Avamar: Solución de problemas de fallas de HFSCHECK debido a MSG_ERR_SHUTDOWN
Resumen: En este artículo, se explica por qué una validación de punto de control (hfscheck) puede fallar con el error MSG_ERR_SHUTDOWN.
Síntomas
Una validación de punto de control (hfscheck) puede fallar por cualquier número de razones con muchos síntomas.
En este artículo, se aborda lo siguiente: hfscheck Error MSG_ERR_SHUTDOWN.
Este evento se puede registrar como un evento de Call Home, un evento de interfaz de usuario o se puede ver en una sesión de PuTTY en Avamar Utility Node.
Evento de interfaz de usuario:
<4004> hfscheck of cp.xxxxxxxxxxxxxx failed on error: MSG_ERR_SHUTDOWN
Salida de status.dpn:
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_SHUTDOWNCausa
Los procesos del servidor Avamar (gsan) se apagaron cuando hfscheck se inició.
Resolución
No intente iniciar hfscheck cuando se apaga el servidor Avamar.
1. Verifique si otras tareas de mantenimiento están (o estaban) en ejecución cuando hfscheck se está iniciando.
Esto se puede hacer mediante la interfaz de usuario de MC, la AUI o mediante la línea de comandos en Avamar Utility Node.
Para comprobar mediante la línea de comandos:
un. Inicie sesión en el servidor Avamar como administrador y cargue las claves de administrador. Consulte Avamar: Cómo iniciar sesión en un servidor Avamar y cargar varias claves para obtener instrucciones sobre la carga de claves.
b. Uso de la función status.dpn , verifique el estado de la cuadrícula y cuándo se ejecutaron por última vez las tareas de mantenimiento:
status.dpn
Wed Apr 23 19:31:35 EDT 2025 [avamar.company.com] Wed Apr 23 23:31:35 2025 UTC (Initialized Fri Aug 26 22:10:38 2022 UTC)
Node IP Address Version State Runlevel Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen %Full Percent Full and Stripe Status by Disk
0.0 192.168.255.2 19.12.0-186 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 1 false 0.56 25016 26430018 0.1% 0%(onl:62 ) 0%(onl:44 ) 0%(onl:54 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:38 ) 0%(onl:37 ) 0%(onl:37 ) 0%(onl:42 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:30 ) 0%(onl:30 )
0.1 192.168.255.3 19.12.0-186 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 2 false 0.54 25669 26217119 0.1% 0%(onl:40 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:68 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:39 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:50 )
0.2 192.168.255.4 19.12.0-186 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.50 24131 26343301 0.1% 0%(onl:36 ) 0%(onl:39 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:48 ) 0%(onl:40 ) 0%(onl:34 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:35 ) 0%(onl:34 ) 0%(onl:46 )
Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable
System ID: 1234567890@EC:2A:72:07:59:23
All reported states=(ONLINE), runlevels=(fullaccess), modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
System-Status: ok
Access-Status: full
Last checkpoint: cp.20250423120430 finished Wed Apr 23 08:04:54 2025 after 00m 24s (OK)
Last GC: finished Wed Apr 23 08:00:26 2025 after 00m 07s >> recovered 0.00 KB (OK)
Last hfscheck: finished Wed Apr 23 08:04:13 2025 after 02m 51s >> checked 1406 of 1406 stripes (OK)
Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
The maintenance window is currently running.
Next backup window start time: Wed Apr 23 20:00:00 2025 EDT
Next maintenance window start time: Thu Apr 24 08:00:00 2025 EDT
2. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell Technologies para obtener ayuda adicional.