Avamar: MCS no se inicia debido a una configuración errónea de RabbitMQ

Resumen: MCS no se inicia debido a una configuración incorrecta de RabbitMQ.

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Síntomas

MCS no comienza con los errores que se ven a continuación: 
at com.rabbitmq.client.impl.AMQChannel$BlockingRpcContinuation.getReply(AMQChannel.java:343)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQChannel.privateRpc(AMQChannel.java:216)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQChannel.rpc(AMQChannel.java:202)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQConnection.start(AMQConnection.java:347)
        ... 19 more
Caused by: java.io.EOFException
        at java.io.DataInputStream.readUnsignedByte(DataInputStream.java:290)
        at com.rabbitmq.client.impl.Frame.readFrom(Frame.java:95)
        at com.rabbitmq.client.impl.SocketFrameHandler.readFrame(SocketFrameHandler.java:131)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQConnection$MainLoop.run(AMQConnection.java:515)
Administrator Server startup failed at Tue Aug 08 12:33:20 EDT 2023: Closing all connections to database. Node start failed.
Starting REST API Service....
REST API Service startup failed.
Start MC Rest: processing time = 10 s.

Causa

La causa raíz es que no se pueden conectar los diagramas dinámicos de RabbitMQ con un DPC que monitorea Avamar en el momento en que se inicia MCS.

Resolución

Deshabilite temporalmente el servicio BRM configurando el siguiente parámetro en false en el archivo de configuración xml de mcserver. 
/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml

Inicie MCS.

Debido a que es probable que un DPC se configure para monitorear Avamar, el DPC vuelve a establecer automáticamente la clave "enableBrmService" en true después de que se inicia MCS.

Productos afectados

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000217287
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 nov 2023
Versión:  5
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