Avamar：软件包 （.avp） 安装失败，出现目录或权限错误

摘要: 在 Avamar v7.5.1 之后，Avamar 安装包 （.avp） 失败，并显示各种目录或权限错误。

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症状

Avinstaller.log报告尝试安装 avp：

WARNING: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 1; columnNumber: 1; Content is not allowed in prolog.
INFO: Command: tar -xzf /data01/avamar/repo/temp/v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp_1537494091887/v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp --directory=/data01/avamar/repo/temp/v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp_1537494091887 pkgdef.xml data/help.pdf callabledef.xml sys-info sys-info.sig  returned an error: 
INFO: exit code: 2
INFO: Command: tar -xzf /data01/avamar/repo/temp/v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp_1537494091887/v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp --directory=/data01/avamar/repo/temp/v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp_1537494091887 pkgdef.xml data/help.pdf callabledef.xml sys-info sys-info.sig  failed with exit code 2
Sep 21, 2018 11:41:40 AM com.avamar.avinstaller.repo.PackageHandler callCommandLine
INFO: Not all files have been extracted from the avp file.
WARNING: Extraction of sysinfo util failed for package: v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp
INFO: From std out: Error occurred during initialization of VM
java.lang.Error: Properties init: Could not determine current working directory.
WARNING: From err out: sudo: cannot get working directory
INFO: exception while executing command org.jbpm.pvm.internal.cmd.CompleteTaskCmd@26731c6
org.jbpm.api.JbpmException: handler in decision 'Run Project hotfix-mc-751-101-cumulative-201807: region started with task 1 (1)' returned unexisting outgoing transition name: failed
WARNING: java.io.FileNotFoundException: /data01/avamar/repo/packages/v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp (Permission denied)
 
 
  • /data01/avamar/repo 和 avp 程序包权限均正确：
ls -l /data01/avamar/

drwxr-xr-x  3 admin admin 4096 Apr 18 15:16 doc
drwxr-xr-x  7 avi   avi     73 Sep 21 11:41 repo
drwxr-xr-x 21 admin admin 4096 Sep 24 14:27 var
drwxr-xr-x  8 admin admin 4096 Apr 19 12:21 src

 

ls -al /data01/avamar/repo/packages/

drwxr-xr-x 2 avi avi        48 Sep 21 14:10 .
drwxr-xr-x 7 avi avi        73 Sep 21 11:41 ..
-rwxr-xr-x 1 avi avi 381610585 Sep 17 09:32 v7_5_1_101_mc_cumulative_201807.avp

 

  • 工作流日志不存在于 /data01/avamar/repo/temp/<packagename>/tmp 中

 

  • Avinstaller.log在刷新过程中报告如下错误（这种情况可能已经报告了几个月）：
INFO: Flush exit stderr: sudo: cannot get working directory
shell-init: error retrieving current directory: getcwd: cannot access parent directories: No such file or directory
job-working-directory: error retrieving current directory: getcwd: cannot access parent directories: No such file or directory

原因

从 Avamar 7.5.1.x 中， avinstaller 进程运行方式为 avi 而不是 root （v7.5.1.x 之前）。

解决方案

1.访问 AvInstaller 直接使用以下选项之一：

https://<avamar-server-name>:8543/avi
 

--或--

https://<avamar-server-name>/avi
 

2.重新启动 avinstaller。

3.重试安装。

受影响的产品

Avamar, Avamar Server
文章属性
文章编号: 000164319
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 6月 2025
版本:  7
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