PowerStore : Une défaillance du service NTPD entraîne un redémarrage du nœud

Un redémarrage inattendu du nœud peut être observé si la commande svc_ntp_ctl --set est utilisée dans les scénarios suivants:

• Exécuté plusieurs fois sur un nœud via plusieurs sessions en parallèle ou en peu de temps
• Exécuté plusieurs fois sur les deux nœuds en parallèle ou sur une courte période

Le même symptôme peut se produire si la commande svc_ntp_ctl --set est exécutée lors de l’application des mises à jour des paramètres du serveur NTP via l’interface utilisateur Web, l’API REST ou la PSTCLI.

Le nœud redémarre et se restaure automatiquement.

La commande svc_ntp_ctl --set peut ne pas parvenir à lier le port ntpd en interne si un autre processus maintient le port en exécutant simultanément des commandes svc_ntp_ctl --set ou par une demande de mise à jour du serveur NTP.
Sur PowerStoreOS 3.0 et 3.2, le service ntpd tente de redémarrer immédiatement après une panne, de sorte qu’il épuise rapidement son nombre de redémarrages dans cette condition et déclare que le service a échoué.
En raison de la conception de la règle HA d’orchestration, le système a initié de manière proactive un redémarrage du nœud lorsque le service ntpd échouait dans le cadre d’actions d’auto-récupération.

Ce problème est résolu dans PowerStoreOS 3.5.

Solution de contournement pour éviter que ce problème ne se produise
Pour éviter que le problème ne se produise, exécutez la commande svc_ntp_ctl --set une à la fois sur une appliance, uniquement si nécessaire.
En outre, n’exécutez pas la commande svc_ntp_ctl --set lors de l’application des mises à jour des paramètres du serveur NTP via l’interface utilisateur de PowerStore Manager, l’API REST ou la PSTCLI.

• KB 000132575 alertes PowerStore: Time difference between the node and the following available NTP servers is huge
• Guide des scripts de maintenance Dell EMC PowerStore (pdf): vérifiez et corrigez l’état NTP (svc_ntp_ctl)