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9,000 MTUの不一致によりゲートウェイがログを収集できない

概要: PowerFlex Gatewayからのログ収集が失敗する

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

GWは、ログ収集の実行時に長い時間がかかり、最終的にはタイムアウトします。 

LIA認証が[Maintain]タブで成功した場合でも、エラーが「Invalid LIA session」と表示されることがあります。

LIA認証は、無効ではなく「Native」と表示されている場合に確認できます。

次の画像は、「Invalid」LIA認証を使用したSDSを示しています。 
image.png

 

原因

GWのoperations.logは、インストールされているコンポーネントをクエリーするコマンドが無効なLIAセッションのために失敗し、ログインが必要であることを示すエラーを報告します。
 

ERROR operations - Could not run get_info script with copyRepositories=false, collectExceptionOnly=false, liteVersion=false, copyBinaries=false, mdmUsername=admin on node 192.168.152.34 due to: Command failed: Invalid credentials for node 192.168.152.34
ERROR operations - Could not run get_info script with copyRepositories=false, collectExceptionOnly=false, liteVersion=false, copyBinaries=false, mdmUsername=admin on node 192.168.160.13,192.168.152.13 due to: Command failed: Could not query installed components on node 192.168.160.13,192.168.152.13 due to: Invalid LIA session. A login is required
...
ERROR operations - Could not run get_info script with copyRepositories=false, collectExceptionOnly=false, liteVersion=true, copyBinaries=false, mdmUsername=admin on node 192.168.160.15,192.168.152.15 due to: Command failed: Could not query installed components on node 192.168.160.15,192.168.152.15 due to: Invalid LIA session. A login is required

 

GWのscaleio.logは、以下に示すようにエラーを報告し、無効なLIAセッションを報告します。

ERROR c.e.s.s.d.i.c.QueryLiaLdapCommand - Error Failed getting the OS on node 192.168.152.11,192.168.160.11 due to: Invalid LIA session. A login is required executing command .QueryLiaLdapCommand (abort) : com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.getOsType(LIANodeConnection.java:2665)
....	
ERROR c.e.s.s.d.i.c.QueryLiaLdapCommand - Error Failed getting the OS on node 192.168.160.16,192.168.152.16 due to: Invalid LIA session. A login is required executing command .QueryLiaLdapCommand (abort) : com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.getOsType(LIANodeConnection.java:2665)

 

解決方法

PowerFlexクラスターが9K MTU構成(ジャンボ フレーム)を使用する場合は、すべてのコンポーネントで設定する必要があります。これには、仮想(VMwareなど)と物理インフラストラクチャ内の要素が含まれます。

すべてのデータ サブネット上で、GWからSDSにジャンボ フレームにpingできることを確認します。

ping -M do -s 8972 x.x.x.x



文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerFlex Software

最後に公開された日付

14 9月 2023

バージョン

3

文書の種類

Solution