Avamar : MCS ne démarre pas en raison d’une mauvaise configuration rabbitMQ

Résumé: MCS ne démarre pas en raison d’une mauvaise configuration rabbitMQ.

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Symptômes

MCS ne démarre pas avec les erreurs rencontrées ci-dessous: 
at com.rabbitmq.client.impl.AMQChannel$BlockingRpcContinuation.getReply(AMQChannel.java:343)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQChannel.privateRpc(AMQChannel.java:216)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQChannel.rpc(AMQChannel.java:202)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQConnection.start(AMQConnection.java:347)
        ... 19 more
Caused by: java.io.EOFException
        at java.io.DataInputStream.readUnsignedByte(DataInputStream.java:290)
        at com.rabbitmq.client.impl.Frame.readFrom(Frame.java:95)
        at com.rabbitmq.client.impl.SocketFrameHandler.readFrame(SocketFrameHandler.java:131)
        at com.rabbitmq.client.impl.AMQConnection$MainLoop.run(AMQConnection.java:515)
Administrator Server startup failed at Tue Aug 08 12:33:20 EDT 2023: Closing all connections to database. Node start failed.
Starting REST API Service....
REST API Service startup failed.
Start MC Rest: processing time = 10 s.

Cause

La cause première est l’impossibilité de connecter les dynamiques RabbitMQ à un DPC qui surveille Avamar au moment du démarrage de MCS.

Résolution

Désactivez temporairement le service BRM en définissant le paramètre suivant sur false dans le fichier de configuration xml de mcserver. 
/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml

Démarrez MCS.

Étant donné qu’un DPC est probablement défini pour surveiller Avamar, le DPC définit automatiquement la clé « enableBrmService » sur true après le démarrage de MCS.

Produits concernés

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217287
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 May 2026
Version:  7
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