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將耳機連接至電腦：有線耳機、USB 耳機及藍牙耳機

正確設定 Dell 或 Alienware 耳機，能有效提升音質和使用者體驗。無論您使用的是 USB 或無線耳機 (藍牙或 USB 接收器)，為確保耳機保持最佳運作狀態，請按照這些步驟操作。此外，如果您有 Alienware 耳機，我們將引導您使用 Alienware Command Center 完成正確設定，讓您擁有優質的聆聽體驗。

Dell 和 Alienware 耳機的類型

Dell 和 Alienware 耳機有兩種主要的連接選項：

  • 有線 USB 耳機：穩定可靠，直接透過裝置充電，省去電池充電的麻煩。
    Dell Pro 有線主動抗噪耳機 WH5024
  • 無線耳機：透過藍牙或 USB 接收器連接，無纜線拘束，方便攜帶，行動力更強。
    Dell Alienware AW725H 無線遊戲專用耳機

準備設定

在開始之前，請先檢查下列幾點：

  • 相容性：確定您的 Dell 或 Alienware 裝置支援您具備的耳機連接方式 (USB 或無線)。
  • 驅動程式：Dell 和 Alienware 耳機是隨插即用的裝置，不需要另外安裝驅動程式。請確定您的音訊和藍牙驅動程式為最新版本，以避免發生連線問題。

連接有線 USB 耳機

插入 USB 連接器

  • 將耳機的 USB 連接器接入電腦的可用 USB 連接埠。

Dell WH3022 耳機透過 USB 連接至筆記型電腦

選取音訊裝置

  • 前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。在輸出設定下方，選擇您的耳機。如果耳機有內建麥克風，請前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。在輸入設定下方，選擇您的耳機。
    Windows 的音訊輸出裝置設定

故障診斷秘訣

如果您遇到任何問題，請檢查連接狀況，確定耳機已選取為輸出和輸入裝置，並確認音量未設為靜音。查看我們的故障診斷指南，瞭解沒有聲音和麥克風問題的解決方法。

連接無線耳機

藍牙耳機設定

  1. 啟用藍牙：前往電腦中的開始 > 設定 > 藍牙與裝置，然後開啟藍牙。
  2. 開啟探索模式：讓耳機進入探索模式。請查看耳機的使用者指南。
  3. 配對耳機：選取新增藍牙或其他裝置，選擇藍牙，然後從清單中選取您的耳機。
  4. 設為預設裝置：前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。在輸出設定下方，選擇您的耳機。如果您的耳機有內建麥克風，請前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。在輸入設定下方，選擇您的耳機。
    Windows 輸出設定下方的耳機

USB 接收器設定

  1. 插入 USB 接收器：將 USB 接收器接入可用的連接埠。您的耳機應該會在片刻後自動連線。
  2. 設為預設裝置：前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。在輸出設定下方，選擇您的耳機。如果耳機有內建麥克風，請前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。在輸入設定下方，選擇您的耳機。
    Windows 輸入設定下方的耳機

在 Windows 中調整音訊設定

若要最佳化耳機的音訊：

  1. 存取音效設定：前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。
  2. 選取預設裝置：在輸出和輸入區段下方，選擇您的耳機作為主要裝置。

進行麥克風設定

若為內建麥克風的耳機：

  1. 存取麥克風設定：前往開始 > 設定 > 系統 > 音效。
  2. 調整輸入音量：設定麥克風音量並使用內建的 Windows 測試功能進行測試，以確保音質無虞。

Alienware 耳機的 Alienware Command Center

如果您使用的是 Alienware 耳機，則可透過 Alienware Command Center 存取特殊的自訂功能：

  1. 開啟 Alienware Command Center：在裝置上找到並開啟 Alienware Command Center 軟體。
  2. 自訂 RGB 燈光：您可以在 Alienware Command Center 中調整 RGB 燈光，為耳機增添個人特色。有多種色彩和效果可供選擇，搭配您的配置風格。
  3. 調整音訊設定：Alienware Command Center 也可讓您微調音訊設定，包括音量、低音和其他音訊效果，提供符合個人喜好的體驗。

測試耳機

  1. 通話測試：使用 Microsoft Teams 等程式進行通話測試，並檢查音訊和麥克風功能。
  2. Windows 音效測試：前往開始 > 設定 > 系統 > 音效，選取您的耳機，然後按一下測試以驗證音質。

針對常見問題進行故障診斷

以下是一些常見問題的解決方法：

  • 沒有聲音：確定已將耳機設為預設輸出裝置，並檢查音量未設為靜音。若為無線耳機，請確定電池已充電。
  • 麥克風無法運作：檢查音訊輸入設定，並確定已將麥克風選取為主要輸入裝置。

更新 Dell 和 Alienware 上的音訊驅動程式

為了保持耳機的最佳效能，您必須定期更新驅動程式：

使用 Dell SupportAssist

Dell 的 SupportAssist 軟體可自動檢查並安裝必要的驅動程式更新，方便將裝置時時保持在最新狀態。

  1. 搜尋並開啟 SupportAssist。
  2. 在首頁索引標籤中，選取更新軟體。
  3. 選取啟動以檢查是否有驅動程式更新，然後依照指示操作。
  4. 或者，請前往 Dell 驅動程式與下載項目網站，手動下載 Dell 驅動程式。深入瞭解如何為 Dell 裝置更新驅動程式。

SupportAssist 上的「啟動」按鈕，以開始掃描驅動程式

清潔和保養耳機

  • 定期清潔：用超細纖維布輕輕擦拭耳機，以去除灰塵並防止耳罩堆積灰塵。
  • 妥善存放：不使用耳機時，使用保護套或專用存放位置來保護耳機。

常見問題 (FAQ)

1. 我要如何更新 Dell 或 Alienware 耳機的驅動程式？

  • Dell 或 Alienware 耳機為隨插即用的裝置，不需要另外安裝驅動程式。
  • 將電腦上的音訊驅動程式保持在最新版本，以獲得最佳音訊效能。

2. 我可以將耳機與多個裝置配對嗎？

  • 可以，某些 Dell 或 Alienware 耳機支援多裝置連線能力，可讓您同時與多個裝置 (例如電腦和智慧型手機) 配對。
  • 不過，一次只能用一個裝置播放音訊。

3. 為什麼我的耳機無法充電？

  • 檢查充電線和連接埠是否損壞。
  • 確定耳機已正確連接至 USB 連接埠。
  • 如果問題仍然存在，請嘗試使用其他充電線或連接埠。

4. 如何知道我的耳機是否與電腦相容？

  • 查看耳機規格，並確定您的電腦符合耳機的連線需求 (USB、藍牙或 USB 收發器)。

5. 我可以使用耳機進行 Teams、Zoom 或 Skype 通話嗎？

  • 可以，Dell 和 Alienware 耳機與 Teams、Zoom、Skype 等通訊應用程式相容。
  • 確定您的耳機已在應用程式的設定中設為預設音訊輸出裝置。

6. 如何更新耳機韌體？

  • 若為 Dell 耳機，請使用 Dell Peripheral Manager 檢查並更新韌體。
  • 若為 Alienware 耳機，請使用 Alienware Command Center 檢查並更新韌體。

7. 如何將耳機上的麥克風靜音？

  • 大多數 Dell 和 Alienware 耳機的耳罩或纜線上都有內建靜音按鈕。您也可以透過 Windows 中的音效設定，或使用通訊應用程式中的靜音功能，將麥克風靜音。

8. 我可以將耳機與 Mac 搭配使用嗎？

  • 可以，使用 USB 或藍牙連線的 Dell 和 Alienware 耳機都與 Mac 裝置相容。不過，某些功能可能會受到限制。
  • 只要透過適當的方法進行連線，並在 Mac 的系統偏好設定中，將耳機設定為預設音訊裝置即可。

9. 充電時可以使用耳機嗎？

  • 可以，許多款無線耳機都能邊充電邊使用。請查看耳機的使用者指南以確認。

10. 為什麼我耳機上的麥克風無法運作？

  • 確定麥克風已在 Windows 音效設定中設為預設輸入裝置。
  • 檢查 Windows 的麥克風隱私權設定，確定應用程式可以存取麥克風。