与技术支持部门联系

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常规电话号码

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Dell EMC支持

免费电话:800 8190009/800 8103777/10800 852 1116
收费电话:400 6700009
全天候


1

家庭用户 – 基本支持 XPS, Alienware 外星人
     24 小时 x7天电话服务
     800-858-0540
     8小时x7天电话服务
     800-858-0635

2

家庭用户 – 基本支持 Printer 打印机, Projector 投影仪
    工作日8:30~17:30
    800-858-2311

3

商用客户 – 基本支持 XPS, Adamo, Alienware 外星人
    24小时x7电话服务
    800-858-2659/400-884-5115

4

家庭用户 – 基本支持 Vostro 成就, Monitor 显示器, OptiPlex, Latitude, Precision
    工作日8:30~21:00, 周六8:30~17:30
    800-858-2968/400-886-8611

5

送修维修服务站点查询(CIS)

6

商用客户 – 高级支持所有客户端产品
    24 小时 x7电话服务
    800-858-0614/0616
    400-886-8619

7

技术支持电话号码
通过以下方式,让我们帮助您快速联系合适的技术专家 快速服务代码 可用(致电时)。

8

家庭用户 – 基本支持 Inspiron 灵越, Monitor 显示器, Studio, Dimension
    工作日8:30~17:30
    800-858-2969/400-886-8610

9

商用客户 – 基本支持PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, EMC, EqualLogic, Force10, Wyse
    24 小时 x7电话服务
    800-858-0960/400-884-5117

10

商用客户 – 高级支持PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, EMC, EqualLogic, Force10, Wyse
    24 小时 x7电话服务
    800-858-0611/0612
    400-886-8616/8617

11

家用产品技术支持微信
   微信

12

商用客户 – 白金服务专线-所有客户端产品
     24 小时 x7电话服务
     800-858-0615
     400-886-8615 

13

商用客户 - 白金服务专线PowerEdge, Storage Product, Networking
    800-858-0613 
    400-886-8618 

14

商用客户 – 基本支持 OptiPlex, Latitude, Precision, Vostro 成就, Inspiron 灵越, Printer 打印机, Monitor 显示器, Projector 投影仪, Dimension
    工作日8:30~17:30
    800-858-0950/400-881-1852

15

产品

工作时间

电话号码

分机号码/解决方案ID

Force10

24x7

800-858-0613

4601004

Citrix VDI

24x7

800-858-0612
400-886-8616 (移动)

NA

Active System Manager

24x7

800-858-0613

4601004

Hermes DAS

24x7

800-858-0613

4601004

EVO RAIL

24x7

800-858-0612
400-886-8616 (移动)

NA