VxRail: So erfassen Sie das VxRail Manager-Protokoll-Bundle auf VxRail 4.7.x, 7.x und 8.x

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zum Erfassen des VxRail Manager-Protokoll-Bundle auf VxRail-Versionen 4.7.x und 7.x und 8.x oder über die Befehlszeile.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

So erfassen Sie VxRail Manager-Protokolle mithilfe der vCenter-Benutzeroberfläche auf VxRail 4.7.x- und 7.x-Codeversionen:

  1. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto bei vCenter an.
  2. Wählen Sie das VxRail-Zielcluster aus.
  3. Wechseln Sie zu Konfigurieren und wählen Sie den Abschnitt VxRail-Plug-in aus.
  4. Wählen Sie den Unterabschnitt Fehlerbehebung aus.
  5. Klicken Sie auf Erstellen.
Abschnitt
  1. Wählen Sie VxRail Manager aus.

HINWEIS: Wenn auch Hardware- und/oder Plattformprotokolle erforderlich sind, setzen Sie ein entsprechendes Häkchen.
 
  1. Klicken Sie auf Generate.
Benutzeroberfläche zum Erstellen eines VxRail-Protokollpakets
  1. Sobald das Protokoll erzeugt wurde, wird die Schaltfläche Download verfügbar und sollte für den lokalen Download verwendet werden.


So erfassen Sie VxRail Manager-Protokolle mithilfe der vCenter-Benutzeroberfläche auf VxRail 8.x-Codeversionen:

  1. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto bei vCenter an.
  2. Wählen Sie das VxRail-Zielcluster aus.
  3. Wechseln Sie zu Konfigurieren und wählen Sie den Abschnitt VxRail-Plug-in aus.
  4. Wählen Sie den Unterabschnitt Support und die Registerkarte Troubleshooting aus.
  5. Klicken Sie auf Erstellen.
Die VxRail-Benutzeroberfläche zeigt die Registerkarte
  1. Wählen Sie VxRail Manager-Protokolle aus.

HINWEIS: Wenn auch Hardware- und/oder Plattformprotokolle erforderlich sind, setzen Sie ein entsprechendes Häkchen.
 
  1. Klicken Sie auf Generate.
  In der VxRail-Benutzeroberfläche wird die Registerkarte
 


Erfassen des VxRail Manager-Protokolls über die Befehlszeile:

Wenn die vCenter-Benutzeroberfläche nicht verfügbar ist, können Protokolle auch über die Befehlszeile erfasst werden:
  1. Melden Sie sich mit SSH als Mystiker beim VxRail Manager an
  2. Wechseln Sie zum Root-Nutzer:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um ein Protokoll-Bundle zu erzeugen:
  • VxRail Manager-Protokolle
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  • vCenter-Protokolle
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -c
  • ESXi-Protokolle (erfordert Hostauswahl mit --nodes Parameter und die Service-Tag-Nummer)
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -e --nodes XXXXXX
  • iDRAC-Protokolle (erfordert Hostauswahl mit --nodes Parameter und die Service-Tag-Nummer)
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -i --nodes XXXXXX
  • Plattformprotokolle (erfordert Hostauswahl mit --nodes Parameter und die Service-Tag-Nummer)
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -p --nodes XXXXXX

Hinweis: Parameter können kombiniert werden (z. B. iDRAC und ESXi) 
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -i -e --nodes XXXXXX
 
  1. Sobald ein Protokoll erzeugt wurde, wird der Pfad der Erfassung auf dem Bildschirm gedruckt.
  2. Wenn die Bundle-Erstellung fehlschlägt, überprüfen Sie /var/log/mystic/dc.log.
  3. Normalerweise wird das Bundle in /tmp/mystic/dc/.

Weitere Informationen

Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Generieren eines VxRail-Supportprotokoll-Bundles entweder über die Benutzeroberfläche des VxRail-Plug-ins mithilfe von vCenter oder über die Befehlszeile

.Sehen Sie sich dieses veröffentlichte Video an:

Betroffene Produkte

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000190671
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 09 Feb. 2026
Version:  14
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.