在通道从高数据速度切换到高分辨率后显示 USB 集线器故障
摘要: 本文介绍了在通道从高数据速度切换到高分辨率后,显示屏 USB 集线器无法正常工作的问题。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
在将通道从高数据速度切换到高分辨率后,用户可能会在显示器上遇到 USB 集线器故障。故障症状包括无法检测到连接到显示器 USB 集线器的 USB 设备。
在用户指南中将 USB-C 优先级从高数据速率更改为高分辨率的步骤:

在用户指南中将 USB-C 优先级从高数据速率更改为高分辨率的步骤:

原因
USB 集线器必须重新检测设备。
解决方案
要重新拔插连接到 USB 集线器的设备,请拔下并重新插入 USB-C 线缆。
受影响的产品
Monitors & Accessories文章属性
文章编号: 000188006
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 4月 2025
版本: 4
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