Dell 顯示器支援服務 (適用於家庭使用者)

Dell Care Plus 提供一系列支援功能，目標是維持顯示器的最佳效能和連線能力。您將在下方找到此方案中包含的支援選項概覽。

如果您購買了在 2025 年 1 月之前推出的顯示器型號，則 Premium Support 會以附加服務形式提供。在此深入瞭解顯示器適用的 Premium Support 服務。

顯示器適用的 Dell Care Plus：功能比較

如何檢查目前的保固狀態？

您可以在 Dell 支援網站上線上查看目前的保固狀態。請參閱 Dell 知識文章如何尋找保固狀態與資訊，以取得檢查電腦保固的資訊。

我該如何聯絡 Dell 技術支援？

瀏覽至聯絡 Dell 技術支援並識別您的裝置，即可找到您所在地點的適當聯絡資訊。

法律免責聲明：

¹ 在某些國家/地區，基本支援的開放時間可能有所不同。若於當地下班後時段聯繫，我們可能會以非當地語言提供支援。

² 高級更換服務：在完成電話/線上診斷後，如有需要，Dell 通常會在一到兩個工作日內將替換的顯示器運送給您。55 吋以上顯示器的運送時間可能因地點而有所不同。若未能退還瑕疵裝置，我們將另收費用。

Dell 卓越面板保證，在 Dell 有限硬體保固期間，即使面板只出現一個亮點，也能免費更換面板。卓越面板保證並非標準或向上銷售支援服務。

注意：QD–OLED 面板技術的最長保固期為 3 年，包括烙印。

在 LCD 製造過程中，部分子像素/點異常且大小不超過半個子像素的情況並不少見。部分子像素/點異常在肉眼看來會顯示為亮點，但不會視為子像素瑕疵。如需更多詳細資料，請參閱 Dell 像素政策。