座 (不使用任何電流突波保護器或電源延長線)。
  3. 將視訊纜線從顯示器連接至電腦 (HDMI、DisplayPort、USB-C 或其他支援的視訊纜線)。不使用擴充基座,藉此檢查問題是否由擴充基座所造成。瞭解如何搭配 Dell 電腦配置多台 (兩台或更多) 顯示器
  4. 使用顯示器的選單按鈕,設定 Dell 顯示器的視訊來源。若要進一步瞭解,請參閱 Dell 顯示器的使用者手冊
  5. 設定 Dell 顯示器的亮度和對比度。若要進一步瞭解,請參閱 Dell 顯示器的使用者手冊
  6. 使用 Dell 顯示器的內建診斷工具,或 Dell 筆記型電腦的內建自我測試功能,檢查 LCD 螢幕是否能以獨立裝置的形式運作。
  7. 前往 Dell.com/support/drivers,下載並安裝 Dell 電腦的最新 BIOS最新視訊驅動程式
  8. 對顯示卡執行 SupportAssist 硬體測試。若測試失敗,請連絡 Dell 技術支援

如果上述的快速步驟無法解決問題,您可以在其他資源中查看更詳細的資訊。您亦可使用此頁面頂端的搜尋列,搜尋與問題相關的內容。


其他資源

影片 (英文版)

No Power? Learn about Dell’s Built In Self Test for power supplies

Watch this introductory guide for troubleshooting and isolating power issues in newer Optiplex and Precision Workstation desktop systems. Many desktops are now configured with a Built-In Self-Test (BIST) for the power supply. The BIST can be used to isolate and troubleshoot power failures throughout the system. Closed captions available in many languages.
Drain Flea Power Desktop

Drain Flea Power Desktop

其他資源

驅動程式與下載
驅動程式與下載
需要安裝或更新 Dell 驅動程式?前往 Dell.com/support/drivers。
支援影片
支援影片
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